O áudio HDMI cai quando o monitor entra em economia de energia


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Eu tenho uma máquina Windows 8 com uma AMD APU conectada ao meu sistema de Home Theater através de HDMI (o HDMI é roteado através de um AMP de Home Theater e depois na TV).

Aqui está o meu problema: sempre que a exibição é interrompida, geralmente quando a TV é desligada ou no modo de economia de energia, o dispositivo de áudio é listado como "Desconectado" nos dispositivos de áudio do Windows e não consigo reconhecê-lo como o áudio HDMI. fato, conectado.

A única solução que encontrei até agora é reiniciar a máquina, que reconhecerá o dispositivo sem problemas, até a próxima vez que a TV desligar e o problema voltar a surgir.

Alguém mais viu esse fenômeno? Não faço ideia se é a GPU, a interface HDMI, o AMP ou até a própria TV, pois realmente não há muito o que dizer ...


Eu culparia o AMP por não manipular adequadamente os códigos de economia de energia. Provavelmente, está passando cegamente o código de "desligamento" da TV para a placa de vídeo, o que pressupõe que nada está mais ouvindo no cabo HDMI. Dito isto, não tenho certeza se isso pode ser tratado corretamente devido à criptografia.
Darth Android

O difícil é devolvê-lo novamente quando a TV ligar novamente. passa o código de energia do vídeo, mas não o áudio.
Jared Tritsch

Respostas:


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Esse problema no Windows não é novo na versão 8.

Sugiro criar um novo plano de energia no Painel de Controle -> Hardware e Sons -> Opções de Energia -> Criar plano de energia, chame-o, por exemplo, Áudio HDMI e defina o novo plano de energia para impedir os monitores em suspensão.

Sempre que você reproduzir áudio, altere o plano de energia para HDMI Audio e coloque-o novamente em Balanced posteriormente (ou qualquer que seja o seu plano de energia normal).

Você pode criar atalhos da área de trabalho para fazer isso com o clique de um botão, usando o Powercfg.exe .

Primeiro, liste todos os seus planos de energia por nome e GUID:

powercfg.exe -l

Isso fornecerá o GUID do áudio HDMI e do Balanced, para que você possa alternar para qualquer um deles usando o comando:

powercfg.exe -s GUID

Pode ser necessário definir esses atalhos como Executar como Administrador.

[EDITAR]

Há um tópico muito longo sobre esse problema, a partir de janeiro de 2010:
Desative a detecção de 'Monitor desativado', como?

Vale a pena percorrer todo o segmento, pois existem algumas soluções mencionadas para placas de vídeo específicas.

A única solução que mais de uma pessoa achou que funcionava foi desconectar o pino 19 do cabo HDMI (você pode considerar comprar um cabo barato para teste):

imagem


Eu pensei como você em primeiro lugar, mas o problema ocorre quando a TV entra no modo de economia de energia, não no computador.
precisa saber é o seguinte

@ matan129: As TVs que conheço não têm um modo de economia de energia, acredito que isso seja controlado externamente à TV.
21413 harrymc

Estou tendo esse problema mesmo quando desligo a TV. Não gosto de deixar minha TV ligada quando não a estou usando.
Jared Tritsch

(1) Especifique o modelo do seu computador e o dos dispositivos de vídeo e áudio (no Gerenciador de dispositivos), e também o chipset, se você o conhece. (2) Tente excluir o dispositivo de áudio e reiniciar. (3) Esse problema persiste se você reiniciar o programa de reprodução de vídeo? (4) Seu plano de energia está em alto desempenho?
21913 harrymc

(5) O que acontece se você desconectar e reconectar o cabo HDMI do computador. Responda por favor.
21913 harrymc

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Eu experimentei esse mesmo problema e encontrei algumas soluções diferentes.

  1. Desativou a Economia de energia na TV para que o HDMI não desconecte

  2. Usei minha óptica integrada para transmitir o som

Acabei optando pela segunda opção, mas você pode alterar o modo de economia de energia na TV e no computador para não desligar o monitor após um determinado período de tempo.


Isso resolveu o problema se você também desligou a TV manualmente? Para mim, ele perde áudio quando desligo a TV (ou seja, quando eu termino de assistir TV pela noite). Parece uma dor ter que deixar minha TV ligada 100% do tempo, só para não ter que reiniciá-la todos os dias.
Jared Tritsch

Não quero usar o óptico para transmitir o som, pois o óptico não transmite um sinal de 7.1. no momento, minha única opção de fornecer o áudio 7.1 completo é através de HDMI.
Jared Tritsch

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Eu tenho o mesmo problema. Embora não seja uma solução completa, pelo menos você não precisa reiniciar. Crie um arquivo bat que contenha:

net stop Audiosrv  
net start Audiosrv

e execute-o como administrador sempre que o som desaparecer.


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Quando a TV está no modo de economia de energia, a conexão com a interface HDMI para (e é claro quando a TV é desligada). Provavelmente o Windows não está configurado para lidar com essa situação de desconexão repentina.

Mas, se sim, o que muda quando você reinicia o computador? Por que isso funciona então? Meu palpite é que existe um serviço que precisa ser reiniciado depois que você liga a TV novamente. Provavelmente é um dos drivers da AMD, mas também é possível ser um dos MS.

Primeiro de tudo: tente atualizar seus drivers

Você também pode tentar desativar o modo de economia de energia da TV ou conectar algum outro tipo de cabo, não o HDMI. Tente verificar se esse problema ocorre com o VGA, por exemplo.

Se a atualização do driver não ajudar, tente: Vá para Rune digite services.msc. Uma janela com todos os serviços de computador deve aparecer.

  1. Primeiro, clique no início da statuslinha para colocar todos os serviços estratificados , porque eles devem ser a fonte do seu problema.
  2. Se houver serviços AMD em execução relacionados - tente reiniciá-los um por um até que o problema seja resolvido - a TV aparecerá como conectada novamente (já que não tenho AMD APU, não posso verificar por conta própria).
  3. Se nenhum dos serviços da AMD afetar o problema, execute a etapa 2 nestes serviços:
    • Acesso a dispositivos de interface humana
    • Agendador de classes multimídia
    • Plug and play
    • Qualidade Windows Audio Video Experience
    • Serviço de Compartilhamento de Rede do Windows Media Player
    • Serviço de Receptor do Windows Media Center
    • Serviço Agendador do Windows Media Center

Se você conseguir determinar qual serviço está causando o problema, comente abaixo e pensarei em algo para corrigir isso permanentemente.

Edit: Pelo que vejo ao procurar "janelas de serviço HDMI" - os serviços relacionados são da Intel (em relação aos processadores de segunda geração - a GPU construiu-a, como a APU). Mas você tem hardware AMD, por isso faz ainda mais sentido que o serviço seja da AMD.


Todos os meus drivers estão atualizados e todos os serviços relacionados à AMD estão funcionando normalmente. Não encontrei nada nos logs de eventos para indicar um problema com eles.
Jared Tritsch

a única coisa que parece mudar após a reinicialização é que agora o som funciona novamente. Quando o som desaparece, ainda consigo ver o dispositivo em Dispositivos de reprodução e posso enviar tons de teste. Programas e músicas tocam como se todos os sistemas estivessem normais, mas nenhum som real é entregue ao amplificador. Eu sei disso porque o amplificador não mostra nenhum fluxo de áudio sendo passado para ele. (quando funciona normalmente ele mostra que o som está a ser transmitido em 24 bits / 192 kHz quando não o seu trabalho o amplificador recebe nada..)
Jared Tritsch

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Há um pequeno truque:

  1. Defina seu PC para o modo de suspensão / economia de energia e desligue o dispositivo HDMI

  2. Em seguida, acorde o PC e ligue o dispositivo HDMI

O som retorna;)


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Sei que esse é um tópico antigo, mas encontrei outra solução alternativa que funciona para mim - e espero que ajude alguns de vocês também.

Reinicie o Windows Audio Service depois que a tela voltar do protetor de tela. A maneira mais fácil de fazer isso é criar um novo atalho e copiar / colar o seguinte texto na caixa "Destino"

C:\WINDOWS\system32\schtasks.exe /run /tn elevated_restartaudio_D

Salve seu atalho com um nome óbvio, como talvez "Reinício de áudio".


Para completar, o que deve estar na tarefa "extended_restartaudio_D"? Por favor, não responda nos comentários; edite sua resposta para torná-la mais clara e completa.
21475 Scott Scott (
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