O Windows 8.1 travou em "Verificando Atualizações ..."


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O Windows 8.1 não parece estar sendo atualizado. Quando vou procurar atualizações, parece verificar continuamente se há atualizações sem avançar. Deixei por algumas horas sem sorte.

Não tenho pontos de restauração e é uma cópia genuína do Windows. Tem sido assim desde que comprei meu laptop. Também executei as ferramentas básicas de solução de problemas da Microsoft e, embora tenha dito que alguns problemas foram corrigidos, nada mudou.

Alguma ajuda nessa situação?

insira a descrição da imagem aqui


Essas são algumas informações, não é?
GAJO

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Posso perguntar o que você quer dizer com isso?
ReallyGoodPie


"Microsoft Fix it não se aplica ao seu sistema operacional ou versão do aplicativo"
ReallyGoodPie

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Moab acidentalmente deu-lhe o link Win7 para essa página, aqui está a versão Win8 dessa ligação (você também poderia ter apenas acertar a seta suspensa e pegou "Windows 8.1")
Ƭᴇcʜιᴇ007

Respostas:


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No meu caso, baixar e instalar manualmente a atualização "Windows Update Client" para Windows 8.1 (KB3138615) corrigiu o problema. Tudo o que você precisa fazer é baixar a atualização (consulte esta resposta se não souber se está executando o Windows de 32 ou 64 bits ), clique duas vezes nele para iniciar a instalação, siga as instruções e reinicie quando solicitado. Depois de reiniciar, você pode reiniciar o Windows Update Client e ele deve encontrar as atualizações necessárias após alguns minutos.

Aqui está uma sessão de perguntas e respostas semelhante para o Windows 7 SP1: Windows 7 SP1 O Windows Update travou a verificação de atualizações

Nota: também pode ser necessário baixar e executar a Solução de problemas do Windows Update antes de instalar a atualização.


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Então encontrei minha resposta aqui (depois de pesquisar por todo o lado)

http://andysworld.org.uk/2017/01/03/windows-81-stuck-on-updating-expertsexchange-turn-off-and-turn-on-again/

Copie e cole as etapas que eu usei para fazê-lo funcionar:

  1. No prompt de comando administrativo (limpe todos os erros)
    • Corre sfc /scannow
    • Corre dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
  2. Redefinir o processo de atualização do Windows
    • Inicie services.msc(ou Abra o Gerenciador de Tarefas e clique em Serviços), localize o serviço Windows Update (wuauserv). PARAR o serviço
    • Abra, %windir%\SoftwareDistributionpor exemplo, C: \ Windows \ SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos dessa pasta (pode solicitar acesso administrativo, clique em Ok)
    • Inicie o Windows Update Service através do gerenciador de serviços
  3. Redefinir as configurações do Windows Update
    • Abra a janela do Windows Update, clique em Alterar configurações, defina o Windows para NUNCA verificar atualizações, clique em OK.
    • Abra Alterar configurações novamente, selecione a opção desejada (verifique e faça o download, atualize automaticamente etc) e clique em OK.

Agora verifique se há atualizações.


Eu tentei isso passo a passo, mas não funcionou.
Umair durrani

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Isso funcionou para mim no Windows 8.1 Enterprise x64
user765827

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Nenhuma das soluções propostas funcionou para mim (e eu não queria usar aplicativos não assinados pela Microsoft). Depois de testar muitas opções, finalmente, a chave foi o ponto sugerido por William Burgess: corte sua conexão à Internet antes de instalar as atualizações baixadas manualmente. Parece que as atualizações baixadas manualmente também estão bloqueadas em "Verificando Atualizações ..." se a conexão à Internet estiver disponível.

Sugiro tentar as seguintes etapas:

  1. Faça o download dos arquivos KB3173424 , KB3172614 e KB3138615 no site da Microsoft, selecionando x64 para uma máquina de 64 bits e x86, caso contrário, e para selecionar o idioma original do sistema do seu computador.

  2. No painel de controle, execute a solução de problemas "Corrigir problemas com o Windows Update". Com direitos de administrador. Tem a vantagem de interromper o serviço de atualização do Windows.

  3. Excluir% windir% \ SoftwareDistribution (por exemplo, C: \ Windows \ SoftwareDistribution): clique com o botão direito do mouse na pasta e Excluir com direitos de administrador. Para economizar espaço, você também pode excluir as pastas SoftwareDistribution.old ou SoftwareDistribution.bak que encontrar.

  4. Interrompa sua conexão com a Internet (desconecte o cabo LAN, mude para o modo avião)

  5. Instale os arquivos KB3173424, KB3172614 e KB3138615 nesta ordem. Você pode ser solicitado que a instalação será feita sem conexão à Internet: pressione o botão para concordar.

  6. Reinicie o computador e reative a conexão com a Internet. Mesmo se estiver consertado, pode demorar um pouco para verificar se há atualizações; portanto, seja paciente.

Se ainda assim não funcionar, tente reinstalar o Windows 8.1 primeiro a partir do zero antes de executar as etapas acima. Você pode baixar a imagem ISO do Windows 8.1 no site da Microsoft.


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Isso parece ter funcionado para mim
Shagymoe 14/07

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Depois de ler os muitos e muitos relatórios e conselhos sobre isso na Internet, há duas causas principais (que não são necessariamente mutuamente exclusivas):

  • Configurações incorretas para os serviços relacionados à atualização e / ou corrupção geral de arquivos do sistema

    A ferramenta de correção mais avançada que eu vi sugerida é a ferramenta Redefinir agente do Windows Update . Ele combina funcionalidade para todos os conselhos de correção sobre esse tópico, encontrados em vários lugares da Internet. Existem 16 itens em seu menu (até o momento em que este artigo foi escrito), os principais a serem experimentados são:

    • 2. Redefine os componentes do Windows Update. Redefinir e reinicializar todos os serviços e módulos relacionados às atualizações automáticas (inclui 4 ou 5 serviços, registros de módulos, configurações de registro e SoftwareDistribution)
    • 6. Executa a ferramenta Verificador de arquivos do sistema. Verifique a integridade e corrija os arquivos protegidos do sistema comsfc /scannow
    • Verifique a integridade e corrija os pacotes de sistema instalados com Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Erros no agente de atualização automática

    O Update Agent pronto para o uso é conhecido por ficar preso em um loop infinito em alguns casos - entre outros, se o Office 2007 e algumas atualizações para ele estiverem instaladas. A solução aqui é atualizar o agente de atualização para a versão mais recente manualmente. Aqui é onde a parte complicada começa, pois o M $ não mantém oficialmente uma lista das atualizações necessárias para isso.


0

Se alguém ainda tiver o problema de atualizar o Windows 8.1, não mostrar as atualizações ou continuar pesquisando por horas sem nenhum resultado. Eu verifiquei isso: https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/ como eu estou em um laptop que teve que fazer a instalação de fábrica do Windows 8 e fez a atualização para o Windows 8.1 e depois de terminar tudo. Ele mostra as atualizações do ano de 2014 até a data de 15/5 e não conseguiu encontrar outras atualizações por meio da pesquisa manualmente, então usou o URL para corrigi-lo. Espero que ajude quem sofre do mesmo problema que eu.

No link:

O Windows inclui uma solução de problemas interna que pode ajudar a corrigir uma atualização travada. É o método mais fácil de tentar, então vá em frente e execute-o primeiro. O solucionador de problemas executa três ações:

  1. Ele desliga o Windows Update Services.
  2. Ele renomeia a pasta C: \ Windows \ SoftwareDistribution para C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old, basicamente limpando o cache de download do Windows Update para que possa reiniciar.
  3. Reinicia o Windows Update Services.

Para executar a solução de problemas:

Opções de solução de problemas - painel de controle

  1. Procure por "solução de problemas" no menu Iniciar e clique na opção "Solução de problemas (painel de controle)".
  2. Na lista de solucionadores de problemas do Painel de Controle, na seção "Sistema e segurança", clique em "Corrigir problemas com o Windows Update".
  3. Na janela de solução de problemas do Windows Update, clique em "Avançado".
  4. Nas configurações avançadas, verifique se a caixa de seleção "Aplicar reparos automaticamente" está ativada, clique em "Executar como administrador" e, em seguida, clique em Avançar. A concessão de privilégios administrativos à ferramenta ajuda a garantir que ela possa excluir arquivos no cache de download.

Se a execução da solução de problemas não funcionou, tente uma ferramenta de terceiros chamada " Atualização offline do WSUS ". Essa ferramenta fará o download dos pacotes disponíveis do Windows Update da Microsoft e os instalará. Execute-o uma vez, faça o download dessas atualizações e instale-as, e o Windows Update funcionará normalmente depois.

Para usar essa ferramenta, você deve primeiro fazer o download e extraí-la.

Depois de baixado e extraído, abra o WSUS e selecione a versão do Windows que você está usando - “x64 Global” se estiver usando uma edição de 64 bits ou “x86 Global” se estiver usando uma edição de 32 bits. Depois disso, clique em "Iniciar" e a Atualização Off-line do WSUS fará o download das atualizações.

Atualização offline do WSUS - tela de seleção de arquitetura

Após o download das atualizações, abra a pasta "cliente" na pasta Off-line do WSUS e execute o aplicativo UpdateInstaller.exe. Clique em "Iniciar" para instalar as atualizações baixadas. Depois que a ferramenta terminar de instalar as atualizações, o Windows Update funcionará normalmente novamente.


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Solução fácil que já usei algumas vezes agora.

Verifique se a hibernação não está ativada e deixe a máquina funcionando da noite para o dia.

Conserta-se.


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Eu baixei os arquivos KB3173424-x64 e KB3172614-x64 e renomeei a pasta C: \ windows \ softwaredistribution para softwareditribution.old Desconectei a conexão à Internet (cabo de rede), instalei os KB pela ordem listada acima, Voltei a conectar à Internet e iniciei o Windows atualização que durou cerca de três minutos antes de me mostrar que eu tinha 152 atualizações para instalar. Isso funcionou sem problemas.


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Defino o Windows 8.1 como "nunca" para verificar se há atualizações. reiniciou o computador. então eu fui para o Windows Update através da função de pesquisa. e quando eu cliquei na atualização ..... 6 atualizações vieram. Acabei de deixar as configurações para atualizações nunca.


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