Por que as teclas de mídia dos teclados da Logitech não funcionam?


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Tenho um comportamento estranho com o Windows 8, em vários computadores (laptops HP e Dell e um PC torre) com diferentes teclados da Logitech (K800, G15 e G510): logo após a instalação do Windows, tudo funciona bem. Mas após o primeiro lote de atualizações, as teclas de mídia (som +/-, retroceder / avançar, reproduzir / pausar) não funcionam mais.

Observe que nunca instalei nenhum driver para o meu hardware Logitech (e tudo sempre funcionou bem até agora). Realizei o teste com o PC da torre e o teclado K800, mas não mudou nada.

Respostas:


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Solução encontrada no tópico deste fórum da Logitech: G510, Media Keys e Windows 8

Parece que uma das primeiras atualizações atrapalha a ativação do serviço HID (Human Interface Device). Para corrigi-lo, siga estas etapas:

  1. Pressione Windows + X e selecione "Gerenciamento do computador".
  2. À esquerda, em "Gerenciamento do computador", você encontra "Serviços e aplicativos". Abra-o e selecione "Serviços".
  3. Procure um serviço chamado Human Interface Device Access (ou algo MUITO semelhante).
  4. Uma vez encontrado, verifique o status. Se o valor não for "Iniciado", inicie-o.
  5. Para garantir que ele também esteja ativado no futuro, verifique o valor Tipo de inicialização. Se não for "Automático", clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
  6. Na guia "Geral", altere o tipo de inicialização para automático.
  7. Aplique e feche.

insira a descrição da imagem aqui


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Funciona para outros teclados e controles remotos de mídia! Graças
joshkrz

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Eu tentei isso, mas só funciona quando a janela Serviços é a janela selecionada ou quando uma das outras duas é (Gigabyte Force, Curse Voice). Alguma ideia?
Cora

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Para todos que usam uma versão alemã do Windows: O Serviço é chamado "Zugriff auf Eingabegeräte", portanto, não tente encontrá-lo em "Eingabegeräte" ou "Human Interface Device" onde você espera. Está escondido no final da lista.
BlaM

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@latata no meu caso, o problema foi o plug-in do Google Play Music para o Google Chrome. Ele substitui as teclas de mídia de uma maneira realmente engraçada.
Cora

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@DarkWolffe muito obrigado! Desliguei o plug-in do Google Play Music e agora ele funciona!
latata 02/02

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