Surpreendentemente, você pode excluir todos os seus perfis e até desinstalar, reiniciar e reinstalar o Outlook e ainda ter problemas desagradáveis.
Algumas coisas que não serão redefinidas incluem ....
- Quaisquer scripts VBA
- Quaisquer personalizações da barra de fita
- O banco de dados dos quais os e-mails já foram baixados via POP3
... e muitas outras coisas que podem assombrá-lo.
Para redefinir completamente o Outlook, você deve ....
- Desinstale o aplicativo Outlook
- Excluir todos os perfis
- Exclua a árvore sob a chave do registro
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office]
(ou você pode entrar e sair; y excluir as subárvores da sua versão do Outlook, se desejar manter o estado para outros aplicativos do Office)
- Exclua (ou renomeie para .bak) a pasta
C:\Users\[your user name]\AppData\Local\Microsoft\Office
- Exclua (ou renomeie para .bak) a pasta
C:\Users\[your user name]\AppData\Roaming\Microsoft\Office
- Exclua (ou simplesmente não use) o arquivo PST anterior.
Só sei tudo isso porque tive um problema desagradável no qual o Outlook começou a baixar mensagens pelo POP3 e excluí-las. Excluir todos os perfis, arquivos PST e desinstalar / reinstalar não resolveu o problema. Somente depois de seguir todas as etapas acima, o problema desapareceu. Ainda não consigo descobrir exatamente onde o banco de dados de mensagens POP3 está realmente armazenado.