O Windows não instala atualizações (Atualização de segurança para Microsoft Office 2013)


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Hoje, [Patch Tuesday], instalei as novas atualizações do Windows disponíveis para o Windows 8. Acho que houve 14 atualizações no total. Todas, exceto três atualizações, foram instaladas. Quando tento instalar as últimas 3 atualizações que são atualizações de segurança para os conjuntos de 64 bits e Microsoft Office 2007 do Microsoft Office 2013 (não tenho o Office 2007, apenas 2013), recebo o erro: O código 80242009 do Windows Update encontrou um problema.

Eu tentei instalar uma por uma as atualizações. Os pacotes do Office 2007 são instalados com êxito, mas o Office 2013 não é instalado. Quando clico em Verificar atualizações, vejo novamente as 2 atualizações do Office 2007, mesmo que tenham sido instaladas com êxito. Alguém pode ajudar com isso ?

Aqui está um link para a atualização que não será instalada: MS13-074 Atualização de segurança para o Access 2013: 10 de setembro de 2013

Algumas atualizações não foram instaladas

Atualizações de segurança para o Microsoft Office


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Lista de códigos de erro de atualização do Windows: inetexplorer.mvps.org/archive/windows_update_codes.htm
Xavierjazz

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A Microsoft inventou as coisas deles. Eu esperaria algumas semanas até o próximo patch na terça-feira e tentaria novamente. Há várias outras postagens no fórum nas últimas horas nos fóruns da Microsoft com o mesmo problema.
Moses

Respostas:


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Isso pode ajudar. Solicite aqui o hotfix ou faça o download para o Office 2013 de 64 bits a partir daqui ou para o Office 2013 de 32 bits a partir daqui .

Acabei de instalar o pacote de hotfix do Office 2013 e o problema com o Windows Update desapareceu. Tudo foi instalado.

Número (s) de artigo da base de dados: 2768361
Idioma: Tudo (Global)


O problema em torno desta atualização foi encaminhado para a equipe adequada e novas atualizações estão sendo lançadas para resolver esse problema. Agora você deve procurar atualizações no seu computador e instalar as atualizações disponíveis (não se esqueça de exibir as atualizações). Isso deve ajudá-lo a resolver o problema.

Aqui está a postagem do blog da equipe da Microsoft.


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err 80242009 = WU_E_UH_BADHANDLERXML

C:\Users\André>err 80242009
# for hex 0x80242009 / decimal -2145116151
  WU_E_UH_BADHANDLERXML                                          wuerror.h
# An operation could not be completed because the
# handler-specific metadata is invalid.
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WINDOWSUPDATE (0x24), Code 0x2009
# for hex 0x2009 / decimal 8201
  ERROR_DS_MEMBERSHIP_EVALUATED_LOCALLY                          winerror.h
# The directory service evaluated group memberships locally.
# 2 matches found for "80242009"

isso parece um problema no lado do servidor Update. Ligue para o suporte da MS para obter mais detalhes. Isso deve ser gratuito.


Obrigado pela ajuda. Parece que mais pessoas estão enfrentando o mesmo erro e não podem instalar a atualização. Vou esperar até que a Microsoft resolva o problema.
Devid
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