O Google Chrome parou de funcionar


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Ontem à noite, eu estava usando o Chrome muito bem, mas hoje de manhã não consigo nem iniciar o Google Chrome, pois ele falha imediatamente. Eu já tentei desinstalar e reinstalar o Google Chrome de forma limpa, mas ainda assim o mesmo erro aparece (isso não acontece enquanto abro o Google Chrome. Acordei e só então percebi que não podia abrir o Chrome e ele continua aparecendo dizendo que o Google Chrome parou de funcionar.)

SO: Win 7 de 64 bits

Aqui está o detalhe das falhas

Problem signature:

Problem Event Name:    APPCRASH  
Application Name:    chrome.exe   
Application Version:    35.0.1916.114 Application Timestamp:    53726019  

Fault Module Name:    chrome.dll  
Fault Module Version:    35.0.1916.114  
Fault Module Timestamp:    53725d18  

Exception Code:    c0000005   
Exception Offset:    00728bc8    

OS Version:    6.1.7600.2.0.0.768.3   
Locale ID:    17417  

Additional Information 1:    0a9e   
Additional Information 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789   
Additional Information 3:    0a9e   
Additional Information 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789  

Qualquer ajuda que resolva esses problemas é muito apreciada.


Faça backup da pasta de perfil, exclua a pasta de perfil e abra o Chrome.
— Ramhound 23/05

Esta pergunta precisa ser feita porque você não forneceu esta informação: O que aconteceu entre a noite passada e esta manhã? Sua máquina foi consertada? Um processo automático atualizou seus drivers? Além disso, que tipo de máquina / OS / versão você está usando?
— MelBurslan

@ Ramhound como faço isso? porque anteriormente eu desinstalei praticamente todos os arquivos temporários deletados no meu laptop ... mas eu poderia tentar sua sugestão ... só tenho que me guiar.
— Axi Hew

@ Mel_Burslan eu apenas deixei durante a noite .. e eu realmente não sei o que aconteceu entre 04:00 - 09:00 .. eu acho que eu tenho é erro de conflito de IP. o que você quer dizer com remendado? não tenho certeza se há processo automático atualizado meu driver minha máquina é Lenovo G460 meu sistema operacional é a versão Win7-64bit de?
— Axi Hew

Suponho que você reinicie este computador, pelo menos para eliminar as chances de vazamento aleatório de memória ou algo assim. Direita ? Quando o laptop voltou a funcionar, você viu uma tela dizendo "não desligue, o Windows está atualizando" ou algo parecido?
— MelBurslan

Respostas:


4

Temos a mesma experiência. Meu Google Chrome também estava funcionando hoje mais cedo e, no horário noturno, estava travando toda vez que eu o iniciava. Eu desinstalei, excluí todas as pastas do Google Chrome (por exemplo, Arquivos de Programas, AppData), reinstalei, fiz uma reinicialização, mas tudo sem sucesso.

O que funcionou para mim foi fazer uma "inicialização limpa". Você pode conferir aqui: http://support.microsoft.com/kb/929135


i vai experimentar o seu método de "arranque limpo" e entraremos em contato com você ou eu falhei ou ter sucesso
— Axi Hew

Eu gostaria de poder votar o seu truque, porque ele trabalhou para me..after muitas vezes de rebooting..i finalmente encontrado o problema .. ty para a ajuda amberly
— Axi Hew

De nada, Axi. O que impede você de votar?
— amberly13

exigia 15 reputação .. que eu só tinha 1 ..>. <
— Axi Hew

Esta resposta não funcionou para mim. :(
— Christopher Markieta

4

Esta resposta é para aqueles que executam o Comodo Internet Security (Firewall).

No painel de controle do Comodo:

Tarefas

Tarefas

Tarefas avançadas

Tarefas avançadas

Abra Configurações avançadas

Abra Configurações avançadas

Configurações de segurança -> Defesa + -> HIPS -> Configurações de HIPS -> Detectar injeções de código de shell [Exclusões]

Configurações de segurança -> Defesa + -> HIPS -> Configurações de HIPS -> Detectar injeções de código de shell

Adicionar -> Arquivos

Adicionar -> Arquivos

"C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"

"C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"

Clique em OK depois para que essas configurações sejam aplicadas e salvas!

Fonte: sarjoor do Fórum de Ajuda do Google Chrome


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Obrigado por uma excelente explicação, isso resolveu o problema para mim (estou usando apenas o Comodo Free Firewall, mas isso inclui HIPS).
— Legolas

2
Parece que esse problema começou a acontecer com a maioria de nós usuários do Comodo. Ainda bem que pude ajudar.
— Christopher Markieta

Muito obrigado, mesmo problema aqui, me deixou completamente perplexo.
— Nobilis

1
Parece que o Comodo também notou que a Versão 8.2.0.4703 tem 'Compatibility with Google Chrome 45.x issue' como a única alteração.
— Legolas

1

Tente isto

1) Tecla do Windows + R (Executar) e digite msconfigOK

insira a descrição da imagem aqui

2) Clique na Servicesguia e desative todos os serviços de atualização do google.

insira a descrição da imagem aqui

3) Clique em Aplicar e OK. Em seguida, selecione Reiniciar na seguinte caixa de diálogo.

insira a descrição da imagem aqui

4) Após a reinicialização, o chrome funcionará perfeitamente. Você pode reativar os serviços de atualização do google marcando as caixas de seleção na guia Serviços.



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