Internet continua conectando e desconectando

Eu tenho um PC executando o Windows 7 Professional de 32 bits. Minha placa de internet sem fio é a Edimax EW-7128G, está dentro da caixa do meu computador e está conectada a uma antena.

Meu problema é: eu tenho uma conexão sem fio com o meu roteador, o sinal é bom e não é lento nem nada, mas ele continua se desconectando a cada 30 segundos ou mais, depois se conecta novamente, depois se desconecta e depois se conecta.

Isso é novo - só começou cerca de uma semana atrás, tudo funcionou bem até então.

Sei que não há um problema com o roteador porque: Outros computadores podem se conectar a ele facilmente e funcionam muito bem, sem desconexões (meu telefone também).

Sei que não há um problema no computador ou na própria placa sem fio porque: Eu tenho o Ubuntu instalado lado a lado com o Windows e, quando mudo para o Ubuntu, a Internet funciona muito bem.

Isso me fez pensar que provavelmente é um problema com os drivers da placa sem fio instalados no Windows (o Ubuntu os instalou automaticamente, instalei-os manualmente no Windows): tentei desinstalá-los e instalá-los novamente, infelizmente isso não ajudou .

Estou meio perdido aqui - alguém pode pensar em outra coisa que eu deveria tentar?

Obrigado :)

— omer
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Respostas:

Como você disse que esse é um problema recente com equipamentos que funcionavam antes, aqui estão algumas coisas que eu faria primeiro.

Alterações no sistema - pense no que mudou recentemente. Houve um Windows Update recentemente quando você começou a perceber o problema? Você pode System Restorevoltar para uma data em que saiba quando estava funcionando para resolver o problema.

Drivers - Verifique se todas as atualizações do Windows estão instaladas. Em seguida, verifique se você possui os drivers Windows mais recentes para a placa sem fio do fabricante (muitas vezes os drivers que acompanham a placa estão desatualizados no momento em que o produto chega ao consumidor final).

Vírus / malware - Examine o seu computador quanto a vírus e malware. Se você precisar de ajuda com isso, aqui está um ótimo recurso - Como me livrar de spyware, malware, vírus ou rootkits maliciosos do meu PC?

Falha na placa - Por fim, existe a possibilidade de a placa sem fio ter falhado completamente. Siga qualquer solução de problemas recomendada pelo fabricante.

— CharlieRB
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Como eu disse, já baixei drivers novos no site da Edimax e os reinstalei. Vou tentar instalar as atualizações do Windows. Falha no cartão não é o problema - como eu disse, a internet funciona muito bem quando eu inicializo no Ubuntu.

— Omer

Tentei instalar atualizações, instalar um novo software antivírus e executar algumas verificações - isso não ajudou. Embora eu tenha resolvido o problema usando um dongle Edimax USB que funciona como uma placa de rede e uma antena, o Windows parece se dar bem com esse e eu não fico mais desconectado.

— Omer

Sim, você está certo sobre não ser uma falha no cartão. Quando eu estava chegando ao final do meu processo de resposta, eu tinha esquecido que você o estava usando com sucesso no Ubuntu. Que bom que você encontrou um trabalho. Você tentou restaurar o sistema?

— precisa

Não, nenhuma restauração do sistema, nunca fiz isso antes e não estou muito familiarizado com o funcionamento. Além disso, não me lembro exatamente quando o problema começou, então não sei para que ponto restaurar.

— Omer

Tentei as coisas sugeridas, mas nenhuma delas funcionou.

O que funcionou não foi, na verdade, uma solução completa, mas o uso de um dongle USB Edimax que age como uma antena e uma placa de rede (Edimax EW-7711UMn) permite que eu me conecte à Internet sem desconectar, tudo funciona perfeitamente agora.

A única explicação que vejo para o problema é que o Windows e minha placa de rede simplesmente não se dão mais bem - deve haver algum problema com os drivers.

— omer
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