PC HP, Windows 8.1 (atualizado de 8.0 a 'net):
Fui infectado com malware e tentei excluir todas as instâncias dos programas mencionados no regedit. Deve ter excluído o arquivo errado, porque o PC b / c é iniciado, mas a tela de login agora é uma série de símbolos estranhos, como crescentes, pontos, triângulos e retângulos. Ele não reconhece minha senha, então não consigo entrar.
- Tentei usar a seleção "HD" para reparar, mas ele retorna à tela de idiomas.
- Fiz uma unidade USB de recuperação com meu outro PC com Windows 8.1, mas selecionar "Unidade de reparo USB" me faz voltar à tela de idiomas.
- Tentei voltar ao meu último ponto de restauração automática, antes das exclusões (existe apenas um ponto de restauração), mas recebi "Não foi concluído com êxito. Nada foi alterado".
- chkdsk / r não mostrou erros.
- Solução de problemas> Reparo voltou com "Ocorreu um problema ao atualizar o seu PC. Nenhuma alteração foi feita".
- Avançado> A restauração do sistema voltou com "Não foi concluído com êxito. Nada foi alterado. Ocorreu um erro não especificado durante a restauração (0x81000204)"
Estas são algumas das entradas de registro que excluí - diga-me se há realmente arquivos do sistema. Eu apaguei qualquer coisa que dizia:
- Gambali
- SearchProtect
- Infonaut
- OptimizerPro
- LocalTemperature
- StormWatch
- RegProCleaner
- GameDesktop
- www-searcher
Devo ter mais sucesso usando uma restauração de CD / RW versus USB?
Qualquer ajuda ou orientação é apreciada!
Cajado
Você pode pelo menos inicializar em um prompt de comando? Nesse caso, talvez você possa copiar todos os seus arquivos de biblioteca para outro meio (não esqueça a pasta Favoritos e Outlook) e, em seguida, reinstale o Windows e seus programas. Eu tive um problema semelhante há alguns meses e tive que fazer o que acabei de sugerir.
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BillDOe
Thx BillO, é isso que estou tentando fazer, mas agora não consigo entrar no prompt do cmd! Parece que uma coisa após a outra.
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Haste Rickard
Rod, você já tentou entrar no prompt de comando a partir do disco de instalação? Isso deve ser possível independentemente da condição da sua instalação atual do Windows.
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BillDOe
Sim, comprei um CD 8.1 para começar do zero. Consegui fazer backup de todos os arquivos em uma unidade externa. Obrigado xcopy !! Na verdade, chegou ao ponto em que eu tentaria algo duas vezes, mas não obtinha o mesmo resultado todas as vezes. Independentemente disso, todos falharam, e agora até os meus 10 anos dizem: "será bom começar com uma lousa limpa, pai". Ele com certeza sabe como fazer seu velho se sentir bem!
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Rod Rickard
Legal! Em seguida, você poderá instalar o 8.1 e copiar todos os seus arquivos nas respectivas pastas da biblioteca. Como eu disse, não esqueça os arquivos do Outlook (supondo que você use isso) e as pastas Favoritos (supondo que você use o IE). Não sei onde o Mozilla Firefox armazena seus favoritos. Quando tive que reinstalar o Windows 7 há alguns meses, copiei todas as pastas dos usuários em uma unidade externa e depois me preocupei com os arquivos a serem copiados posteriormente. Eu não queria perder nada.
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BillDOe