Algum tempo atrás eu consegui um revendedor autorizado da Apple para substituir o SSD no meu modelo MBP no início de 2011 com um disco Samsung 512GB da série 840.
Cerca de três meses depois, a inicialização falhou com este erro:
Por favor, perdoe a má qualidade; é difícil tirar screenshots nessas circunstâncias;) Também meu iPhone é velho (câmera ruim) e esta é a melhor de várias fotos.
A inicialização externa (a partição de recuperação não funcionou) e a execução do Utilitário de Disco gerou esses dois erros ao executar o disco de reparação:
e o reparo falhou. Desde então, não consigo inicializar a partir do disco, montá-lo ou ler dados dele. (O disco foi criptografado com o FileVault e eu e duas diferentes oficinas autorizadas pela Apple não conseguiram montá-lo e carregar o volume, consertá-lo, etc.)
No momento em que isso aconteceu, eu estava no exterior e consegui um revendedor autorizado Apple diferente para substituir o disco, então eu tinha um laptop funcionando. (Contatando o revendedor de volta para casa que colocou o disco, eles não - é claro - fizeram qualquer coisa até que eu retornasse. Mas eu precisava de um laptop para trabalhar. Eu tinha backups, então tudo estava bem.) Algum tempo depois eu retornei. lar de onde o disco com falha foi instalado e desde então venho tentando obter um reembolso para um SSD quebrado ou uma unidade de substituição. Minha lógica é que o próprio SSD tinha alguns erros e eu suspeito que eles são erros de hardware que tornaram a unidade inutilizável. A oficina autorizada da Apple que colocou o novo disco de trabalho para mim (quando eu estava no exterior e só precisava fazer o laptop funcionar) concordou com isso.
No entanto, a oficina de reparos autorizada pela Apple em casa que colocou o disco com falha insiste que é um "problema de software" (suas palavras) e nada está errado com o disco. Como tal, eles estão se recusando a reembolsar, substituir ou fazer qualquer coisa com a unidade.
Eles estão certos?
Detalhes
Algumas informações úteis (sinta-se à vontade para perguntar se eu perdi alguma coisa):
- Modelo inicial de 2011 MBP (MacBookPro8,2)
- O OSX Mountain Lion, sempre mantido completamente atualizado (no entanto, este erro ocorreu há um ano, cerca de uma semana antes do lançamento do Mavericks, da memória).
- Samsung 840 Series 512GB SSD
- O disco antes (disco padrão da Apple) e depois (disco de 256 GB de substituição) se comportaram sem erros, então suspeito que o laptop em si não tenha erros de hardware ou software.
- Uso: não sei como quantificar isso, mas "normal". É um laptop de uso diário e trabalhei em uma VM VMware Fusion executando o Windows 7. A imagem da VM tinha cerca de 80 GB. O laptop estaria funcionando todos os dias. No entanto, nenhum uso de disco particularmente estranho - nenhum arquivo enorme de downloads ou cópias, etc.