Pesquisando no Google há alguns dias sobre esse problema, nada parece funcionar.
O som que sai dos alto-falantes é muito, MUITO baixo. Faz isso desde que atualizei para o Windows 10 e depois redefinii o status de fábrica pelo Windows 10. Tão baixo que você pode ouvi-lo apenas se não houver outros sons e realmente se concentrar em ouvi-lo. Eu testei, e não é áudio branco, é realmente o som certo.
Eu culpo isso pelo som realtek HD (o driver de som básico do Windows).
Aqui está o que eu tentei.
- Liguei o telefone nos alto-falantes, tocou música e saiu dos alto-falantes normalmente (com bom som).
- Em vez disso, conecte os fones de ouvido no conector, em vez dos alto-falantes, sem som nos fones de ouvido.
- O conector frontal funciona bem.
Portanto, eu sei que o problema vem da porta traseira, e não da minha configuração de áudio.
O Realtek Audio HD parece normal:
O gerenciador de som também parece normal.
EDIT: Também tentou atualizar os drivers.