Como desativar o recurso "desordem" no office 365

Estou usando o office 365 para negócios. Há algumas semanas, recebi um e-mail apresentando o novo recurso "desordem" com um botão "clique aqui para configurar", dizendo que se eu não fizesse nada, o recurso não seria ativado. Excluí o e-mail e a nova pasta de lixo, pensando que era o fim do problema.

Ontem recebi outro e-mail, introduzindo novamente o recurso de desorganização, desta vez informando que já estava ativado. Com certeza, a pasta desordenada reapareceu e alguns e-mails estavam nela. Segui as instruções para ir para a tela de opções ( https://outlook.office365.com/owa/#path=/options/clutter ) para desativá-lo, mas descobri que o recurso já está definido como desativado.

Alguém sabe como posso desligá-lo?

— Andy
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Respostas:

Opções -> CORREIO -> Desordem -> Não separe os itens identificados como desordem:

insira a descrição da imagem aqui

Atualização: você também pode habilitá- lo primeiro e depois desabilitá -lo novamente, se já estiver desabilitado.

Ou usando o PowerShell (se você tiver acesso):

Get-Mailbox | ?{-not (Get-Clutter -Identity $_.Alias).IsEnabled} | %{Set-Clutter -Identity $_.Alias -Enable $false}

— thims
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Sim, essa é a tela que eu vinculei acima. já disse "faça itens não separados identificados como desordem"

— Andy

E ainda move mensagens para Clutter? Nesse caso, tente habilitá-lo primeiro e depois desabilite novamente.

— thims

Foi o que eu tentei. vamos ver como ele funciona bem

— Andy

Cinco dias depois e eu não tive mais nada na pasta de desorganização, portanto, ativar e desativar parece ter funcionado. Exatamente a mesma coisa aconteceu com um colega meu, por isso não foi pontual, mas não tenho certeza se esse problema afetou todos os usuários do office-365 ou apenas alguns.

— Andy

Obrigado pelo seguimento! Acabei de atualizar a resposta para refletir esse caso.

— thims

Aqui está uma solução alternativa para isso, pelo administrador: https://community.office365.com/en-us/f/148/t/352806

Publicado por Toby Tu Suporte do MSFT em 1/9/2015 02:51 Suporte da Microsoft

Olá Kellan,

Os administradores podem desativar a desordem por meio do cmdlet do PowerShell. Para desativar a desordem para todos os usuários da sua organização, siga as etapas abaixo:

Conecte-se ao Exchange Online usando o PowerShell.

Execute o cmdlet abaixo:

Get-mailbox -ResultSize Unlimited | Set-Clutter -Enable $false

No entanto, os usuários finais também podem habilitá-lo sozinhos, para que os administradores não possam impedir que eles o usem.

Passarei suas solicitações para nossa equipe relevante. Ao mesmo tempo, sugiro que você envie seu conselho para nossa equipe de comentários. O feedback dos clientes ajudará a melhorar nossos produtos e serviços. Espero que o Clutter possa ser completamente controlado pelo administrador no futuro.

Sua compreensão é muito apreciada.

Atenciosamente, Toby

— XPTO
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