O Outlook diz "seu perfil não está configurado" e fecha imediatamente


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Eu tinha o Outlook 2010 configurado para uma conta de email de troca que não funciona mais. Então, eu quero excluir minha configuração e começar de novo. No entanto, quando inicio o Outlook, recebo o seguinte:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable.  Outlook must be online or connected to complete this action.
[OK]

Então, recebo uma janela para configurar "Microsoft Exchange server" e "Mailbox" com o botão para [Verificar nome]. Mas quando clico em [Verificar nome], recebo

The name cannot be resolved.  The connection to Microsoft Exchange is unavailable.  Outlook must be online or connected to complete this action.
[OK]

Então, eventualmente, clico em [Cancelar] e recebo

Cannot open your default e-mail folders.  Your profile is not configured.
[OK]

Ao clicar em [OK], o Outlook fecha.

Tudo o que eu quero é o assistente de configuração padrão que aparece quando o Outlook é novo. Existe alguma maneira de voltar ao assistente de configuração padrão?

Respostas:


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