Eu tenho um laptop Sony Vaio, executando o Windows Vista. Começou a congelar há algumas semanas, mas depois de um hard reboot funcionaria muito bem. Durante o fim de semana começou a congelar mais vezes, então decidi verificar as coisas básicas que eu sei fazer. Irã chkdsk, desfragmentou o disco rígido, correu a ferramenta de diagnóstico de memória Vista, e todas as verificações Vaio (CPU, memória, disco, monitor, etc). Tudo fica bem, exceto alguns erros no chkdsk que foram corrigidos.
Eu continuei a usar o computador normalmente e quando ele congelou novamente, ele não iria reiniciar. Quando tento inicializar o Windows normalmente, o computador fica preso na tela do Windows. Quando tento usar o reparo de inicialização do Vista, ele não reconhece o disco rígido, portanto não posso inseri-lo.
Eu tentei arrancar em modo de segurança, mas ele pára em crcdisk.sys. Eu tentei usar a ferramenta Vaio para formatar e reinstalar tudo, mas ele não carrega também. Eu até tentei usar um live CD do Ubuntu que eu tinha e quando ele carrega ele também congela, então eu estou pensando que é um problema de hardware, mas não tenho certeza. Se for um problema de hardware do disco rígido, posso alterá-lo sozinho, mas antes de comprar um novo, quero ter certeza de que esse é realmente o problema.