De repente, alguns dias atrás, meu navegador Chrome (v. 37, na área de trabalho Win7) parou de funcionar. Apenas exibe o "Google Dinosaur" com a mensagem "Não é possível conectar-se à Internet" (código de erro: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). No entanto, o IE e o Firefox não têm problemas. Além disso, outro computador na minha rede doméstica não tem problemas com o Chrome, o que exclui os problemas do roteador. Eu tentei:
- reiniciando o computador
- redefinir o Chrome (excluir todo o conteúdo e cookies; restaurar todas as configurações padrão do navegador)
- iniciando o Chrome sem extensões e no modo de navegação anônima
- desativando todas as extensões manualmente
- desinstalar e reinstalar o Chrome
- desativar temporariamente meu protetor de vírus (Microsoft Security Essentials)
- digitando endereços IP diretamente
- Prompt de comando (Executar como administrador):
netsh winsock reset
(+ Reiniciar) - Limpe o cache do host (no chrome: // net-internals / # dns)
- rosnando ferozmente no computador
Nada ajudou. (Exceto o último, que me fez sentir um pouco melhor, mas não resolveu o problema). Alguma outra sugestão?
ATUALIZAÇÃO: Acabei de perceber que nem consigo acessar meu roteador usando o Chrome (digitando o endereço IP direto), embora, novamente, o IE e o FF também não tenham problemas.
ATUALIZAÇÃO # 2: Depois de seguir a sugestão de Limpar o cache do host , a lista de cache começou a ser preenchida com várias entradas (todos os sites **. Google.com) com esta observação no campo Endereço: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)
(um problema discutido, embora não resolvido , recentemente ). Presumo que tudo isso faça parte do mesmo problema subjacente.
ATUALIZAÇÃO # 3: Como o link de @ FredsBend apontou, esse é um problema conhecido (e aparentemente generalizado) que está sendo rastreado e investigado pelo pessoal do Chromium. Marque o bug com estrela em crbug.com/399968 para ser notificado sobre uma correção.