Laptop botas para tela branca

Eu possuo um laptop XMG A522.

Estava funcionando bem até agora, mas agora não consegue inicializar. Quando eu ligo, eu recebo uma tela branca (diretamente, não há um grande logo XMG antes) e eu não vejo nenhum processo de POST, ele só chega àquela tela branca e não faz nada depois disso.

Se eu tentar usar as teclas de função do teclado para alterar a luminosidade do LCD, ele reage e eu posso atenuar ou aumentar, e ao usar a tecla de função "LCD", ele liga ou desliga os monitores para que a máquina reaja a algumas coisas mas não inicializa, nem posso acessar o BIOS ou qualquer outra coisa.

Eu tentei rodar isso com e sem um monitor externo ligado, o resultado é o mesmo.

O que eu posso fazer?

Eu abri um ticket no Suporte mas nada ainda. Além disso, eu não consigo encontrar nenhum manual para descobrir se existem alguns truques como remover a bateria e segurar o botão Power ou algo assim ...

Isso geralmente é a causa de uma conexão solta ou danificada entre a tela de LED e a placa-mãe. Se você conseguir se conectar a um monitor externo ou se ouvir o aviso do Windows durante a inicialização, provavelmente não haverá danos sérios à sua placa-mãe. Ao conectar o monitor que você conectou antes de ligar o notebook, certifique-se de pressionar {WINDOWS KEY} + P (pressionando P duas vezes e, em seguida, liberando todos) para manualmente, antes de ligar o laptop e depois de alguns minutos (quando o Windows deve ter iniciado). ajustar o estado de exibição.

Se tudo isso falhar e você não puder ouvir ou ver nada - então você provavelmente terá danos na placa-mãe e precisará ter seu mobo substituído.