Problema
Após a atualização do Windows 7 para o Windows 8 Professional, parece haver alguns problemas perturbadores.
Quando tenho o Gerenciador de tarefas aberto, às vezes percebo que o uso do disco está subindo para 50, 75 ou 100%, mesmo que quase não haja nenhuma atividade em disco. Quando eu classifico os processos pelo uso do disco, é sempre o processo do sistema que está fazendo isso, mas a quantidade de dados que está sendo transferida parece não ter efeito no uso do disco gravado.
Vi o gerenciador de tarefas dizer 100% de uso do disco com 0,1 MB / s sendo gravados pelo processo do sistema e fazer o mesmo com 20 MB / s sendo gravados pelo sistema. Sempre que isso acontece, o mouse parece funcionar bem, pois ainda posso movê-lo sem atrasar, mas qualquer tipo de IO ocorre com um atraso enorme.
Se eu tentar clicar nas coisas, o clique será registrado apenas alguns minutos depois. Se eu tentar digitar alguma coisa, nada acontece, depois de alguns segundos a frase inteira aparece.
Às vezes, em vez de as ações reais acontecerem com atraso, depois de alguns segundos ouvirei uma série de bipes correspondentes a cada pressionamento ou clique de tecla.
O problema se tornou exponencialmente pior hoje, no entanto. Anteriormente, isso ocorria aparentemente aleatoriamente (embora eu pensasse que poderia ter acontecido com mais frequência quando o Chrome estava em execução), mas agora é iniciado assim que eu inicio o sistema e inutiliza todo o computador.
Eu era capaz de ignorar esse problema até agora, mas ele se tornou tão obstrutivo para o trabalho que preciso corrigir isso em breve.
Diagnóstico
Outras fontes que vi sugeriram a verificação de erros no disco. Eu corri chkdske disse que estava tudo bem, embora não o tenha corrido desde este último incidente.
Ainda não tentei inicializar no modo de segurança, principalmente porque o Windows 8 inicializa muito rápido para usar as teclas de atalho, mas atualizo assim que o fizer.
Eu sei que vi posts que sugeriam hardware defeituoso, mas eu imagino que chkdskteria encontrado isso. Também vi uma sugestão de que poderia ser algum tipo de software de armazenamento ineficiente, mas a única coisa que tenho é o Intel RST, que desativei.
Uma coisa interessante a ser observada foi que, alguns meses atrás, quando isso aconteceu apenas uma vez, olhei para o Windows Performance Diagnostics para descobrir que estava relatando que quase metade dos eventos do meu sistema estava sendo perdida. Não sei se é relevante, mas nunca consegui consertá-lo, então suponho que possa estar relacionado.
Por fim, vi várias fontes sugerindo a execução de um rastreamento xperf, o que fiz algumas semanas atrás, durante uma instância momentânea de alto uso e atraso do disco. Anexei aqui (desculpe se você precisar de uma conta da Microsoft para fazer o download, mas é o único armazenamento em nuvem que eu tinha com 100 megas de espaço restante).
Parece-me que pode ter sido causado pelo CrashPlan, com o qual descobri que tive alguns problemas com o travamento do mecanismo de backup e por não conseguir matar o serviço. Quando isso acontece, porém, eu não obtenho alto uso do disco todas as vezes, portanto, pode ser o uso do disco que está travando o CrashPlan, e não o contrário.
Receio não ter sido capaz de obter um rastreio xperf do estado atual da máquina, pois está sendo muito lento para eu abrir a pasta onde eu .batsalvei, mas, se o fizer, postarei isto.
Especificações
- HP Probook 6460b executando o Windows 8 Professional
- 8 GB DDR3
- Gráficos Intel HD
- Processador dual core de 2,4 ghz (i5)
- HDD: 300 GB, não tenho certeza sobre a taxa de transferência
Por favor, ajude-me se você souber alguma coisa, pois eu preciso desesperadamente deste laptop para a escola, o que, aliás, é a mesma razão pela qual não consigo reinstalar o Windows.
ATUALIZAÇÃO - 10/2013
Como esse problema foi resolvido, tive que reinstalar o Windows por motivos não relacionados. O que descobri através do conselho de amigos e colegas de trabalho é que o uso massivo de disco nos sistemas Windows existe desde os primeiros dias, e o problema só foi exacerbado pelo Windows 8. Meu laptop funciona sem problemas, mas ainda percebo o tempo de atividade do disco sobe ocasionalmente, mesmo quando o sistema parece inativo. Graças à adição do monitor de disco ao gerenciador de tarefas e ao ganho de atenção resultante dessa peculiaridade, talvez a MS faça progressos para otimizar o kernel do Windows em versões futuras para evitar possíveis problemas.
Esclarecimento - 1/2015
Como essa pergunta ainda está recebendo visualizações e votos positivos , acho que vale a pena mencionar algo que aprendi desde que foi escrito. O alto uso do disco ocorre quando o Windows fica com pouca RAM e começa a mover o conteúdo da RAM para o arquivo de paginação.sys. Em sistemas com algum tipo de erro, geralmente um disco rígido lento ou com defeito, que pode causar o congelamento de todo o sistema. Como o processo de gravação no arquivo de paginação diminui a velocidade do computador, é improvável que o aumento do tamanho do arquivo de paginação corrija as lentidões. Embora eu ainda não tenha certeza se o problema foi corrigido executandochkdskou excluir esse vírus, se você tiver o mesmo problema e não conseguir encontrar nenhuma razão de software por trás dele, vale a pena considerar que talvez seja hora de algumas atualizações de hardware. Instalar mais RAM significa que o Windows precisa gravar menos no arquivo de paginação e um disco rígido mais rápido significa que as gravações no arquivo de paginação serão menos visíveis.
