O Windows 7 não consegue ler DVDs depois que o departamento de TI revogou e depois regrediu "RemovableStorageDevices"

Problema

Depois que meu departamento de TI revogou a permissão para usar os "Dispositivos de armazenamento em massa", a unidade óptica do meu laptop não pode mais ler DVDs ou CDs. No entanto, parece ser capaz de gravar CDs e DVDs corretamente.

Contexto

• Novo laptop (3 meses)
• Windows 7
• Unidade óptica originalmente funcionou bem
• O departamento de TI revogou o "armazenamento em massa", que desativou as unidades de cartão SD, USB e DVD
• A meu pedido, o departamento de TI me concedeu novamente permissão para "armazenamento em massa" através do script abaixo. Segundo o nosso Windows, isso deveria ter feito a unidade de DVD funcionar novamente.
• O armazenamento USB / cartão SD agora funciona, mas a unidade óptica não pode ler DVDs ou CDs.
• Eu apliquei este 'Fix-It' da Microsoft: MicrosoftFixit.dvd.RNP.1502975461869821.1.1.Run.exe
• Troquei a unidade óptica por um colega de trabalho (também com 3 meses de idade) para verificar se havia uma falha na unidade. O computador se comportou da mesma forma com a outra unidade óptica.
• O computador pode inicializar a partir da unidade óptica.

Extravagâncias adicionais com unidade óptica

Algumas curiosidades específicas da unidade óptica:

• Ele lê o "rótulo do volume" corretamente (ou seja, com o DVD "Curious George", vejo "CURIOUS_GEORGE" na janela "Computador")
• Parece "gravar" corretamente (ou seja, o gravador Roxio gravou um CD com êxito. Nota: eu não testei o CD resultante; no entanto, Roxio declarou "sucesso", enquanto o VLC e o Windows Media Player falham ruidosamente ao tentar ler).

Roteiro

Nosso cara do Windows me forneceu o seguinte código '.reg' para restaurar o "Armazenamento em massa". Ele trabalhou para restaurar o acesso aos cartões USB / SD, mas não às unidades ópticas.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\IGATEM]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Execute"=-
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Execute"=-
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices]
"Deny_All"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

Alguma ideia de como consertar isso?

Pesquisei um pouco sobre isso e eu tenderia a concordar com o FRob e o Tiago que isso está relacionado à Política de Grupo e às entradas latentes do Registro, mas como você é um usuário avançado ou administrador local (inferido desde que a TI foi executada). arquivo reg) .. Eu sugeriria uma opção mais simples.

Abra o gerenciamento do computador (pressione e digite "compmgmt.msc"), depois o gerenciador de dispositivos e exclua sua unidade de CD / DVD. Então reinicie. Ele será reinstalado e provavelmente recriará qualquer chave de registro necessária sem a necessidade de mexer na política de registro ou grupo. A exclusão da sua unidade de DVD pode parecer drástica, mas não é realmente um grande problema. Eu suponho que você conectou a unidade USB e ela instalou os próprios drivers. Isso fará novamente.

Boa sorte,

Spencer

Parece que, além de tudo, existe um bug que causa isso ... a aplicação do patch a seguir nos ajudou e não precisamos remover o dispositivo de armazenamento removível (cd / dvd) para fazê-lo funcionar.

Os usuários não podem acessar dispositivos removíveis depois que você habilita e desabilita uma configuração de Diretiva de Grupo no Windows Server 2008, no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2 https://support.microsoft.com/kb/2738898?wa=wsignin1.0

Observei um comportamento semelhante no Windows XP quando o syskey foi danificado (usando um "CD de recuperação" de terceiros). O PC iria reclamar que qualquer disco (somente CD naquela época), dispositivos de armazenamento USB eram ilegíveis.

Além disso, no que diz respeito ao seu arquivo de registro: o arquivo postado deve reativar o acesso; portanto, não há como dizer o que eles fizeram para desativá-lo em primeiro lugar (além de colocar as chaves / valores acima lá, talvez ).

Observe como para GUID_DEVINTERFACE_CDROM (53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b) um valor "Deny_All" / "Deny_Execute" não seria removido por esse script se ele tiver sido definido anteriormente. Portanto, vale a pena conferir as chaves acima para ver se algum valor que possa negar o acesso sobreviveu.

Seu departamento de TI deveria ter usado uma política de grupo para conceder / negar acesso à mídia removível de qualquer maneira, em vez de fornecer um script que deve ser executado em cada máquina.

Veja se isso funciona para você.

Do technet :

Windows Registry Editor Version 5.00 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices] 
"Deny_All"=dword:00000000 
"RebootTimeinSeconds_state"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom] 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom\Deny_Read] 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom\Deny_Write] 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630b-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56311-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{6AC27878-A6FA-4155-BA85-F98F491D4F33}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{F33FDC04-D1AC-4E8E-9A30-19BBD4B108AE}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

Se o acima não funcionar, tente o seguinte:

• Abra o editor de diretivas de grupo (pressione + Re digite gpedit.msc, pressione Enter).

• No painel esquerdo, clique em User Configuration-> Administrative Templates-> System-> Removable Storage Access. (Veja a captura de tela abaixo):

  

• No painel direito, clique com o botão direito do mouse CD and DVD: Deny read accesse clique em Properties.
• Selecione Disabledou Not Configurede clique em OK.
• Feche a janela do Editor de Diretiva de Grupo. Feito.