Uso do disco rígido do Windows 8 100%


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Este é um problema que eu já vi descrito em muitos lugares:

  • Superusuário ( aqui , aqui , aqui e assim por diante)
  • Fóruns de suporte da Microsoft ( aqui , aqui ...)
  • Os fóruns da Lenovo também têm alguns usuários reclamando disso ( aqui ).
  • Hardware de Tom (pouparei os links devido a anúncios)

Infelizmente, nenhuma das soluções lá funcionou.

Resumindo: mesmo com apenas processos do sistema em execução, diretamente de uma inicialização, o uso do disco rígido chega a 100% e permanece assim por um período excessivo de tempo. Com isso, quero dizer, aproximadamente 30 minutos antes de voltar a 0% e, em seguida, qualquer uso (por exemplo: abertura do chrome) envia de volta até 100% por um longo tempo.

A quantidade de dados lidos / gravados no disco é minúscula (geralmente abaixo de algumas centenas de kb / s), com enorme latência, geralmente acima de 5000ms.

Durante esse período, o computador é totalmente inutilizável. Voltar à área de trabalho clássica pode levar alguns minutos. Tentar iniciar (não na verdade iniciando, mas apenas digitando o nome de um programa para iniciar) pode levar alguns minutos. Mesmo a inicialização e o desligamento podem levar de 5 a 10 minutos.

Monitor de Recursos e Gerenciador de Tarefas Imagem em tamanho real aqui

Sobre o computador: é praticamente novo. Comprou há <6 meses e usado apenas como PC para jogos. Os únicos aplicativos que instalei são o VLC e o Chrome, junto com o Steam e vários jogos. 8 GB de RAM, 1 TB de disco rígido (750 GB grátis), o Windows 8 veio pré-instalado.

Eu tentei quase tudo sugerido nos vários fóruns e links acima:

  • superfetch está desativado
  • Eu fiz uma inicialização limpa
  • Desativei o suporte à hibernação
  • A memória virtual está configurada para 8000mb de tamanho inicial e 16000mb de tamanho máximo
  • Desativei todos os processos de inicialização e todos os serviços que não são da Microsoft
  • O gerenciamento de energia está definido para alto desempenho
  • A unidade de DVD está desativada (wtf eu sei, mas estou desesperada aqui e alguém disse que ajudou)
  • chkdskfoi executado e não encontrou erros
  • O computador está atualizado com as atualizações do Windows

Isso começou a acontecer há cerca de um mês, onde seria muito lento por <1 minuto e depois funcionaria bem. E então, na última semana, apenas o uso do computador tornou-se impossível. Antes disso, o computador inicializava e estava pronto para funcionar em cerca de 10 a 15 segundos.

Talvez assustadoramente, eu posso realmente ouvir o disco rígido clicando um pouco quando o sistema mostra o disco rígido em 100%.

Alguém tem alguma ideia para mim?

Atualização : Inicializei a versão LiveCD do Ubuntu. Aqui, navegar pelo disco rígido do Nautilus é rápido, mas não está funcionando nas mesmas condições, suponho. No geral, é muito rápido. Eu executei uma verificação SMART completa que trouxe esses resultados. Eu realmente não sei ler isso, então alguma ajuda aqui seria muito legal.

  • 1 Taxa de erro de leitura : Normalizado: 100, Pior: 100, Limite: 51, Valor: 818
  • 2 Desempenho da taxa de transferência : Normalizado: 52, Pior: 52, Limite: 0, Valor: N / A
  • 5 Contagem de setores realocados : Normalizado: 252, Pior: 252, Limiar: 10, Valor: 0 setores
  • 7 Taxa de erros de busca : Normalizado: 252, Pior: 252, Limite: 51, Valor: 0
  • Taxa de erro de gravação 200 : Normalizado: 100, Pior: 100, Limite: 0, Valor: 3953
  • 225 Contagem do ciclo de carga / descarga : Normalização: 98, Pior: 98, Limite: 0, Valor: 28705

Este é o resultado de um benchmark somente leitura:

Referência somente leitura

Atualizar

Eu finalmente desisti e enviei de volta para a Lenovo. A avaliação deles foi de que o disco rígido estava com defeito e aparentemente havia "algo" errado com o sistema operacional também. A máquina acabou de ser devolvida com um novo disco rígido.


Inicialize no SafeMode F8, isso ainda acontece? Você ainda tem o STEAM em execução, pode pelo menos desativar isso? Use o AutoRuns ( technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx ) para desativar aplicativos / serviços e verificar se há coisas engraçadas. Tenha cuidado com as Execuções Automáticas. E você tem coisas em execução a partir do SYSVOL, por vezes, o funcionamento de vírus de lá
Logman

O Steam não está configurado para rodar na inicialização, e eu até desinstalei o serviço ao cliente. Olhando para o monitor do processo, os únicos programas em execução são os da Microsoft, Intel e Realtek.
nickf 24/09

Eu apenas tentei o modo de segurança e é exatamente o mesmo.
nickf

Espero que você não tenha instalado o "Microsoft Security Essentials" porque o "Microsoft Defender" interno substitui (MsMpEng.exe) isso (e 2 virusscanners são ruins ), mas você tentou desativar o "Microsoft Defender"? (Desculpe, não verificar todos os links, se ele já foi sugerido)
Rik

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Aliás, o fato de o chkdsk não ter encontrado nenhum erro diz apenas que o seu sistema de arquivos está ok (e, no caso de uma verificação de superfície, a unidade é legível). Não diz nada sobre a saúde da unidade. Especialmente no caso de clicar (se isso não for causado pela leitura de 100% da unidade), eu verificaria a unidade com um utilitário que pode determinar a saúde da unidade.
Rik

Respostas:


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Parece um problema que eu já vi em vários sistemas no presente passado / recente.

As principais coisas que vejo aqui são o ruído do clique, além da enorme latência.

Pelo que posso "cheirar", parece que as cabeças da unidade estão grudadas ou se soltaram.

O CHKDSK é uma ótima ferramenta que pode ser usada para verificar se há setores defeituosos e erros nos pratos da unidade, mas se a unidade ler as informações de forma consistente, não importa o quão lenta esteja obtendo as informações, no que diz respeito ao CHKDSK, seu unidade ainda é boa.

Parece um disco rígido ruim para mim.

Eu pegaria outra unidade, executaria o CloneZilla ou o Ghost e veria com que rapidez ela é executada depois disso.


Obrigado pelas idéias. Adicionei mais informações à pergunta original. Isso pode ajudar?
nickf 28/09

Isso esclarece mais algumas coisas, obrigado! Você pode inicializar o Live Ubuntu e executar o benchmark de leitura / gravação?
Clint

Dando uma olhada em sua nova informação, Parece que a maioria do uso do disco é de MsMsEng.exe (Microsoft Security Essentials) tente desligar isso para baixo / Desinstalar e deixe-me saber como ele vai
Clint

Ele não possui o Microsoft Security Essentials (como disse nos comentários). Mas MsMpEng.exe é para o "Windows Defender" no Windows 8. Eu já sugeri desativá-lo (não sei se ele fez), mas aqui estão algumas instruções sobre como desativá-lo no Windows 8.
Rik

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O CHKDSK NÃO é uma ótima ferramenta para esse fim . Isso causará danos irreparáveis ​​à estrutura lógica do seu sistema de arquivos se ele não puder ler os setores ocupados. A primeira etapa quando você suspeita de áreas HD ruins é usar uma ferramenta de varredura de setor que a) trabalhe duro para que o subsistema SMART possa detectar e realocar setores escamosos (o CHKDSK faz isso moderadamente) e, em seguida, b) continua tentando reconstruir os dados de um setor muito ruim (mas ainda alocado) por análise estatística de suas tentativas de leitura antes de permitir que a SMART os realoque. Então você pode deixar o CHKDSK fazer o seu trabalho.
Jan Doggen

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Parece semelhante a um problema que estou tendo com minha máquina Windows 8.1. Eu tenho sintomas semelhantes. Eu rastreei o problema até o "Serviço de lista de rede". Parece gerar arquivos de 4 x 2 GB na pasta c: \ Windows \ System32 \ Networklist \ Icons. Eu acho que os arquivos deveriam ser ícones. Verifique se você tem arquivos de 4 x 2 GB nomeados com finalização _16.bin, _24.bin, _32.bin e _48.bin. Cada reinicialização desses arquivos é excluída e, em seguida, recriada em minha máquina, o que causa 100% de uso e incapacidade de usar a máquina por 15 a 20 minutos. Depois que todos os 4 arquivos foram recriados, minha máquina começa a funcionar ... mas isso leva de 15 a 20 minutos. Receio não ter encontrado uma solução ainda, mas me pergunto se você tem o mesmo problema.


E todos nós maravilha porque o Windows precisa tanto DriveSpace;)
Rik

Meu PC em casa (Windows 8) tem o uso do disco por cerca de 10 minutos após o problema de inicialização. Vou verificar esta pasta quando chegar em casa. Minha máquina 8.1 no trabalho tem a pasta e alguns arquivos de ícone, mas nenhum deles tem mais de 10k bytes de lado.
Mark Allen

Não, meus arquivos em casa também são pequenos.
Mark Allen

Esses arquivos têm menos de 10kb no meu sistema. Obrigado pela ideia, no entanto.
nickf 28/09

1

Eu tenho um problema semelhante, consulte minha pergunta para obter detalhes: laptop Samsung desacelerou . Passei dias pesquisando uma solução (alguns links: xperf , desempenho , tiworker ). Uma boa dica foi limpar o registro do Windows com o limpador CC. Meu computador possui bastante memória RAM, mas parecia um computador com pouca memória RAM trocando o tempo todo. Então eu decidi desligar a memória virtual. E isso ajudou!

Quando eu inicio o computador, ainda tenho que esperar cinco minutos antes que ele se torne utilizável. Mas uma vez que tudo está funcionando, o disco rígido não é 100% utilizado o tempo todo. Existem picos quando está baixo e quando está alto. Embora eu tenha começado a receber avisos de pouca memória, o cache da página contém 3 GB de RAM. Então liguei a memória virtual e a utilização 100% do disco rígido estava de volta. Desliguei a máquina virtual e ela desapareceu. Parece que a memória virtual do Windows 8.x de 64 bits é péssima.


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Eu gostaria da ação FELIZ QUE MUDOU UMA POTENCIAL SOLUÇÃO para esse problema. Isso está otimizando o registro! Ao instalar um driver de dispositivo Bluetooth, recebi um erro 183 e, enquanto procurava a solução sugerida, limpava o registro. Quando analisei o registro, fiquei surpreso ao perceber que era um quintal de lixo eletrônico (3000 entradas ruins) do que um armazenamento vital necessário para executar um sistema operacional complexo e seus aplicativos. Isso significa que muitos dos aplicativos que instalamos e desinstalamos, incluindo os da Microsoft (como o Silverlight), deixam alguns detritos que afetam o desempenho do registro, ao que parece.

Usei o CCleaner discutido no link http://pcsupport.about.com/od/toolsofthetrade/tp/free-registry-cleaner-programs.htm . Faça um backup do registro usando o menu Exportar no programa 'RegEdit' antes de executar o limpador.

Depois disso, os picos aleatórios no uso do disco quase não existem desde os últimos 6 dias. Outros podem tentar isso e compartilhar sua experiência.

  1. O pico no uso do disco e o consequente travamento do PC por 4-5 minutos ocorre de forma aleatória, basta clicar em uma guia do IE ou abrir um pequeno PDF ou até mover o mouse. Simplesmente não havia nenhum padrão. Tentei desabilitar o executável do Antimalware, desabilitar a indexação de pesquisa, aumentar a memória virtual, atualizar para o Win 8.1, remover todos os softwares indesejados, desconectar a rede etc. Nada disso ajudou.

  2. Em dois casos, o uso do disco definitivamente aumenta ainda mais agora. (a) Se a atualização automática estiver ativada (eu a mantive desativada agora), (b) se o Windows estiver ocioso por algum tempo. Na instância posterior, parece que o MSMPENG.exe assume o controle e começa a verificar se há vírus / malware na máquina. Para testar isso, inicie a janela Gerenciador de tarefas (TM) e alterne o monitor enquanto a máquina estiver ligada. Imediatamente você pode ver que a luz vermelha brilha indicando o pico no uso do HD. Quando você liga o monitor, pode ver o resultado na TM.

  3. Muitas vezes, nos processos da TM, o sistema (ntoskrnl.exe) ou um dos processos do host de serviço (Svhost.exe) mostra alto uso de disco, enquanto na guia Detalhes é possível ver que a E / S lê o MSMPENG ou IE ou algum outro processo sobe. Isso me faz pensar que o problema é inerente às partes internas do sistema operacional e é hora de a Microsoft analisar mais profundamente isso.

  4. Não sei ao certo por que a limpeza do registro resolveria esse problema, mas esse é um avanço que vi depois de lutar com isso há mais de 10 meses.


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Normalmente, aparece quando ativamos a indexação acidentalmente. Uma barra que aparece enquanto procuramos no explorer.

Apenas desative o Super Fetch e a Pesquisa do Windows.

Execute services.msc Desativar

Super busca

Pesquisa do Windows

Em seguida, o uso do disco voltará a menos de 10%. Espero que isso funcione.


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Esta é uma correção simples. Aumente o tamanho do arquivo de paginação da memória virtual do 4.5 normal ou seja o que for para 7000 +. Atualmente, estou executando 10000/15000. Em Propriedades do sistema, Avançado, Configurações de desempenho, Avançado, Altere a memória virtual para personalizada e insira um número personalizado, independentemente do seu sistema. O Windows 8.1 parece consumir memória virtual.


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A questão é sobre o Windows 8 e não acredito que isso possa ajudar em um sistema com 8 GB de RAM e quase nenhum aplicativo adicional sendo executado.
Pabouk
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