Atualização do Windows 10: rede totalmente frita

Depois de executar a atualização do Windows 10 Pro do Windows 8.1 Pro, as coisas pareciam ok por um tempo. Então eu me deparei com alguns problemas com VPNs - enquanto conectado ao cisco AnyConnect vpn eu não podia ver o resto da internet, apenas as redes remotas do outro lado da vpn. (Enquanto em 8.1, eu tinha dividido o horizonte, sem problemas.) Neste ponto, cometi vários erros:

• Eu não tinha feito um backup completo antes de atualizar
• Eu não fiz um backup completo agora antes de tentar consertar meu problema de vpn
• Eu não gravei os passos que tomei tentando fazer a vpn funcionar como eu queria.

A próxima coisa que eu sabia, eu tinha perdido todo o acesso à rede completamente. O adaptador de rede (com fio, não sem fio) exibido como "desativado" na janela "Conexões de rede". O botão Ativar tentou fazer algo, mas nada mudou. O botão Diagnosticar relatou que a solução de problemas não conseguiu corrigir automaticamente nada; os detalhes mostraram esta mensagem interessante:

O Windows não pôde vincular automaticamente a pilha do protocolo IP ao adaptador de rede

A janela Propriedades da conexão é ainda mais estranha; o menu suspenso "Conectar usando", que normalmente mostra o nome do hardware, está em branco, assim como a lista de protocolos em "Esta conexão usa os seguintes itens"; e os botões "Instalar", "Desinstalar" e "Propriedades" para a lista de protocolos estão todos esmaecidos!

127.0.0.1 ainda funciona. Eu posso fazer ping e até navegar em sites no meu IIS local.

Daqui eu tentei estas coisas:

• Como descrito Aqui o problema pode muito bem estar relacionado ao cliente Cisco AnyConnect vpn. Esse link diz para reverter de 10 para 8.1, remover o cliente e atualizar novamente. O Windows 10 diz que não posso reverter para 8.1 porque os arquivos foram removidos.
• Desinstalando o cliente AnyConnect vpn (de dentro do Windows 10).
• Reinstalando o cliente AnyConnect vpn (de dentro do Windows 10).
• Removendo o adaptador com fio do Gerenciador de dispositivos e permitindo que ele seja autodetectado.
• Adicionando um adaptador USB sem fio. Mesma exibição sem protocolos dessa conexão.
• Removendo os dois adaptadores no gerenciador de dispositivos e permitindo que eles sejam redetectados após a reinicialização.
• Corrida esta sequência de comandos netsh . E a lista expandida de comandos "reset nuclear" Aqui .

• Absolutamente tudo Aqui . De possível interesse: wmic nic get Caption relata apenas este adaptador. Ao contrário de outras máquinas em funcionamento, não há miniportas, nenhum adaptador de encapsulamento Teredo e nenhum adaptador ISATAP.

  [00000000] Microsoft Kernel Debug Network Adapter

• SFC /SCANNOW. "A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu consertar alguns deles." CBS.Log reporta que um arquivo não pode ser reparado: Cannot repair member file [l:24{12}]"adcjavas.inc" of Microsoft-Windows-Microsoft-Data-Access-Components-(MDAC)-RDS-CE-JVS. Eu tenho dificuldade em acreditar que isso esteja relacionado a isso.

• Outra opção nuclear, "Redefinir este PC". A reinicialização falhou, por motivos que não consegui determinar, mas nada mudou.

Meu próximo passo é fazer um backup completo da máquina como está agora, depois fazer uma instalação completa do Windows 8.1 ou do Windows 10 em uma unidade limpa. Estou hesitante por razões óbvias; Eu não perderei nenhum arquivo importante, mas ele me atrasará um pouco na reinstalação do material. Então esta é minha última esperança.

O Cisco VPN ainda não foi atualizado para o Windows 10 e é incompatível com o sistema operacional.

A Microsoft compartilhou um KB que deve corrigir isso. o KB pode ser encontrado em https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3084164

Resolução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

Abra uma janela administrativa do prompt de comando. Execute o seguinte   comandos:

reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f

netcfg -v -u dni_dne

NOTA: isso requer alterar suas informações de registro. Certifique-se de fazer backup do seu registro antes de executar isso.

Nota :

Eu também tive esse problema depois de atualizar para o Win 10 de 8.1 e eu descobrir isso; Meu erro foi desabilitar alguns novos serviços trazidos com o win 10 ou serviços que foram desativados na minha instalação do win 8.

Solução:

Verifique se o serviço "NetSetupSvc" foi iniciado e definido como "início manual" (padrão) e não desativado.

net start NetSetupSvc

Você também pode verificar no gerenciador de serviços (meu sistema está em francês, o serviço é chamado: "Service Configuration du réseau")

Solução alternativa :

Verifique os logs do Windows enquanto você abre as propriedades da placa de rede para rastrear de onde o problema está vindo;)

Eu desisti e fiz o backup, depois reinstalei, de um ISO gravado. Excluiu todas as partições na minha unidade SSD.

Eu tive esse mesmo problema. Ele começou a acontecer depois de uma queda de energia infelizmente cronometrada cerca de uma hora após minha atualização para 10. Eu tentei muitas coisas diferentes para resolver o problema, mas eu mal conseguia encontrar qualquer evidência de que alguém tenha tido problemas semelhantes. No final, usei o iso Win10 para atualizar meu sistema operacional novamente (upgrade do win 10 para 10) e resolvi o problema.