Às vezes, o computador que uso no trabalho trava quando não estou perto. A primeira vez que isso aconteceu, o sistema operacional caiu (até o cursor do mouse não estava se movendo). Naquele momento, eu não conseguia obter muitas informações do Visualizador de Eventos, mas agora isso aconteceu novamente (embora também seja possível que o segundo travamento não tenha relação com o primeiro). Dessa vez, o sistema ficou sem resposta e eu não pude iniciar o gerenciador de tarefas para verificar o que havia de errado. Após um momento de tentativa de desligar a máquina, todos os aplicativos ficaram sem resposta e eu tive que fazer uma redefinição de hardware (embora o mouse ainda estivesse respondendo).
Desta vez, o Even Viewer (seção Application) estava cheio de erros relacionados ao SRUJet. A maioria desses erros foi dita Insufficient system resources exist to complete the requested service.e attempt to load file failedcom o código de erro 1011 (0xfffffc0d). Os arquivos em questão parecem ser C:\WINDOWS\system32\SRU\SRU.chke C:\WINDOWS\system32\SRU\SRU.log. Aliás, os erros começam exatamente às 11:00:00.
Na seção do sistema do Event Viewer, observei um número incomum de CFRMD (version 6.1, 2012-07-17T06:05:37.000000000Z) file system filtererros. Declarando algo como cannot attach to the volumeseguido por um \Device\Harddisk0\DR0ou \Device\CdRom0e Filter returned non-standard end state 0xC01C0016. No momento do acidente, existem vários \Device\Harddisk0\DR0 device error detected during paging operationerros.
No momento da falha, os seguintes aplicativos estavam funcionando (provavelmente eu esqueci de mencionar alguns):
- Visual Studio Express para Web 2012 (depurando um aplicativo MVC que estava conectado ao banco de dados local do SQL Server)
- SQL Server Express 2012 11.0.2100.60 (não tenho certeza sobre a versão)
- IIS Express 8.0.8418.0 (não tenho certeza sobre a versão)
- Firefox 33.0.2
- TortoiseHg 2.10.1
- Skype 6.20.0.104
- DropBox 2.10.30
- BTSync 1.4.93
- Notepad ++ 6.6.9 (provavelmente não estava envolvido na falha, pois consegui fechá-la)
- VisStart 8.1 build 5180 (não tenho certeza sobre a build exata)
- Comodo Antivirus 7.0.317799.4142 (no momento da falha relatava algum problema de funcionamento e se oferecia para corrigi-lo após a reinicialização do sistema; durante a primeira falha, ele estava agindo da mesma maneira)
- MS Office Word 2007
- MS Excel Word 2007
Agora, gostaria de descobrir por que o acidente ocorreu e impedir que isso aconteça no futuro. O principal suspeito é o FireFox, que tinha um histórico de vazamentos de memória nessa mesma máquina (consumindo toda a RAM disponível), mas não sei como verificar isso. Quero dizer, no passado, o FireFox às vezes estava ficando lento e o sistema seguindo o exemplo. Naquela época, o Gerenciador de tarefas mostrava o FireFox usando quantidades insanas de memória. Fechar o FireFox (ou matá-lo se o fechamento fosse impossível) faria o sistema recuperar a memória (embora lentamente depois de algum tempo). Não sei ao certo qual o envolvimento da SRUJet nesse acidente.
O computador é um laptop Toshiba que possui:
- i7-3630QM @ 2.40GHz
- 12 GB RAM
- Windows 8.1 64bit
- Samsung SSD 840 EVO 250GB
Eu realizei uma verificação de disco usando a verificação rápida do HD Tune após a segunda falha (a verificação completa não funcionou por algum motivo). Esta verificação não relatou nenhum erro. Também não havia entradas preocupantes no SMART.