A HP Laserjet 200 imprime somente a escala de cinza

Eu tenho uma impressora HP LaserJet 200 colorMFP M276nw que imprime apenas em escala de cinza. Até mesmo coisas como o relatório de status dos suprimentos são impressas em escala de cinza, e a barra para amarelo é realmente clara, e ciano é cinza médio, então acho que eles devem imprimir em cores. O relatório de status dos suprimentos diz que toda a cor é de 50% a 60% e que o cartucho preto está vazio. O preto ainda imprime bem. Tem sido assim por algumas semanas agora.

A questão é "qual pode ser o problema e o que devo fazer para tentar corrigi-lo?"

Aqui está uma varredura da página de status dos suprimentos. Observe como o título e as barras de nível são tons de diferença de cinza.

Como a página de teste também está em cinza, o problema está na própria impressora. Existem duas coisas que eu tentaria.

Primeiro, verifique se a impressora não está configurada para imprimir apenas em escala de cinza. Eu sei que o motorista deve substituir essa configuração, mas verifique de qualquer maneira. Eu não consegui encontrar um manual que explica como, mas, se estiver lá, você deve ser capaz de encontrá-lo sob o botão Configurar no painel de controle.

Se isso não ajudar, eu redefiniria a impressora para os padrões de fábrica, da seguinte maneira (no Guia do usuário , página 150):

1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Configurar.
2. Role até o menu Serviço e toque nele.
3. Role até o botão Restaurar padrões e toque no botão OK. Em seguida, toque no botão OK. O produto reinicia automaticamente

Observe que isso apagará todas as configurações que você possa ter na impressora, incluindo coisas como o endereço IP.

Se isso ainda não resolver, ligue para a HP para consertá-lo na garantia.

Na configuração do sistema, forneça as configurações, selecione a cor e a configuração Muito baixo. É aí que fica "escondido" que quando o toner colorido fica baixo, a impressora imprime em preto / tons de cinza. Selecione Continuar e a impressora continuará imprimindo em cores até que o toner esteja realmente acabado.

Quando um dos cartuchos coloridos estiver baixo, a tela perguntará se você deseja continuar em cores (baixa qualidade) ou em preto / branco. Se você selecionar preto / branco, você está meio preso nesse modo. Não consegui encontrar uma maneira de redefini-la, então redefini a impressora para os padrões de fábrica. Foi mais rápido assim.