Ei, então, depois de algumas horas de experiências, consegui meus fones de ouvido para trabalhar. O que funcionou para mim foi desinstalar o software de controle do hardware do meu laptop (no meu caso, o Centro de Controle Recon3D). Muitas fontes que eu achei recomendadas para reinstalar o software ou drivers, mas meus fones de ouvido estão funcionando agora sem reinstalar nada. Espero que isso ajude e boa sorte!
Atualizar:
Então, depois de mexer nas configurações de som para corrigir os graves do alto-falante bluetooth , meus fones de ouvido não estão mais funcionando. Acho que não alterei diretamente nenhuma configuração para eles. Qualquer ajuda é apreciada. Eu tenho um Recon3Di dentro do meu alienware m14x. Muito obrigado!
Outra atualização:
Ok, parece que eu consegui corrigi-lo novamente. O microfone nas portas ainda não funciona, mas vou pegar o que posso conseguir, pelo menos até que algum suporte ao cliente esteja disponível. Desta vez, eu reinstalei o driver para o meu Recon3Di que aparentemente é completamente diferente do Recon3D (O 3Di está longe de ser encontrado na website da Creative Technology Ltd.. Em vez disso, encontrou-o em uma página de controladores Dell. )Não encontrei nenhum driver para o Windows 10, então tentei o do Windows 8.1. Diretamente após a instalação, meu PC estava funcionando e não conseguiu encontrar QUALQUER hardware relacionado ao áudio. Após uma reinicialização, todas as funções de som são restauradas; o som é reproduzido nos alto-falantes quando o conector de saída auxiliar está vazio, é reproduzido nos fones de ouvido quando estão conectados. (meus conectores de microfone ainda não estão funcionando, mas estou satisfeito por enquanto.)
Espero que isto ajude!