Windows 8 preso na tela de carregamento durante a inicialização - tela preta ao reparar


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No momento, minha instalação do Windows 8 está se recusando a inicializar corretamente. Parece estar preso na tela com o logotipo do Windows e o círculo giratório. O círculo continua girando, mas não faz nada - mesmo depois de esperar horas.

Depois de reiniciar várias vezes, ele tenta executar um reparo automático. Eventualmente, é exibida uma tela preta com o cursor do mouse móvel em baixa resolução, mas nada mais aparece novamente depois de aguardar várias horas.

Eu tentei pressionar o F8 para tentar entrar no modo de segurança, mas ele tenta fazer o reparo automático e nunca tenho nenhuma opção para inicializar no modo de segurança. Eu tentei Shift-F8 também sem resultado.

Eu também tentei inicializar a partir do disco de instalação. Isso me leva ao ponto em que posso selecionar "Reparar o seu computador", mas isso acaba com uma tela azul com o cursor do mouse móvel, como acima.

Como resultado, não consigo inicializar o Windows e não posso executar uma atualização / redefinição no momento.

Fiz um teste de memória da noite para o dia, mas parece não haver erros.

O Windows está instalado em um SSD e eu tenho dois outros discos rígidos conectados. O sistema é um Core 2 Duo em uma placa-mãe Asus (adiciona modelo quando me lembro) com 8G de RAM, Geforce 460. É possível que tenha havido uma atualização instalada antes da reinicialização, mas como isso acontece automaticamente, não tenho certeza .

Eu preferiria não ter que reinstalar o Windows. Existem outras etapas a serem tomadas para diagnosticar / corrigir esse problema?

Respostas:


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Eu tinha esse problema exato - preso na tela de carregamento, conseguia reparar a tela após algumas reinicializações, mas não reparava (apenas um cursor do mouse), o F8 não carregava o modo de segurança etc. O problema é quase certamente um SSD problema de disco rígido para mim

Desconectar os periféricos USB não funcionou para mim.

Inserir o disco do Windows, inicializar a instalação e ir para 'Reparar' não funcionou para mim.

Aqui está o que o DID funcionou para mim:

Eu removi o disco rígido do computador e usei um conversor de 'disco rígido para USB' (custa cerca de US $ 10 na Amazon) para conectar o disco rígido a outro computador. Quando se conectou ao meu outro computador, o Windows detectou erros na unidade e pediu para corrigi-lo. Cliquei em aceitar e demorou cerca de 5 minutos para verificar a unidade e corrigir erros.

Depois disso, fiz backup de todos os meus arquivos do disco rígido do computador quebrado para o meu computador de trabalho.

Reconectei o disco rígido ao meu computador (anteriormente quebrado) e ele inicializou!


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A solução nesse caso foi desconectar todos os periféricos USB do PC, desconectar a fonte de alimentação por 10 segundos ou mais e, em seguida, reconectar e iniciar o PC. O processo de reparo automático chegou à tela de restauração do sistema. Nesse momento, conectei o mouse e o teclado USB novamente e iniciei o processo de restauração do sistema. Posteriormente, fui capaz de inicializar no Windows.

Não sei ao certo qual foi a causa original (e isso está além do escopo da pergunta). Portanto, neste caso, a resposta é desconectar todos os cabos USB e reiniciar .


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Quando você vir o círculo giratório pela primeira vez, faça uma combinação de teclas Control-Esc para executar uma inicialização manual. Em seguida, você pode analisar melhor seu problema em um PC em execução.


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Eu também tentei inicializar a partir do disco de instalação. Isso me leva ao ponto em que posso selecionar "Reparar o seu computador", mas isso acaba com uma tela azul com o cursor do mouse móvel, como acima.

Muitas soluções possíveis podem surgir em telas azuis. Eles geralmente têm códigos associados a eles. Existem algumas direções que você pode seguir a partir daqui.

Qual é o erro exibido nessa tela azul?

O BIOS está definido para executar o ssd como o primeiro dispositivo de inicialização? Você pode verificar isso pressionando esc ou F10 para acessar as configurações da BIOS.

Existem outras pessoas que usam este dispositivo?

Embora seja uma unidade de estado sólido, você já tentou fazer verificações ou testes de disco quanto à integridade da unidade? Há relatos de algum hardware com problemas após um curto período de tempo?


A "tela azul" é apenas uma tela azul em branco como a tela preta em branco mencionada anteriormente. Não é um BSOD. O BIOS está definido para executar o SSD como o primeiro dispositivo de inicialização após o dispositivo óptico. Ainda não tentei fazer um chkdsk desde que não consegui inicializar em um ambiente para fazê-lo.
TvStatic

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Você pode instalar uma versão de boot do Ubuntu (linux) e fazer um disco verifique dessa forma: ubuntu.com/download/desktop
Jared

Ou suas janelas disco de instalação deve deixá-lo chegar a um prompt de comando para executar chkdsk bem
Jared

Eu pretendo criar um disco de inicialização para executar o chkdsk. O disco de instalação do Windows não oferece a opção, pois para antes de dar a opção.
TvStatic

Você notou se o ssd tinha críticas mistas de sites como newegg.com?
Jared

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