O Excel tenta "Acessar a impressora" ao abrir uma pasta de trabalho específica

11

O Excel 2010 (Windows 7 Professional de 64 bits) está carregando um arquivo específico do Excel para 100%; a mensagem de status na tela inicial gira entre "Abertura (100%)" e "Acesso à impressora". Ele fica e gira entre os dois por 60 a 90 segundos antes de o documento finalmente ser aberto.

O que posso fazer para impedir que a mensagem "Acessando a impressora" apareça neste documento específico? Eu tentei consertá-lo sem sorte. Isso acontece apenas com um usuário nesse arquivo.

windows-7 microsoft-excel microsoft-excel-2010

— vaindil
fonte

Tem que haver algo único nesse arquivo. Honestamente, a única maneira de saber como determinar a causa é criar uma cópia do documento do Excel e eliminar as possíveis causas 1 a 1. Isso pressupõe que esse problema só acontece com esse arquivo específico.

— Ramhound

Acabei de atualizar o OP para esclarecer que isso só acontece com um usuário com esse arquivo. É possível que seja um problema de driver de impressora?

— vaindil

É o seu hardware e rede. Se essa fosse minha rede / hardware, eu imaginaria o sistema como padrão. Você já tentou minha sugestão?

— Ramhound

Não tenho certeza do que eliminar 1 por 1 - não tenho certeza de quais etapas da solução de problemas a serem seguidas.

— vaindil

Você está dizendo que outros usuários podem abrir o mesmo arquivo exato de outros computadores sem ver os mesmos resultados? Se esse mesmo usuário fizer login em um computador diferente e abrir o arquivo, eles terão o mesmo problema? Se outra pessoa fizer login no computador deste usuário, ela poderá abrir o arquivo OK? O que você já tentou? Qualquer coisa? Se sim, o que foi? IE: você já examinou o arquivo do Excel para macros do tipo Auto-Open?

— Ƭᴇcʜιᴇ007

14

A impressora padrão foi alterada para o gravador de documentos XPS e o problema foi resolvido. Por isso, desinstalei a impressora padrão anterior e removi o driver através do Gerenciamento de Impressão, depois reinstalei-o. O problema foi resolvido.

— vaindil
fonte

2

Escolher a impressora XPS quando o arquivo foi aberto resolveu o problema para mim. Tentei máquinas diferentes e todas tinham o "pop-up da impressora". Nada a ver com drivers de impressora.

— Seany84

1

Esse parece ser um problema bastante comum no Excel 2010. Pode haver uma grande variedade de coisas erradas no seu computador. Não posso ajudá-lo muito com uma pergunta tão vaga e não pesquisada. Aqui está uma lista de links que podem ajudá-lo a pesquisar mais sua pergunta. Se você editar sua pergunta para ser mais específica, editarei esta resposta com uma resposta específica.

Encontrei todos esses resultados em uma primeira página do Google, depois de pesquisar no Excel paira sobre "acessar impressora" .

Boa sorte!

— Lincoln Bergeson
fonte

1

O problema para mim era que eu estava trabalhando fora da rede; portanto, quando este documento em particular tenta acessar a impressora, ele falha e desliga - fez o que o pôster original se respondeu e definiu o padrão como XPS e funciona perfeitamente.

— user700211
fonte

Primeiro de tudo, bem-vindo ao Super Usuário! Sempre agradecemos as contribuições dos membros da nossa comunidade. No entanto, isso realmente não fornece uma resposta para a pergunta ... é essencialmente um comentário que apóia uma resposta que já existe. Pedimos que você considere votar a resposta existente em vez de postar uma resposta duplicada em vez de um comentário, porque você ainda não tem reputação suficiente. Obrigado pela ajuda!

— Run5k

Penso que esta é uma resposta mais concisa do que a do cartaz original.

— William Gross

0

Para esse tipo de problema, acredito que o MS Excel tenta acessar a impressora padrão ao abrir o documento (eu tinha um arquivo no MS Excel 365 definido na visualização de quebra de página, no menu Exibir). Minha impressora padrão havia sido configurada para uma impressora compartilhada a partir de um PC aposentado, então acho que o MS Excel estava tentando entrar em contato com a impressora em vão e pendurando nesse momento. A solução é alterar a impressora padrão para uma impressora acessível / local e, possivelmente, remover / excluir a impressora incorreta do painel de controle. Depois disso, a pasta de trabalho é aberta sem problemas

— Gregory Okoth
fonte

-1

Isso aconteceu comigo e, embora a primeira resposta seja bastante útil, outra solução possível (a que eu realmente usei) é fazer o seguinte.

Verifique se todos os documentos estão fora da área de impressão.
Reinicie (ou pare ... depois inicie) o serviço "Spooler de impressão" digitando "Services.msc" na caixa de diálogo Executar.

— Capitão Garry
fonte