Eu tenho uma máquina W7pro. Comprou uma atualização W8.1. (Sim, tenho boas razões para fazê-lo, não me chame por isso.)
Acabou que não manteria meu software instalado. Como não queria reinstalar tudo (um trabalho de três dias), liguei para a MS e, depois de duas horas de erros, eles rebaixaram minha chave W8.1 para uma chave W8 e eu devo instalar o W8, o que deve me permitir continuar meus "aplicativos" (software) instalados, após os quais posso atualizar para o 8.1.
NO ENTANTO: a chave 8.1 está em algum lugar do meu sistema e não consigo baixar ou instalar o W8: ela sempre tentará instalar o 8.1.
Eu tentei: "Baixe o Windows 8" (abaixo do botão "baixar o Windows 8.1"), baixei-o no link de vendas do W8, baixei o W8 em um computador diferente e transferi-lo ... não importa. Não consigo atualizar para 8, apenas para 8.1, acho que porque a chave 8.1 está armazenada em algum lugar. Acho que sim, porque o processo de atualização não me permite inserir uma chave. (E, após alguns problemas, tenho a oportunidade de inserir a chave, apenas diz "chave inválida" porque está tentando atualizar para as chaves 8.1 e W8 não são válidas).
Frustração!
Alguém tem alguma idéia de como obter a chave de atualização 8.1 do meu sistema W7?