Não foi possível transferir fotos da câmera para o computador (Windows 7)

Não consigo transferir fotos da minha câmera (HP Photosmart M547) para o meu computador executando o Windows 7. O computador reconhece a câmera como uma unidade removível (veja abaixo), mas não detecta nenhuma foto nela. Por favor me ajude.

insira a descrição da imagem aqui

ATUALIZAÇÃO: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-pictures/need-drivers-for-hp-photosmart-m547-62mp-digital/7eb519c8-fe65-4f62-a1df-d131fed856b8

windows-7 photos camera

— morfeu
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Está conectado via USB ou você coloca o cartão de memória no slot?

— Christopher Chipps

está conectado via USB. o gerenciador de dispositivos está mostrando um aviso de que o dispositivo não pode ser iniciado. Tentei atualizar o driver, mas o gerenciador de dispositivos diz que tenho o driver mais recente.

— Morpheus 18/05

Você tentou reverter o driver ou tem outro PC / laptop no qual pode tentar fazer o upload?

— Christopher Chipps

Acho que o problema é que a Hp não lançou o driver para o Windows 7. Eu baixei o driver do site deles para o Windows Vista e ele não é instalado em uma máquina com Windows 7. Eu tentei em outra máquina win 7 também, ele não funciona.

— morpheus

Basta usar um leitor de cartão USB. É isso que eu carrego e uso com todas as minhas câmeras; nunca se preocupe em conectá-los diretamente e desperdiçar a carga da bateria enquanto seleciono e / ou transfiro imagens para o PC.

— 1919 Karan

Respostas:

Um triângulo amarelo no ícone "Câmera digital Hewlett-Packard" (na device manager) indica um problema no driver. Resolva-o clicando com o botão direito do mouse em "Atualizar driver". A operação pode demorar muito, mas deve funcionar.

— RetroDroid
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Eu já tentei e também fiz um comentário.

— Morpheus

De acordo com aqui, sua câmera deve instalar drivers automaticamente, sem a necessidade de separar os drivers do Windows 7 da HP (que não existem no site deles) quando você o conecta ao seu PC.

Se isso não funcionar, retire o cartão de memória da câmera e coloque-o no leitor de cartões no seu PC para transferir suas fotos. Se o seu PC não tiver um leitor de cartão, você poderá comprar USB com um preço muito baixo - apenas verifique se ele suporta o tipo de cartão que você possui. Eu uso esse método mesmo que minhas câmeras sejam compatíveis com o Windows 10.

— Soul Spark
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