A velocidade de upload DSL é compartilhada entre os assinantes localmente? [fechadas]

Sinto que meu provedor de DSL está mentindo para mim, mas não consigo encontrar uma refutação técnica online. Alguém pode me dizer se o seguinte faz sentido:

Eu tenho ADSL que é supostamente "até" 16.000 kbps para baixo e "até" 1024 kbps para cima. No entanto, minhas velocidades estão chegando ao máximo a 5.800 kbps e, infelizmente, a 330 kbps (speedtest.net). Estou principalmente preocupado com a velocidade de upload aqui. Não estou torrentando nem nada.

O provedor de internet alega que isso ocorre apenas porque existem muitas pessoas no prédio que estão usando a internet. Não compro, pois nunca ultrapassa 1/3 da capacidade. Além disso, eu pensei que o cabo fosse compartilhado dessa maneira, mas não achei que o dsl fosse. Se eu entendi o dsl, ele pega carona no POTS, e como cada assinante tem uma linha telefônica dedicada, cada um de nós deve receber uma linha DSL dedicada ao provedor.

Espero que a Internet seja simplesmente acelerada no nível ISP, porque eles não querem melhorar a capacidade e não estão maximizando as linhas telefônicas locais. Eu não sou um engenheiro de redes, então estou perguntando: estou certo?

Além disso, se importa, estou na Alemanha.

— ekellner
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Experimente o speedtest.net às 15h, para saber se seu ISP está mentindo para você.

— MariusMatutiae

Depende inteiramente de como eles o conectam. Parece que o prédio está compartilhando uma única linha e provisionado a partir disso.

— Ramhound

Verifique se o seu roteador DSL informa com que largura de banda ele concordou com o seu homólogo.

— precisa saber é o seguinte

O cabo não é compartilhada desta forma - eu tenho internet por cabo e velocidades são como anunciado

— kinokijuf

Se você está pagando por uma linha DSL que deveria estar com até 16 Mbps e 1 Mbps acima, você deve ter sua própria linha com essas velocidades de linha. Você deve conseguir fazer login no modem / roteador e ver a velocidade real da linha. Se estiver baixo, é provável que a fiação seja o problema.

Se a velocidade real da Internet for significativamente menor que a velocidade da linha, isso indica um problema de capacidade com o ISP.

Atualização : agora temos boas evidências de que é um problema de linha. Isso pode ser um problema em sua residência; nesse caso, você pode fazer algo a respeito.

Aqui está um bom teste: encontre sua linha telefônica onde ela entra em sua residência. Desconecte tudo dele - normalmente você pode fazer isso no ponto de entrada com bastante facilidade. Conecte a linha de entrada diretamente ao seu modem. Verifique as velocidades. Se são iguais, o problema está na linha de entrada e não há muito o que fazer. Se eles são melhores, é um problema de fiação interna e você pode corrigi-lo.

— David Schwartz
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Obrigado. Eu verifiquei o roteador e, de fato, ele mostra uma velocidade de conexão. 6781 kbps para baixo / 444 kbps para cima. Acho que vou ter que conversar com o provedor sobre isso. Não soa como trocar de fornecedor, então tem alguma chance de ajudar, não é?

— ekellner

@ekellner Essa é uma questão de linha. Você pode tentar desconectar outros dispositivos conectados à sua linha telefônica (se houver). Desconecte a linha DSL do modem e reconecte-a após cada uma. Você pode encontrar um filtro, um separador incorreto, um dispositivo incorreto ou algo parecido. A desconexão de tomadas não utilizadas tão perto do ponto de entrada também pode ajudar.

— David Schwartz

" O provedor de internet afirma que isso ocorre apenas porque há muitas pessoas no prédio que estão usando a internet. " - Bem, agora sabemos que isso provavelmente é um absurdo. :)

— David Schwartz