Tela preta do Windows 10 - sem cursor - sem modo de segurança - não é possível alterar o driver de vídeo


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A atualização do Windows 10 do Win 7 Ultimate terminou e reiniciou em baixa resolução. Mas funcionou. Tentei atualizar os drivers de vídeo para as 2 versões mais recentes dos drivers Win 10 Nvidia. Ambos falharam. EVGA GTX 970 SSC. Reiniciado e após o logotipo, chegou à tela preta e parou.

Antes da atualização, eu deveria ter mudado o driver de vídeo para a versão genérica de baixa resolução, mas esqueci e o deixei no driver Win 7 Nvidia, que NÃO estava listado como compatível com o Win 10 (descobri depois)

Tentei HDMI Out da placa Nvidia; Falhou

Placa Nvidia removida, gráficos MB Intel selecionados no BIOS e conectados à saída de vídeo MB; Falhou

Tentei meu CD Ultimate Boot. Todas as tentativas falham na tela azul. MAS ..... na próxima inicialização do Windows 10, vai para a tela de inicialização com falha e exibe Opções de reparo avançado;

REPARO DE INICIALIZAÇÃO: Falha.
REINICIAR PARA O MODO SEGURO: Falha
HABILITAR LOW RES VIDEO: Falha
COMMOM PROMPT: Sucesso Posso obter o prompt dos e ver arquivos e diretórios, mas é isso.

Em um ponto, ocorreu este erro: "Exceção de thread do sistema não tratada - wdf01000.sys"

NTBTLOG.TXT mostra que o dxkrnl.sys é o último driver a tentar carregar antes da tela preta; ele falha ao carregar, embora mais alto na lista mostre que foi carregado.

Então, acho que preciso remover os drivers da Nvidia ou saber para onde mudar o driver de vídeo para um driver genérico básico de jane comum; mas eu tenho que fazer isso no DOS.

Alguém sabe os locais e nomes de arquivos para fazer o trabalho?

MB - BIOS ASUS Gene V Maximus versão-1903

CPU - Intel I5-3570k

RAM - 16 GB Crucial (2x8 GB)

Placa de vídeo - EVGA GTX 970 SSC

KB - Logitech G11

Mouse - Mouse para jogo Logitech.

Som - Realtek embutido no MB.

obrigado


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Seu problema não é o wdf01000.sys, mas um driver anterior que está corrompendo a memória. Se você não pode reparar Windows, o Boot em modo de segurança, então você não tem muitas opções, exceto para reinstalar o Windows 10.
Ramhound

Alguma idéia de qual driver pode estar causando o problema?
Dead Head

Não é possível sem mais informações
Ramhound

Verificado o ntbtlog.txt. Resultados; O AichargerPlus.sys falhou ao carregar 4 vezes, mas falhou. Falha ao carregar o dxgkrnl.sys 3 vezes. Foi o último driver da lista e falhou ao carregar. MAS, no caminho da lista, o dxgkrnl.sys foi carregado com sucesso, seguido pelo Basicdisplay.sys (carregado), e o dxgkrnl.sys tentou carregar novamente; foi a primeira falha.
Dead Head

Se você pode tentar carregar manualmente cada driver pular o aicharger, esse driver específico, NUNCA devem ser usadas
Ramhound

Respostas:


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Encontrei uma solução para um problema semelhante:

Situação : estou usando os drivers mais recentes para o Windows 10 (353.62). Depois que o Windows obtém algumas atualizações, ele precisa reiniciar; após a reinicialização e o logotipo de inicialização do Windows, a tela permanece preta. Reparo do sistema não ajuda.

Partes relevantes da minha configuração:

  • Asus Sabertooth 990FX R2.0
  • AMD FX9590 (8 núcleos 4.7GHz)
  • 32GB RAM
  • GeForce GTX 960
  • 2 telas Samsung UHD conectadas com cabo DisplayPort
  • 1 Samsung smart TV (na parede) conectada com o cabo HDMI
  • Windows 10

A solução: a solução alternativa é surpreendentemente simples. Antes de iniciar o PC, é necessário puxar o cabo HDMI! Uma vez logado, o cabo pode ser reconectado.

Antes das atualizações do Windows, a solução alternativa não era necessária. Precisamos esperar uma correção da Microsoft ou da nVidia, mas até lá, puxar o cabo funcionará.


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Tudo bem, eu também encontrei um problema de driver que não causava saída de vídeo (tela preta, mesmo sem nenhum monitor HDMI conectado. Também aconteceu em um laptop MSI, por isso não me diga para desconectar a placa gráfica de vídeo ...

O Windows tentará detectar falhas de inicialização: após 2 tentativas malsucedidas de inicialização / login, ele exibirá automaticamente o painel de recuperação (sem usar o driver, portanto, ele deve funcionar). Aqui, vá para Solucionar problemas> configuração avançada> Configuração de inicialização> Reiniciar com inicialização segura (deve ser difícil como pressionar F4)

Em seguida, corra para ir ao gerenciador de dispositivos de onde você pode desinstalar o driver.

Agora você pode reiniciar o computador e, com sorte, poderá ver algo no modo normal. Faça o download dos drivers mais recentes do fabricante, em vez dos drivers de lixo que você pode encontrar na partição CD / Driver fornecida


Obrigado por compartilhar. Realizei duas inicializações difíceis sucessivas e com falha (inicialização interrompida com botão liga / desliga) e entrei no modo de segurança automaticamente. Lá eu poderia instalar os drivers mais recentes e classificar a questão :)
Matt Woodward

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Sei de vários fóruns que muitas pessoas estão enfrentando o mesmo problema ao atualizar do Windows 7 e 8 para o Windows 10. Muitas pessoas encontram uma tela preta. Se você tem uma tela preta com um cursor, entendo pelos fóruns que pressionar o controle e inserir sua senha de login podem funcionar. Infelizmente, isso não funcionou para mim e eu tinha uma tela preta completa sem cursor. Após muitas dores de cabeça e medos de uma reinstalação maciça, acho que criei uma tela Fix to black super simples, sem cursor no Windows 10 após a instalação. Depois de instalar a atualização do Windows 10 a partir do Windows 7, encontrei uma tela preta sem cursor. Não consegui encontrar meu disco de inicialização de emergência e estava com preguiça de criar um novo e não consegui acessar nada na inicialização. Depois de tentar várias reinicializações longas e encontrar a mesma tela preta em branco, tentei desligar e reiniciar minha máquina rapidamente, sem permitir que o computador fizesse uma reinicialização completa. Pelo que entendi, isso normalmente deve trazer o modo de recuperação do Windows. Para minha surpresa, o Windows 10 foi iniciado! Não há necessidade de ajustar configurações gráficas ou qualquer coisa.


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Albal
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