O Windows 10 não consegue carregar dispositivos Android como dispositivos MTP

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Eu atualizei meu laptop recentemente do Windows 8.1 para 10. Desde a atualização, não consigo conectar meus dispositivos Android como dispositivos MTP (ou Portable Media Player) no Windows.

Os dispositivos que estou usando são Nexus 4, Samsung Grand 2 e Kindle Fire HD 7 ". Antes da atualização, eu era capaz de visualizá-los como Dispositivos Portáteis.

Todos esses itens são exibidos como dispositivos Android ADB. Eu tentei o procedimento usual de excluir isso do Gerenciador de dispositivos e escolher o Windows para escolher um driver apropriado.

O Windows 10 nem exibe uma opção para adicioná-los como dispositivos USB MTP ou dispositivos compostos USB.

Eu tentei conectar esses dispositivos a outra máquina Windows 8 que eu tenho e eles funcionam muito bem.

Alguém pode me ajudar com uma solução?

— Shyam
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Os dispositivos oferecem a opção de escolher PTP quando estão conectados? Nesse caso, tente selecionar PTP e, em seguida, reverta para o MTP e veja se isso corrige as coisas.

— JMB

Não. Mesmo a opção PTP não é exibida. Apenas detecta o telefone como um dispositivo desconhecido.

— Shyam

Como funciona para mim (também uma instalação atualizada), provavelmente há algo errado com sua instalação. Se você tiver tempo, faça uma reinstalação limpa.

— Daniel B

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O MTP é um protocolo associado ao Windows Media Player, mas o Windows 10 não inclui o WMP. O Media Feature Pack para versões N e KN do Windows 10 instalará o Media Player e tecnologias relacionadas em um computador executando as edições Windows 10 N ou Windows 10 KN. Para obter mais informações, consulte http://support.microsoft.com e consulte a Base de Conhecimento para obter o número de artigo KB3010081. Portanto, baixe "Windows10-KB3010081-x86.msu" ou "Windows10-KB3010081-x64.msu" em " http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48231 " e instale isto. O problema será resolvido!

O novo pacote para download é: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229
Como na documentação:

This update supersedes update 3010081 in Windows 10 build 1511.

Nova versão para atualização de aniversário do Windows 1607 KB3133719 https://support.microsoft.com/en-us/kb/3133719

Nova versão para Windows 1709 e superior: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack
Outras versões: https://support.microsoft.com/en-us/help/3145500/media- feature-list-pack-for-windows-n-editions # section-1

— FrankenWidget
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Então, por onde começar. Primeiro: Windows 10 não contêm WMP. Como nas versões anteriores do Windows, apenas as edições K e KN não. E mesmo assim, uma rápida leitura na Wikipedia gera o seguinte: “O Windows Vista e, mais tarde, têm suporte para MTP embutido.”

— Daniel B

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@ DanielB A resposta está correta para o Windows N: instalei o software (nada mais) e agora o MTP funciona. Eu tenho o Windows 10 Pro N.

— steffen

A edição aprovada desta postagem foi muito útil (embora eu não saiba por que isso não foi publicado separadamente), a instalação do Media Feature Pack para versões N e KN do Windows 10 resolveu o mesmo problema para mim: antes de instalar este pacote , o driver estava ausente para um tablet Android (Asus Transformer Pad TF303K - K01B) e o armazenamento não pôde ser usado no Windows 10 Pro N. Após a instalação, tudo funcionou conforme o esperado.

— Sk8erPeter

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Apenas um ponto: tive o mesmo problema e baixei o KB3010081 conforme indicado aqui e em outros sites, mas não funcionou. Depois de procurar mais informações, descobri que o KB3099229 também é necessário (por exemplo: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/… )

— machlas

Aqui está o link atualizado para a Atualização de criadores: support.microsoft.com/en-us/help/4016817/…

— DaleyKD

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Após a atualização do Windows 10 Creators (15063) para fazê-lo funcionar, tive que navegar para a pasta C: \ Windows \ INF e encontrar um arquivo chamado wpdmtp.inf e instalá-lo clicando com o botão direito do mouse.

— Matija Grcic
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Isso me colocou no caminho certo. Para mim, eu não tinha o .inf (apenas um .PNF). Eu tive que baixar o support.microsoft.com/en-us/help/4016817/… primeiro. Depois disso, funcionou.

— DaleyKD

Graças @DaleyKD ... depois de horas de tentar soluções possíveis, este trabalhou

— Maarty

Eu tinha que garantir que o Windows Media Player estivesse instalado no Windows 10. Então, quando isso funcionasse, se eu instalasse o wpdmtp.inf, meu telefone Motorola seria exibido e eu poderia transferir arquivos. Note, eu também tive que desativar a depuração USB.

— David David

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Corrigi isso com o meu HTC atualizando para o driver USB mais recente . Eu recomendo procurar drivers atualizados no site do fabricante. Caso contrário, tente escolher um dos drivers genéricos do Windows MTP.

— Alec
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O download do pacote de mídia pode resolver isso, no entanto, não tenho o Media Player em casa no meu Windows 10 Pro N Machine e posso conectar perfeitamente meus dispositivos removíveis.

Pode ser necessário fazer o download dos drivers do Android na página do Google aqui: http://developer.android.com/sdk/win-usb.html

Isso faz parte do SDK do Android; portanto, ao fazer o download, selecione o pacote de driver USB e instale-o. Eu tive alguns problemas com os drivers do Windows 7 e do Android, o Windows 8 parecia corrigi-lo, por isso 10 é bom para mim.

Experimente isso e deixe-nos saber como você se dá :)

HTH

— James
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