Como formatar unidade externa? Pode criar novo volume, mas o formato está parado em 0%

Então, espero que a unidade não esteja morta. A unidade é um WD My Passport e me foi dada para consertar. Quando o conecto, ouço a unidade girando e a luz piscar. No início, a unidade congelava o PC inteiro, mas desde então eu consegui instalar o firmware mais recente e, desde então, o meu PC com Windows 7 pode ver a unidade, mas parece não conseguir formatá-la.

Eu tentei formatá-lo na página Gerenciamento de disco e no prompt de comando. Tentei fazê-lo através do DISKPART, mas faz o mesmo. Essa unidade está morta?

C:\Windows\system32>diskpart

Microsoft DiskPart version 6.1.7601
Copyright (C) 1999-2008 Microsoft Corporation.
On computer: 

DISKPART> list disk

  Disk ###  Status         Size     Free     Dyn  Gpt
  --------  -------------  -------  -------  ---  ---
  Disk 0    Online          931 GB  1024 KB
  Disk 1    Online         1862 GB  1024 KB

DISKPART> select disk 1

Disk 1 is now the selected disk.

DISKPART> attributes disk clear readonly

Disk attributes cleared successfully.

DISKPART> clean

DiskPart succeeded in cleaning the disk.

DISKPART> create partition primary

DiskPart succeeded in creating the specified partition.

DISKPART> format fs=ntfs label="Passport" quick

    0 percent completed

external-hard-drive

— Gazillion
fonte

Você pode verificar e publicar o valor SMART do seu disco rígido?

— Bilo

Eu verifiquei com wmic e me deu OK OK. Devo verificar com uma ferramenta de terceiros para obter mais informações? Edit: Na verdade, se eu tiver duas partições no meu disco rígido principal, isso me dará um OK para cada letra de unidade? Porque se sim, então provavelmente não está pegando o externo.

— Gazillion

Você pode usar o HD Tune

— Bilo

O estado de saúde diz N / A. Fazendo uma verificação de erro agora. Há algo em particular que você precisa ver? imgur.com/auJvZ9k imgur.com/9SZfGKe

— Gazillion

Sim, é recomendável ter uma substituição e não armazenar dados importantes, mas a unidade parece jovem, apenas 87 contam com 307 horas; você pode prosseguir com a verificação de erros durante a noite primeiro para verificar a taxa de erros. Ainda é possível armazenar alguns dados não críticos, como filmes, até que estejam totalmente mortos.

— Bilo

Por favor, verifique a saúde da sua unidade com o CrystalDiskInfo . Se ele relatar "AVISO" ou "RUIM", é recomendável ter uma substituição, convém fazer uma verificação de erro concluída com o HD TUne para verificar o status de funcionamento.

— Bilo
fonte