Disco rígido não detectado no BIOS, disco gira quando ligado


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Um amigo me perguntou se eu poderia consertar seu laptop, com a descrição "tela preta na inicialização". Depois de tentar usar o laptop, notei imediatamente que o BIOS do laptop afirma que não há disco rígido conectado. (erro com nenhum SO inicializável encontrado)

Imediatamente meus truques habituais estavam fora da janela - normalmente inicializando uma instalação portátil do Ubuntu e usando vários softwares para verificar a integridade do disco rígido, etc. , mas não, nenhum disco rígido presente. Todos os utilitários do Ultimate Boot CD também não puderam vê-lo, incluindo MHDD32 e Drive Fitness Test (IBM / Hitachi).

Em seguida, tentei no meu computador desktop usando um cabo eSATA. O disco rígido gira e soa completamente normal. Também parece que está girando bem, com a sensação de gravidade estranha usual ao pegar um disco rígido giratório. No entanto, o Windows (7) não vê nenhum disco presente. Tentei através de diferentes portas eSATA no meu computador (em diferentes controladores SATA) para ter certeza. O Windows Drive Fitness Test (WinDFT) da Hitachi também falha ao detectar o disco rígido enquanto conectado a uma porta eSATA.

Isso me leva a acreditar que duas coisas podem estar erradas:

  • O firmware no disco rígido foi corrompido
  • O PCB foi danificado (menos provável?)

Antes de mergulhar em um disco de substituição para coletar o PCB, alguém teria uma opinião sobre o que deu errado com o disco ou alguma sugestão de reparo? (Não tenho acesso ao PC3000 antes de você perguntar: D)

Detalhes do disco rígido,

  • Hitachi Travelstar 5K750-640
  • Número do modelo: HTS547564A9E384
  • Números da peça: H2T640854S / 0J15342
  • MLC: DA3931
  • Versões HW / FW / PCB: A, A50A, A / A

Respostas:


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Causas Possíveis

  • Cabo SATA não conectado totalmente ou corretamente
  • Interface SATA desativada no BIOS
  • Cabo SATA ruim
  • Conector SATA na placa-mãe quebrado, dobrado ou com defeito (parece que você eliminou isso)
  • Conector SATA na unidade sujo, quebrado, dobrado ou com defeito
  • Placa-mãe ruim. Tente sistema diferente.
  • A unidade não obtém energia suficiente, tente uma fonte de alimentação diferente
  • Se os jumpers estiverem na unidade, pode estar em algum modo de diagnóstico estranho. Remova todos os jumpers.
  • Curto em PCB
  • PCB danificado devido a oscilação de energia, atualização incorreta do firmware, NAND ou NVRAM ruim ou dano físico / líquido
  • BIOS fazendo algo que não gosta na inicialização. Tente conectar a unidade ao sistema depois que o BIOS concluir o POST e verifique se você pode visualizá-la com um disco ou utilitário de inicialização que redefine os barramentos. Como alternativa, coloque-o em um gabinete ou conecte-se a outro sistema. Atualização do BIOS é este é o problema.
  • O drive pode estar executando o comando ATA SECURITY ERASE. Deixe conectado ao PC por 24 horas e, em seguida, reinicie e verifique se ele volta.

Os problemas com cabos / controladores SATA são praticamente eliminados, já que eu tentei várias delas em diferentes portas SATA no meu computador de mesa, através de um cabo eSATA padrão e um cabo eSATA Powered. Também tentei usar um dispositivo ATA para USB (usa energia externa), que é detectado como um disco unitizado no Gerenciamento de Disco do Windows, mas em um tamanho desconhecido - o Hitachi WinDFT ainda não o encontrou. O disco também parece muito inativo (girando, mas sem atividade da cabeça) para executar um comando de exclusão.
Adambean

Também tentei bater levemente no disco sobre uma mesa e congelar o disco. Nem ajudou, apenas gira como antes com alguns cliques. :( Eu acho que cabe a um especialista.
Adambean

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Parece que o disco está morto. Só porque o disco gira, não significa que a cabeça esteja se movendo. Você pode girar um disco apenas aplicando energia. Se o BIOS não vir o disco, não há outra maneira de detectar o disco.

Infelizmente, não há muito o que fazer para reparar o disco. Abrir o disco é mais arriscado do que parece e provavelmente causará mais problemas.

Há duas lições que podem ser tiradas de uma situação como esta:

1) Monitore as informações do disco SMART. Provavelmente este disco estava dando erros por um tempo.

2) Sempre faça um backup dos seus dados. Todas as unidades acabarão por falhar.


Eu ouço as cabeças clicando / se movendo através do dispositivo adaptador USB, mas você está certo, provavelmente está morto. (O disco não era meu, eu faço usar RAID1, vários back-ups no meu servidor de casa, e um off-the-RAID back-up também para proteger o meu próprio dados)
Adambean

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A OP não estava perguntando sobre as lições que podem ser tiradas. Ele está procurando soluções.
Farhan

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Eu sugeriria que os HDs a bordo dos componentes eletrônicos falharam; se fosse uma falha mecânica, você ainda veria a unidade no BIOS.


O que exatamente são "HD's a bordo de eletrônicos"?

Ele provavelmente significa apenas o PCB do disco. @ ATech Uma falha mecânica ainda pode resultar na detecção de um disco, porque o firmware está armazenado nos pratos e não em uma memória de estado sólido (flash / ROM) na PCB do disco. O PCB existe apenas para fornecer a conectividade SATA e operar os componentes mecânicos, se bem me lembro.
Adambean 23/11
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