A nova contagem de documentos do Word começa quando o primeiro winword.exe é iniciado e termina quando o último winword.exe é encerrado.
Acho que o que você está vendo é provavelmente outro aplicativo no sistema que usa o Word para algum tipo de funcionalidade e mantém o winword.exe em execução. Um uso comum para isso é usar o Word para verificação ortográfica. Eu coloquei um exemplo na parte inferior da resposta que qualquer pessoa pode tentar, mas a Microsoft tem seu próprio exemplo em C # no MSDN (pesquise "Como: usar a interoperabilidade COM para verificar a ortografia usando o Word (Guia de Programação em C #)", como eu fiquei sem links no meu nível de reputação).
Para verificar se isso realmente está causando o problema, na próxima vez em que isso acontecer, feche todas as janelas visíveis do Word, abra o Gerenciador de Tarefas do Windows, escolha a guia Detalhes e veja se o WINWORD.EXE está em execução.
Como esse tipo de acesso ao Word é por meio de um controle COM e, portanto, o processo pai deste WINWORD.EXE será apenas svchost.exe. Tanto quanto eu sei, não há como ver o que chamou de controle depois do fato.
Para começar a descobrir isso, supondo que o WINWORD.EXE esteja em execução, selecione-o e escolha Finalizar tarefa no Gerenciador de tarefas. Se o WINWORD.EXE reiniciar e iniciar a execução novamente em alguns segundos, consulte a opção dois abaixo para saber como fazer logon e, com sorte, descobrir o aplicativo com falha rapidamente.
Supondo que o WINWORD.EXE não esteja mais em execução, a primeira opção para descobrir isso seria deixar o Gerenciador de Tarefas em execução, escolha Opções, Sempre no topo e deixar a guia Detalhes ativada, redimensionada ou em outra tela, com o nome W processos visíveis. Você pode prosseguir com o fluxo de trabalho normal e, ao iniciar novos aplicativos ou executar tarefas, observe se o Word é iniciado.
A segunda opção seria usar o Windows Sysinternals Process Monitor no site TechNet da Microsoft. Você precisará pesquisar se ainda não possui a ferramenta, pois ainda não tenho nenhum link na resposta. Usando esta ferramenta, você pode capturar quando e por que o controle COM do Word é iniciado. Após fazer o download, iniciar a ferramenta e aceitar o EULA, escolha Filter, Filter (ou apenas pressione Ctrl-L), alterne o primeiro campo para Path e, em seguida, o segundo para Contém, cole: {000209FF-0000-0000-C000-000000000046}no campo de texto e verifique-o diz para criar um filtro Incluir. Observe que o GUID que estamos procurando é conhecido pelo Word, mas você pode procurá-lo facilmente pesquisando o Word.Application no registro. Captura de tela: Process Monitor criando filtro para procurar o controle COM do Word:
Escolha Adicionar e, em seguida, OK.
O Process Monitor agora ficará em branco. Se os eventos não estiverem sendo contados na barra de status inferior (O filtro atual exclui ...), verifique se Arquivo, Capturar eventos está marcado.
Se você conseguiu acionar a reinicialização do WINWORD.EXE quando você terminou o processo no Gerenciador de Tarefas, faça-o novamente para que o WINWORD.EXE seja reiniciado e, com sorte, revele o processo com falha. Se não fosse esse o caso, convém reiniciar o Windows e reiniciar o Process Monitor para ter uma chance melhor de capturá-lo. Em seguida, execute suas tarefas normais, verificando periodicamente se o Process Monitor capturou alguma coisa. Quando finalmente acontecer, o campo Nome do processo deve revelar o culpado. Se não for óbvio, clique duas vezes em uma das entradas e escolha a guia Processo para ver todos os detalhes.
Além disso, se você precisar executar o Process Monitor por um longo período, verifique-o periodicamente e Limpe a captura (Ctrl-X) para evitar a falta de memória do arquivo de paginação (ou você pode usar outro arquivo de backup, mas esse é outro tópico).
Para demonstrar o problema e como o Monitor de processos funciona, você pode simular o comportamento usando VBScript simples. Para fazer isso, abra o Bloco de notas e cole o seguinte:
Set Word = CreateObject("Word.Application")
Word.Visible = False
Set NewDocument = Word.Documents.Add()
Em seguida, salve-o na área de trabalho como test.vbs. Alterne para a área de trabalho e clique duas vezes em test.vbs para executar o VBScript. De volta ao Process Monitor, você poderá ver que o nome do processo é WScript.exe (o mecanismo VBScript padrão) e é o responsável por iniciar o Word. Captura de tela: Monitor de processo mostrando o WScript.exe iniciando o controle do Word:
Você também pode iniciar o Word no menu Iniciar e deve estar no Documento2. Você precisará matar manualmente o processo WINWORD.EXE no Gerenciador de tarefas ou ele continuará sendo executado.
