Google Hangouts bloqueados e não é possível fazer login


13

Portanto, minha extensão do Hangouts do Chrome parece estar bloqueada ao tentar fazer login em uma conta, mas não consigo acessar outra conta.

Tudo o que recebo é uma mensagem dizendo:

Não foi possível fazer login
Este recurso do Hangouts não foi ativado para sua conta. Você pode conversar no Gmail e fazer vídeo chamadas do Gmail, Google+ e Google Agenda.

Não há configurações ou botões que eu possa usar para alterar contas.

Eu tentei desinstalá-lo, reiniciar meu navegador, reiniciar meu computador, tudo sem sucesso. Alguma idéia do que posso fazer para redefinir isso e fazer login na minha conta adequada?


Eu precisaria de mais informações. Você está em uma conta corporativa ou pessoal?
bbatman

É uma conta pessoal. Eu postaria uma foto, mas não tenho reputação suficiente para fazer isso = /
Nick Sweet

Respostas:


10

Resolvi-o!

Acesse Privacidade nas configurações do Google Chrome. Limpe os dados do seu navegador. Parece que havia armazenado em cache a chave de autenticação errada para mim.


1
10x, isso me ajudou, também :)
Alex Popov

Infelizmente isso não me ajudou, ainda procurando por uma resposta.
SnowInferno 30/09

2

Às vezes, você precisa redefinir os dados sincronizados

https://www.google.com/settings/chrome/sync

clique em Redefinir dados de sincronização na parte inferior.

Nota: você perderá dados sincronizados, a menos que esses dados estejam no seu computador (você não limpou o histórico)


+10 É um homem excelente, sem perder o cache do meu navegador. Obrigado.
Kostanos

1

Eu tive esse mesmo problema, no entanto, limpar o cache não o resolveu para mim. Aqui está o que eu tinha que fazer,

  1. Abra um navegador Chrome.
  2. No canto superior direito, ao lado do botão minimizar, você verá uma pequena caixa com o seu nome. Se você vir um sinalizador de aviso amarelo, precisará fazer login novamente. Isso resolveu o meu problema.

Vejo que esse é um problema comum, mas poucas pessoas parecem saber como resolvê-lo, incluindo o Google. Ou pelo menos eles não estão sendo muito generosos com esse conhecimento. Eu discordo, espero que isso ajude!


1

Acesse admin.google.com:

Aplicativos> Google Apps> Google Talk / Hangouts> Configurações avançadas

  • Apenas bate-papo no Hangouts
  • Bate-papo do Hangouts ou Google Talk
  • Apenas Google Talk

Escolha a primeira ou a segunda opção. O Google Talk é apenas para conversar no Gmail e tal. O Hangouts, por outro lado, oferece o aplicativo da Web e dispositivos móveis.


Não sei por que isso foi rejeitado, mas isso ajudou a resolver meu problema. Sugeri uma edição, pois a pergunta não aborda as edições do Hangouts do Google Apps For Work.
Andrew Quebe

Este foi para mim
steampowered
Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.