O som do sistema Windows não está sendo reproduzido (Windows 8.1 x64)


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No misturador de volume, quando arrasto o controle deslizante de nível de volume principal "Alto-falantes", ouço o Ding esperado. Mas quando eu arrasto o controle deslizante de sons do sistema, nada.

O som dos aplicativos está funcionando normalmente. Eu já verifiquei o seguinte:

  • O nível de volume "System Sounds" no Volume Mixer não é 0
  • "Dispositivos de reprodução" Guia Reprodução: o dispositivo de reprodução padrão está definido corretamente e posso ouvir os tons de "Teste".
  • Guia "Sons": o esquema de som está definido e mudei para o esquema "padrão". O uso do botão "Testar" em um som nesta guia reproduz o som corretamente.
  • Os serviços Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder estão em execução (automático)
  • Log de eventos: procurou no log do sistema por eventos relacionados ao som (nada encontrado)
  • Realizada sfc /scannow
  • Realizou uma verificação completa de malware com o Windows Defender

Para Mr. Anonymous Downvoter: Por que você rebaixou esta questão, sem sequer deixar um comentário? Para mim, isso mostra claramente o esforço de pesquisa (veja todas as coisas que tentei). E acho que é totalmente claro e obviamente útil para qualquer pessoa na mesma situação. E há muitos de nós por aí.
precisa saber é o seguinte

Respostas:


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Isso aconteceu comigo e me deixou perplexo por alguns dias.

A solução foi que eu inadvertidamente havia zerado o controle de volume dos sons do sistema no mixer de som para zero! Você pode definir as várias fontes de som separadamente no mixer.

captura de tela do mixer com sons do sistema voltados para zero


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Ainda não sei qual foi a causa, mas consegui corrigi-la fazendo uma restauração do sistema.

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