Um software desconhecido abre uma janela que não pode ser fechada mesmo no Gerenciador de tarefas


0

Há uma janela que continua reaparecendo na minha área de trabalho e não desaparece (ela não está listada na guia Aplicativos ou Processos do Gerenciador de tarefas). Parece uma caixa cinza claro simples com duas 'Legenda' escritas. Se parece com isso:

insira a descrição da imagem aqui

E fica em cima de todas as outras janelas, por isso é realmente irritante. Gostaria de saber se o RegClean Pro tem algo a ver com isso (eu não instalei o software / malware, talvez tenha sido instalado por alguém que não sei o quê), mas não consigo desinstalá-lo porque não aparece em Programas e recursos e não há opção Desinstalar na pasta Iniciar> Todos os programas> Pasta RegClean Pro.

E, finalmente, minha tecla Tab e Caps Lock não funcionam (Asus Eee PC), não sei se todos esses problemas estão relacionados, mas talvez você possa me ajudar com isso? Gostaria de saber se sou o único que experimenta isso. Muito obrigado antecipadamente :)


1
Faça o download do Process Hacker ou do Process Explorer e use o recurso "Localizar proprietário da janela".
grawity

Você pode criar uma captura de tela, enviá-la em imgur.com e depois adicionar o URL à sua postagem. Alguém com mais reputação substituirá o link padrão por um link de imagem.
Mario

Você pode recomendar um software seguro que possa me ajudar a identificar quais programas / softwares são malware ou não, se são seguros para remover ou se são apenas bloatwares? Ah, e por falar nisso, eu já editei meu post para incluir o link acima.
Airhalynn101 22/05

Faça o que o @grawity disse: use o Process Explorer e identifique o processo. Não há absolutamente nenhuma maneira de isso não funcionar.
Daniel B

Você não precisa de programas como o RegClean Pro. Certifique-se também de executar como usuário padrão e não como administrador. Como já foi dito, tente o Process Hacker.
Devid

Respostas:


Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.