Você não forneceu detalhes sobre o seu PC (placa mãe, teclado, marca e modelo do mouse). Você pode editar sua pergunta para incluir as especificações.
Enquanto isso, tenho duas soluções que você pode tentar. Nenhum deles faz nada de ruim ao seu sistema.
Solução 1
Isso pode parecer contra-intuitivo, mas a pilha USB do Windows 7 está totalmente operacional durante a instalação. Ele detectará inserções e remoções de dispositivos USB.
Sabendo disso, você pode solucionar os possíveis erros de USB do BIOS, inicializando o Windows seutp exatamente como você fez, aguarde até que a tela de escolha de idioma apareça; depois, sem desligar o computador ou reiniciar, desconecte o teclado e o mouse e conecte-os novamente em diferentes portas USB. Esse truque funcionou para mim no passado.
Solução 2
Pode ser necessário ajustar algumas configurações no seu BIOS. O manual da placa-mãe terá instruções sobre como entrar na configuração do BIOS.
Ao entrar na configuração do BIOS, percorra todos os vários menus e submenus e tente encontrar as seguintes opções. Eles podem não ler exatamente como eu os escrevi, mas você os verá se eles estiverem lá.
O Windows 7 não precisa de suporte herdado do BIOS; na verdade, pode interferir algumas vezes; portanto, defina estas opções:
- USB herdado = desativado
- Driver de pré-inicialização EHCI = desativado
- Driver de pré-inicialização XHCI = desativado
Verifique também se o suporte a USB2 está ativado, se a opção existir:
Ou, se a opção acima não existir, verifique se o USB 3.0 é selecionável:
- Comutável XHCI / USB 3.0 = Ativado
Defina também essas opções, se você as tiver, isso ajusta como o BIOS transfere o controlador USB para o sistema operacional quando necessário:
- Transferência EHCI / USB 2.0 = Desativada
- Transferência XHCI / USB 3.0 = Ativado
Salve as configurações antes de sair da configuração do BIOS.
Como você se destacou , use portas USB 2.0, se as tiver. Boa sorte e deixe-nos saber como você vai :-)
Atualização: se você estiver usando um processador Intel mais recente com USB 3.0, poderá ser necessário adicionar os drivers USB 3.0 à imagem de instalação. Você pode fazer isso da maneira mais difícil usando o utilitário Windows DSIM, mas a Intel também distribui uma ferramenta para automatizar o processo. Mais informações estão no site da Intel .