fundo
Meus pais têm um Gateway lx6810-01 que possui o Windows Vista Home Premium de 32 bits. Possui dois sticks de 4 GB de RAM instalados (GSkill F3-10600CL9D-8GBNT), totalizando 8 GB. A RAM veio com a máquina. O estranho é que o sistema diz que possuía RAM DDR2, apesar de ter fornecido com DDR3 ( clique aqui para especificações do sistema ).
Independentemente disso, procurei o manual do usuário da placa-mãe e ele dizia que os bastões deveriam ser compatíveis.
Como metade da RAM não era endereçável, acabei de instalar o Windows 7 64 bits Professional.
Problema
Ao inicializar o sistema, noto no monitor de recursos que apenas cerca de 3 GB estão disponíveis e 5 GB estão em Memória Reservada por Hardware. O sistema ainda reconhece os 8 GB de RAM, mas apenas 3 GB são utilizáveis.
Falha na tentativa de soluções
Nota
Corri o CPU-Z e ele reconheceu toda a minha RAM e parecia normal.
Também pensei que talvez o painel de recursos estivesse exibindo minha quantidade de RAM disponível incorretamente, mas quando executei um script Python que continuava alocando memória, fiquei sem mais ou menos 3 GBs.
msconfig
Tentei primeiro executar,
msconfigmarcar e desmarcar a caixa de seleção de memória máxima.Remapeamento de memória e furo de memória no BIOS
O remapeamento de memória já estava ativado, mas o orifício de memória não estava no BIOS. Eu tentei todas as combinações dos dois sendo ativadas e desativadas, mas nada foi corrigido.
Diagnóstico de memória
Executei um diagnóstico de memória, caso algo estivesse errado com a memória, mas dizia que estava tudo bem.
USB inicializável do Ubuntu
Inicializei o Ubuntu 14.04 LTS a partir de um USB, para verificar se o problema era o Windows, mas o problema ainda existia.
RAM reorganizada e isolada
Troquei o manche, mas nada mudou.
Tentei inicializar com cada stick em cada slot, mas para cada combinação o monitor de recursos mostrava que 1 GB era memória reservada por hardware e os outros 3 GB estavam disponíveis. Isso me faz pensar que, por algum motivo, o BIOS reconhece apenas uma das varas. Mas eu não sei porque.
Definir manualmente a velocidade da RAM
Configurei manualmente a velocidade da RAM para 800 MHz em vez de 'automático', mas não consegui inicializar depois disso e tive que remover minha bateria do CMOS para restaurar o BIOS aos padrões.
Alocação de memória verificada para dispositivos de hardware
Abri o gerenciador de dispositivos e verifiquei como a memória estava ocupando meu dispositivo, mas não havia nada fora do comum que ocupasse mais do que algumas centenas de MBs.
O presente
Não tenho mais idéia do que fazer. Talvez atualize o BIOS, mas não há atualizações que resolvam esse problema.