Eu tenho um Lenovo ThinkPad S430 com um chipset Intel 4000, série 7. Isso está executando o Windows 8.1 Pro 64bit.
Minhas portas USB começaram a ter problemas para reconhecer quando eu conectei dispositivos há cerca de um mês. Eu retirava o dispositivo e reconectava-o, talvez em uma porta diferente e tentava novamente e funcionava. Com o tempo, porém, isso se tornou mais confiável até que eu me reconectasse talvez cinco ou seis vezes até que funcionasse. Tentei reinstalar os drivers através do Gerenciador de dispositivos e agora nenhum dispositivo USB se conectará por nenhuma porta.
Os dispositivos não aparecem sob a respectiva seção usual no Gerenciador de dispositivos, por exemplo, teclados na categoria de teclados, em vez disso, todos aparecem sob os 'Controladores de barramento serial universal' como um dispositivo desconhecido.
O Windows 8 aparentemente possui informações adicionais além do código típico 43 e, neste caso, afirma: "Uma solicitação de redefinição da porta USB falhou".
Não consegui encontrar mais informações sobre o que isso significa exatamente, embora esteja um pouco preocupado com o fato de que talvez seja um sério problema de hardware.
Tentei reinstalar os drivers da Intel e do site da Lenovo para USB 3 e o chipset Intel, mas nenhum deles funcionou. Além disso, não está claro se os drivers foram instalados corretamente.
ATUALIZAR:
Descobri que desabilitar o USB 3.0 no BIOS corrige o problema, embora agora eu não tenha suporte ao USB 3.0. Instalei os drivers USB da Lenovo e forcei a instalação com o modo de compatibilidade - aparentemente, embora o suporte ao USB 3.0 esteja incluído no Windows 8.1. Eu desinstalei os drivers, mas os problemas permanecem.
O que posso fazer para garantir que os drivers USB do Windows 8.1 sejam usados e os da Intel foram removidos corretamente?