Por que o Thunderbird trava regularmente por 10 segundos


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Eu uso o cliente de e-mail Thunderbird há anos em três sistemas operacionais diferentes: XP, Vista, Windows 7.

Em todos esses sistemas operacionais, sempre houve o problema de, por exemplo, escrever um e-mail e de repente congelar , não consigo digitar e, 10 ou 20 segundos depois , "voltará" e Eu posso digitar novamente. Quando olho para o gerenciador de tarefas, a CPU aumenta para 100% durante esse período e o processo culpado é o Thunderbird.

O problema nem sempre é o mesmo:

  • no XP , começou bem e esses apagões ficaram mais longos e mais frequentes
  • na minha instalação do Vista isso aconteceria apenas uma vez a cada 20 e-mails
  • agora em uma nova instalação do Windows 7 , acontece quase todos os e-mails digitados e, quando puxo a barra de rolagem para baixo, congela, "(Not Resonding)" aparece na barra de título e tenho que esperar 20 segundos antes que eu possa usá-lo novamente.

O que poderia estar causando isso? Alguém mais teve esse problema com o Thunderbird?


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O que você usa o Thunderbird para ... POP ou IMAP? Notícia? Leitor de Feed? Qual software antivírus / malware você usa? Algum outro software em execução que possa estar causando isso? Que tipo de firewall você usa?
2540 Richard

Eu tenho uma nova instalação do Windows 7 usando o novo software antivírus da Microsoft (gratuito), uso o thunderbird para e-mails POP, alimentador rss (60 feeds), firewall padrão do windows, faço e-mails com 2 anos atrás, talvez seja indexação eles ou algo terá que verificar, obrigado.
Edward Tanguay

Isso acontece comigo também. É quase o suficiente para me fazer soltar T-bird. Mas Outlook é a minha única alternativa, então eu vim para os meus sentidos e viver com ele ....
Joe Casadonte

Isso está acontecendo comigo em uma máquina Windows 7 de 64 bits, mas somente quando inicio o TBird pela primeira vez. Depois de passar pelo congelamento, ele funcionará normalmente até ser desligado.
JCL1178 18/08/11

Respostas:


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Do aplicativo mozillaZine não está respondendo :

Sintomas

O Thunderbird para de responder e pode usar grandes quantidades de poder de processamento.

Soluções

Em alguns casos, o problema pode ser causado por um arquivo de resumo de email (* .msf) estar corrompido. Isso pode ocorrer quando sua pasta está levemente corrompida devido a não compactá-la regularmente. Uma solução rápida e suja é:

  1. Saia do Thunderbird.
  2. Encontre a sua pasta de perfil.
  3. Abra a pasta que contém suas mensagens armazenadas. Por exemplo, se você estiver usando a Caixa de entrada global, esta seria a pasta "Pastas locais" dentro da pasta "Correio". Caso contrário, é uma pasta com o nome do servidor de correio, dentro da pasta "Correio". Por exemplo, "pop.gmail.com" se você estiver usando o Gmail.
  4. Selecione os arquivos * .msf e exclua-os.
  5. Reinicie o Thunderbird.
  6. Aguarde o Thunderbird recriar o (s) arquivo (s) de resumo de mensagens.

Se isso não funcionar, pode ser porque sua pasta está muito corrompida. Consulte a segunda parte da seção "A compactação parece não funcionar" nas pastas de compactação .

Se o problema ocorrer ao enviar uma mensagem, tente reconfigurar seu programa antivírus para que ele não verifique as mensagens enviadas quanto a vírus.

Em alguns casos, o problema é causado quando o Thunderbird tem problemas para detectar e filtrar lixo eletrônico (spam). Isso pode ser causado por um arquivo training.dat corrompido. Pode ser necessário excluir isso (Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Lixo eletrônico -> Redefinir dados de treinamento -> OK) e treinar novamente os [Controles de email].


Estou no processo de revisar a segunda parte do Compating Folders e, quando está ocupado reconstruindo o índice, pelo menos, o Thunderbird ainda não congelou uma vez, nem mesmo quando componho um email que sempre provocou o congelamento antes. Esperando que ele permaneça fixo depois que terminar de atualizar minhas pastas.
Jeff Welling 25/05

Sem dados. Nem tinha terminado o que estava fazendo quando os bloqueios voltaram. :(
Jeff Welling 25/05

@ Jeff Welling: Um addon pode ser responsável por isso. Se não for esse o caso, faça a pergunta nos fóruns de TB.
harrymc

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A remoção dos arquivos msf realmente acelerou meu thunderbird no linux: find ~ / .thunderbird / *. Default -name '* .msf' -print0 | xargs --null rm
Joe

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Talvez seja algum tipo de complemento? Tente escrever alguns e-mails sem nenhum.

Se isso resolver seu problema, tente ativá-los um por um para ver se você pode recriar o problema.


boa ideia, mas não tenho complementos, exceto o talk-back da Mozilla, que não está ativado.
Edward Tanguay

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O Thunderbird é adorável, mas consome recursos.
Na minha estação, ele fica exatamente como descrito no seu exemplo quando recebe novas mensagens e o antivírus (atualmente o AVG) as verifica.
IMHO Thunderbird trava enquanto aguarda o retorno da mensagem por antivírus.


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Então mude seu antivírus - não culpe o Thunderbird.
harrymc 18/11/2009

Estou com o mesmo problema de congelamento, mas estou em um Mac sem software antivírus. Se não fosse pelo fato de eu não ter um software antivírus, esse seria o meu primeiro palpite também.
Jeff Welling 25/05

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Eu tive o mesmo problema. Descobri que minha imagem de assinatura estava causando o problema. Ele estava localizado no servidor do escritório e quando estou tentando enviar e-mails de TB doméstica trava. Mudei o local da imagem para o meu laptop e está tudo bem agora! :)


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Eu tive problemas com a integração do Windows Search (no Windows 8.1). Depois que desliguei, o Thunderbird foi rápido como um pássaro.

Para desativá-lo, Ferramentas> Opções> Avançado (guia Geral)> Remova o visto de "Permitir que a Pesquisa no Windows pesquise suas mensagens"


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Talvez seja um problema com a desfragmentação automática da caixa de correio? Você pode ativar esse recurso.

Estou usando o Thunderbird desde o início e nunca tive esses problemas.


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Tente usar o Process Monitor da Sysinternals para ver o que está fazendo quando trava.

Process Monitor é uma ferramenta avançada de monitoramento para Windows que mostra o sistema de arquivos em tempo real, o registro e as atividades de processo / thread. Ele combina os recursos de dois utilitários Sysinternals herdados, Filemon e Regmon, e adiciona uma extensa lista de aprimoramentos, incluindo filtragem rica e não destrutiva, propriedades abrangentes de eventos, como IDs de sessão e nomes de usuário, informações confiáveis ​​do processo, informações de processo confiáveis, pilhas de threads completas com suporte a símbolos integrado para cada operação, registro simultâneo em um arquivo e muito mais. Seus recursos exclusivamente poderosos farão do Process Monitor um utilitário essencial no seu kit de ferramentas para solução de problemas e caça-malware do sistema.


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Descobri que, se eu fizer o thunderbird funcionar em compatibilidade com o Windows XP SP3, ele começará a funcionar normalmente novamente. Não sei por que, mas trabalha há um dia sem mais problemas. Esperando que continue trabalhando.


Esqueceu-se de mencionar este estava em Thunderbird 17.05 em Win8 Pro de 64 bits e download a partir do Gmail
Terence

Você pode editar suas próprias respostas com mais informações. Não há necessidade de comentar sobre eles.
Brad Patton #

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Eu tive os mesmos problemas no meu laptop, mas não na minha área de trabalho. Eu estava executando o Windows 8.1 em ambas as máquinas. A única diferença era minha segurança na Internet. O laptop tinha o Mcafee, o Desktop, o Nortons / Symantec. Mudei para o Nortons e não tive mais problemas.


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O processo a seguir me ajudou na edição acima:

Declaração do problema: ao iniciar o TB, ele desligou por cerca de 20 segundos e uma janela pop-up avisou-me que ainda estava em execução um arquivo de scipt. É irrelevante se você o deixa ir mais longe ou o impede, o problema persiste.

Solução que resolveu o problema: - abra a interface do usuário do AVG (ou qualquer outro aplicativo removedor de vírus) - vá para configurações e escolha Configurações avançadas no menu - selecione Exceções -> Adicionar exceção - escolha Pasta nas opções e procure e selecione a pasta em que o Thunderbird foi instalado. - convém repetir a linha acima, escolher Aplicativos e procurar o arquivo Thunderbird.exe também.

-> Thunderbird começa em milissegundos a partir de agora.

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