NOTA: É sempre melhor desinstalar um software de segurança antes de instalar / ativar outro.
Remover Nortons
Abra o painel de controle e clique em "Desinstalar um programa".
Encontre Nortons na lista e selecione-o. Depois clique em "Desinstalar / Alterar".

NOTA: A captura de tela não mostra o Nortons porque não a tenho instalada. Normalmente, isso é chamado de "Norton Internet Security".
Ativar o Windows Defender
Pressione Win+ fe digite "Windows Defender". Verifique se você está pesquisando em "Aplicativos" no painel direito.
Abra o Windows Defender. Alterne para a guia "Configurações" e selecione "Administrador" no painel esquerdo. Marque a caixa de seleção "Ativar o Windows Defender".
Clique em "Salvar alterações".
Se você não possui nenhum outro software de segurança instalado e o Windows Defender está desativado, você também pode:
Abra o Painel de controle e navegue até System and Security -> Action Center
. Você deve ver vários avisos sobre o Windows Defender. Clique em "Ativar agora"