O microfone interno do Mute Realtek não funciona

Eu tenho um problema bastante estranho: Silenciar o microfone na verdade não o silencia.

No painel de Configurações do Microfone, vejo-o como mudo (graficamente), meu botão do teclado que silencia, também acende, no entanto, ainda pega sons.

Eu estou em um laptop com uma placa de som interna de áudio Realtek HD e os drivers mais recentes em execução no Windows 8.1.

Qualquer pista porque o Windows acha que é mudo e como realmente mudo isso?
Desativá-lo do painel de som funcionará, mas isso é um pouco extremo.

— Francisc
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Qual laptop você tem?

— Steven

Respostas:

Coisas para tentar:

Certifique-se de que o microfone esteja conectado à porta certa (cor rosa)
Execute o Solucionador de problemas de som da Microsoft
Verifique o Windows Update, seção opcional, para atualizações de drivers
Se nenhuma atualização foi encontrada, verifique o site de suporte do fabricante do computador para atualizações de drivers para o dispositivo de áudio e para o chipset
Se o computador veio pré-instalado com um estúdio de som, verifique também se há atualizações
Verifique também se há uma atualização do BIOS (para instalar com muita cautela)

Se nada funcionar, informe-nos o modelo do computador, o modelo da placa de som e os detalhes do driver.

— harrymc
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O microfone está embutido, todos os drivers e atualizações (incluindo o BIOS) já estão atualizados. Estou usando um Lenovo W541.

— Francisc

Isso acontece se você inicializar no modo de segurança ?

— harrymc

Eu tentei isso e os dispositivos de som não são carregados no modo de segurança. Ele ignora qualquer dispositivo que não execute uma função crítica.

— Francisc

Isso porque infelizmente não é um driver da Microsoft. Mais tentativas, mas como não estou usando o Windows 8, talvez seja necessário adaptá-las: (1) No Painel de Controle - & gt; Som - & gt; Gravando, veja se você tem dois microfones habilitados: Notebook & amp; Realtek, e se assim desativar o microfone do notebook. (2) Se em Propriedades para o microfone você tiver uma guia Aprimoramentos, verifique se "desabilitar todos os efeitos sonoros" está desmarcado. (3) Desative o microfone no BIOS. (4) Se tudo mais falhar, às vezes a única solução é colocar um plugue falso no slot do microfone (corte de um cabo de microfone desnecessário).

— harrymc

Ei. Há apenas um microfone e é o Realtek HD. Bem, há um fone de ouvido sem fio Bluetooth que tem um microfone também, mas isso não está ligado. Se eu desativá-lo no painel de controle de som, ele irá parar de "escutar", então eu não preciso desativá-lo da BIOS para fazer isso. Vou tentar capturar o que acontece para que seja mais fácil de entender.

— Francisc

Certifique-se de ter conectado a placa de som ao microfone. Você não gostaria de desperdiçar todo o seu esforço em apenas um pequeno erro! É muito problemático abrir um laptop, mas pode valer a pena.

Confira o site da Realtek Aqui para ver se você precisa atualizar os drivers. Além disso, tente ver se existe alguma opção para realmente atualizar o software / firmware da placa de som, pode corrigir alguns bugs, incluindo isso (se for realmente um bug).

Se isso não funcionar, tente obter uma nova placa de som. Eu sei que isso custa dinheiro, mas pode ajudar a resolver o problema, especialmente se esta placa de som é antiga.

Tudo bem, é tudo que posso pensar. Boa sorte e espero que você encontre a solução!

— Brick
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Oi. Todos os drivers estão atualizados. Não há atualização de firmware que eu possa encontrar disponível. A placa de som, como o laptop, é nova em folha.

— Francisc