Restaurar computador com um vírus [duplicado]


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Eu já tenho um vírus há algum tempo e chegou a um ponto em que não consigo passar da tela de boas-vindas quando inicio o computador, sei que meu computador não ficou mais lento porque antes do vírus levou meu vírus. computador 2 segundos para chegar à área de trabalho ... Alguém por favor ajude Não consigo usar meu computador !!!!


Qual sistema operacional você está usando?
Jason C

Respostas:


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A solução mais confiável (embora clichê neste momento), presumindo o Windows, é a seguinte:

  1. Faça backup dos seus dados em um disco rígido externo (o que você já deveria estar fazendo); tome cuidado para fazer backup apenas de dados, não de programas.
  2. Execute uma verificação antivírus no backup (antivírus, não apenas antimalware; por exemplo, Comodo ou AVG ou Avast ou Avira).
  3. Reinstale o Windows (reformate a unidade e comece novamente).
  4. Antes de restaurar seus dados, instale um software antivírus.
  5. Execute uma verificação antivírus nos dados de backup novamente (em particular, como documentos do Word).
  6. Restaure seus dados.
  7. No futuro, sempre tenha um antivírus em execução, faça verificações regulares de malware (por exemplo, Malwarebytes), faça backup de seus dados regularmente e tenha cuidado.

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Tente executar o computador no modo de segurança com acesso à rede pressionando F8 entre a tela inicial do BIOS e a tela de carregamento do Windows (outra maneira que poderia funcionar é pressionar o botão liga / desliga durante 5 segundos quando o Windows está na tela de login ... mas eu realmente não recomende, pois pode corromper seus arquivos).

Se funcionar, baixe malwarebytes, baixe as definições mais recentes e faça uma varredura completa:

http://fr.malwarebytes.org/techbench/

Se não funcionar, encontre outro computador e grave um CD com o Kaspersky Rescue Disk:

http://support.kaspersky.com/4162

Inicialize-o no seu computador e, novamente, faça uma verificação completa em sua máquina com as definições mais recentes.

Editar:

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