O HDMI não produz áudio na minha TV?


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Recentemente, atualizei minha placa de vídeo de uma XFX Radeon HD 6850 1GB para uma MSI Radeon HD 7850 2GB. (Windows 8 x64)

A TV é uma Vizio E500i-A1

Minha saída de áudio HDMI costumava funcionar bem com minha TV, mas quando atualizei minha placa de vídeo não consigo fazer o áudio HDMI funcionar. 6 saídas de áudio HDMI diferentes (costumava haver apenas uma) aparecem no gerenciador de som, mas todas aparecem como desconectadas.

E o CCC diz que minha tela não suporta áudio quando eu sei que sim.

Oque posso fazer para consertar isso?

Além disso, vale a pena mencionar que o Sound Manager leva muito mais tempo para abrir do que costumava ser. Depois de clicar em Dispositivos de reprodução, leva cerca de 30 segundos para abrir.

Atualização: tentei reinstalar todos os meus drivers gráficos, incluindo os drivers de áudio HDMI da AMD. Isso resolveu o problema por algumas horas e parou de funcionar. Hoje tentei fazê-lo sem instalar os drivers de áudio HDMI da AMD e o mesmo aconteceu; funcionou por uma hora e a TV começa a mostrar que não suporta áudio.

As diferenças são que, quando o AMD HDMI Audio Driver não está instalado, o Sound Manager não demora mais para abrir e os nomes dos dispositivos são diferentes. (Áudio digital (HDMI) em vez de Áudio de exibição digital) mostrado abaixo:

Eu preciso consertar isso, o áudio da minha TV precisa começar a funcionar, então estou abrindo uma recompensa.


Quando você atualizou seus drivers, você também selecionou para instalar / atualizar os "AMD HDMI Audio Drivers"?
— Lennart

Eles fazem parte da AMD Catalyst, você não pode atualizá-los separadamente
— Mark Kramer

Você pode selecioná-los / desmarcá-los ao instalar o Catalyst: verrytechnical.com/wp-content/uploads/2011/06/…
— Lennart

Vou tentar novamente, mas esse é um gerenciador de instalação da ATI, agora é tudo AMD.
— Mark Kramer

Na verdade, eu estava errado, nada resolve o problema. Tentei reinstalar meus drivers gráficos sozinho com os drivers AMD HDMI Audio e isso foi corrigido momentaneamente, mas ele parou de funcionar depois de algumas horas, exatamente como antes da instalação da placa. E a mesma coisa acontece mesmo que eu não instale os drivers. Eu estou perdido agora.
— Mark Kramer

Respostas:


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Resolvi isso desinstalando os dispositivos de áudio usando o Gerenciador de dispositivos.

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos no painel de controle.
  2. Expanda "Controladores de som, vídeo e jogos".
  3. Clique com o botão direito e desinstale todos os itens "Dispositivo de áudio de alta definição".
  4. Reinicie o computador e os dispositivos devem ser reinstalados automaticamente.

Outro passo que eu tentei inicialmente que não parecia funcionar, mas pode ser necessário. No menu do gerenciador de dispositivos, Exibir> Mostrar dispositivos ocultos. Expanda Entradas e saídas de áudio. Desinstale os itens com o problema.


Isso só aconteceu comigo de novo. Atualizei recentemente meus drivers gráficos, então acho que é isso que o causa. Depois de seguir meus passos acima, ele agora aparece no gerenciador de dispositivos como "Intel Display Audio".
— Nicholas

Eu gostaria de dizer que esta solução funcionou para mim. Não sei exatamente o que aconteceu com os drivers de áudio ... Eu estava trocando minha placa gráfica por outro computador para teste, trocado de volta e meu HDMI parou de aparecer como um dispositivo de áudio. Eu desinstalei os drivers de áudio Device Manager; eles são reinstalados automaticamente após a reinicialização e tudo funcionou novamente. Acredito que este possa ser um problema específico do AMD Catalyst , mas não tenho certeza.
— 22614 Chris Cirefice

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Um amigo meu, vamos chamá-lo de "Albert", teve um problema muito semelhante com o seu antigo Gateway conectado a uma HDTV Dynex ainda mais antiga. Ele tinha vídeo, mas, para garantir, usei meu laptop para pesquisar neste site. Eu segui suas 4 etapas no computador dele e reiniciei, isso não funcionou. No Gerenciador de dispositivos, verifiquei Exibir> Mostrar dispositivos ocultos, mas isso não resolveu o problema. Mas isso me deu uma idéia: e se eu clicar com o botão direito do mouse no controle de som e houver algum tipo de opção "Mostrar dispositivos desativados"? Albert nunca ficou tão feliz ao ouvir o iTunes tocando a sinfonia de Scherzo da Bruckner!
— Robert Soupe

@ Nicolas Então isso funcionou para mim, mas toda vez que eu reinicio meu PC, o problema volta e eu tenho que desinstalar os drivers novamente. Muito irritante. Alguma ideia? Asus N550jk executando o Windows 8.1
— ACD

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Coisas para experimentar:

  1. Obtenha um cabo HDMI de alta qualidade
  2. Quando o problema ocorrer, desative e reative o áudio ATI HDMI
  3. Atualizar driver de chipset e BIOS (se disponível)
  4. Desinstale o ATI HDMI Audio e o RealTek High Definition Audio no Device Manager (não marque a caixa para desinstalar os drivers) e reinicie.

Isso levará alguns dias para ser totalmente testado, pois o problema parece ocorrer depois que eu não uso o computador conectado à TV por algumas horas. Não é o cabo, ele trabalhou com o meu 6850.
— Mark Kramer

Pode acontecer que uma nova placa de vídeo seja mais exigente quanto à qualidade do cabo (embora eu concorde que as chances são pequenas de que o problema ocorra com o cabo).
— Harrymc

Mas se fosse o cabo, não funcionaria por algumas horas e depois pararia de funcionar, não funcionaria = p Vou ver sobre a atualização da BIOS, mas verifiquei a página de suporte da minha placa-mãe e não há nada de novo para baixar lá
— Mark Kramer

Eu acho que pode estar funcionando, embora eu não tenha idéia do que foi corrigido.
— Mark Kramer

Diz-se às vezes que a desativação / reativação do áudio HDMI corrige o problema por algum tempo, a ser repetido quando ele ocorrer novamente. Portanto, da próxima vez, aplique as correções uma a uma para descobrir qual delas foi feita. Além disso, você recolocou o cabo?
— 9788 harrymc #

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Você deve excluir todos os seus perfis de saída de áudio e criar um novo ou deixá-lo criar um novo para você. Além disso, verifique se o volume está alto e se a placa de som está ligada. Certifique-se de reiniciar o computador também.

Se por acaso for sua TV, tente alterar a configuração de entrada (por exemplo, HDMI1, COMPONENTE). Além disso, desconecte a TV e conecte-a novamente.

Isso pode muito bem ser sua TV e não seu computador. Tente conectar outro dispositivo de entrada de áudio à sua TV (por exemplo, videocassete) e veja se ele ainda não funciona. Se funcionar, é o seu computador. Caso contrário, é a sua TV. É possível desconectar o cabo HDMI. Verifique se o cabo HDMI está firmemente colocado na sua TV e se o conector não está quebrado.

Se você receber uma imagem na TV do computador ou de um videocassete, provavelmente não é o cabo HDMI.

Espero que um desses métodos funcione.


Sei que não é a TV, funcionou antes e uso muitos outros dispositivos além do meu computador. Quem mais usa videocassetes? Também sei que não é o HDMI, testei-o com outros dois. É definitivamente o computador, vou tentar reinstalar meus drivers de áudio
— Mark Kramer

Ok, sim, provavelmente são os drivers de áudio (ou o que quer que codifique o áudio e o vídeo na porta HDMI). Além disso, verifique se o computador pode emitir som por si próprio (por exemplo, alto-falantes no computador ou tomada de áudio conectada aos alto-falantes). Se ele pode emitir ruído sozinho, provavelmente não é um problema no driver de áudio. Nesse ponto, provavelmente é um problema de HDMI (drivers, hardware, etc ...).
— fácil

Você provavelmente deve verificar meu comentário acima antes de reinstalar os drivers. Pode dizer que os drivers de áudio não são o problema.
— HelpingHand

Sim, eu sei que não, meu som surround e os alto-falantes do meu computador funcionam bem. Mas é a única opção que posso pensar. Não consigo encontrar nenhum dispositivo para o que controla o HDMI na placa de vídeo. E usando os drivers AMD HDMI ou não, a mesma coisa acontece.
— Mark Kramer #

Eu acho que acabei de encontrar. Seria algo parecido com isto: Cartão HDMI
— HelpingHand

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Vou listar as várias etapas de solução de problemas que tomei e qual foi o resultado:

  • Reinicie o computador: Nenhuma diferença
  • Reinstalar meus drivers de áudio (Realtek HD Audio): Não há diferença
  • Tentei com e sem os drivers de áudio AMD HDMI: Não há diferença
  • Chipset de atualização e driver do BIOS: Nenhuma atualização disponível
  • Quando o problema ocorrer, tente desativar / reativar os drivers de áudio AMD HDMI: Não há diferença

Enquanto tentava corrigir esse problema, encontrei outro problema com minha placa de vídeo, descrita nesta pergunta .

Quando finalmente resolvi esse problema, o problema nesta pergunta não foi resolvido. Mas, então, atualizei para a versão beta dos drivers da minha placa de vídeo e instalei usando o método descrito na minha resposta para essa pergunta. Tirei meu HDMI da TV e liguei o cabo da TV e conectei novamente, o que parece ter funcionado .

Então, o que eu acho que é: Atualizando os drivers da placa de vídeo.

Algumas pessoas sugeriram atualizar os drivers de som ou os drivers do chipset ou o BIOS, mas a porta HDMI está na placa de vídeo, ela usa seus próprios drivers que estão incluídos na placa de vídeo. É por isso que acho que finalmente funcionou quando atualizei os drivers da minha placa de vídeo para a versão beta mais recente. Fiz isso cerca de 4 dias atrás e não tive outro problema desde então.

Nota: Parece que os drivers de som HDMI são completamente independentes dos drivers de som normais. Meu Realtek HD Audio Manager não tem controle sobre minha TV conectada a HDMI.


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Corrigi o mesmo problema (embora eu só tivesse um dispositivo de áudio HDMI duplicado aparecendo nos dispositivos de reprodução) selecionando primeiro o dispositivo de áudio HDMI real nos Dispositivos de Reprodução do Windows (clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na bandeja do sistema e escolha Dispositivos de Reprodução) como padrão. dispositivo de áudio.

Eu escolhi o dispositivo de áudio HDMI no topo da lista e o configurei como o dispositivo de áudio padrão clicando com o botão direito do mouse e escolhendo a opção para fazê-lo. Se a opção estiver acinzentada, significa que não é um dispositivo real ou nada está conectado (ou reconhecido como conectado) à porta.

Nesse caso, o sistema possuía uma APU AMD E-350D com gráficos Radeon HD 6310 no Windows 8 de 64 bits e executando a versão 13.9 do driver Catalyst.

O centro de controle Catalyst ainda informou que o dispositivo (uma TV LCD Toshiba 42HL833B) não suportava áudio, embora isso evidentemente não fosse verdade, pois o áudio do computador estava sendo produzido por ele no momento. Esse "problema cosmético" foi corrigido baixando uma versão posterior do driver Catalyst (versão 13.12) e ao instalá-lo, optando por fazer uma desinstalação personalizada dos drivers existentes antes de instalar os drivers mais recentes. Nas opções de desinstalação personalizada, selecionei desinstalar o driver AMD HDMI Audio. Após a conclusão dessa tarefa, o dispositivo de áudio HDMI duplicado não estava mais presente, mas o som continuava funcionando corretamente no dispositivo de áudio HDMI real, que ainda estava selecionado como o dispositivo padrão. A versão atual do driver de áudio HDMI específico no Catalyst versão 13.12 é 8.0.0.8814


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Eu tive o mesmo problema com o Catalyst 13.4. Quando foi instalado, funcionou por algumas horas.

Eu o resolvi instalando o Catalyst 13.8 beta, não tenho mais esse problema. Tenho certeza de que é apenas um problema do Catalyst.

Também uso o driver de áudio Windows 8 64 enterprise, Asus P6T, Realtek HD. Pensei em muitas coisas, como a incompetibilidade da Realtek, mas estava errado.

Então, altere as versões do Catalyst, ele funcionará.

Editar: Instale este arquivo também: ATI HDMI Audio Device R2.70 (2012/6/22 / 22630k) Está no site Realtek.tw, vá para o download de software: Drivers e utilitários, codecs de áudio de alta definição, está lá. Faça o download e instale. Ele não substituirá o software RealTek, não se preocupe. Reiniciar sistema. Funcionou para mim, pelo menos, não tenho mais esse problema.


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Então, o catalisador 14 beta causou esse problema para mim.

Desinstalei duas versões do driver de áudio em sequência para corrigir o problema. Primeiro, houve o driver ATI ....... e, em seguida, ele foi substituído por outro driver genérico que eu também desinstalei. Finalmente, meu computador voltou a um conjunto de drivers mais antigos, que funcionam muito bem.

Desculpe se isso não faz sentido ... Eu gostei da cicatriz de bater minha cabeça contra a parede.

Isso funcionou para mim, mas se precisar do Realtek como mais drivers de áudio.


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Vá para as propriedades do alto-falante da TV e altere os níveis. estupidamente, o nível está em zero e é por isso que não havia som.

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