Como resolver o erro 0x8007042b ao conectar uma conta do Google no Windows 10?


16

Atualizei recentemente para o Windows 10 e estou bem com isso.

Exceto para aplicativos como o Mail ou o Calendário. Ao iniciá-los, eles me perguntam quais contas devem ser usadas.

Gostaria de adicionar minha conta do Google, pois esse é o meu calendário principal.

Eu pressiono "Adicionar", onde ele lista vários serviços possíveis. Ao clicar em "Google", ele gera um erro instantaneamente, sem solicitar credenciais :

insira a descrição da imagem aqui

"Basta colocar algumas nuvens fofas felizes aqui ..." - Windows 10 Mail Designers de aplicativos

Esta deve ser a mensagem de erro traduzida:

Algo deu errado

Lamentamos, mas não conseguimos fazer isso.

Código de erro 0x8007042b.

Os resultados de pesquisas nas interwebs geralmente recomendam a criação de uma senha de duas mãos, se ativada no Google. Bem, isso não será suficiente, pois não tenho opção de fazer nada. Basta clicar em "Adicionar conta do Google" e o erro aparece instantaneamente.

Como faço para que os serviços do Google funcionem no Windows 10?


Você tem autenticação de dois fatores ativada na sua Conta do Google? Se você o fizer, não poderá usar a senha da sua conta, mas precisará usar a senha do aplicativo. A necessidade de fazer isso, obviamente, não é um requisito novo no Windows 10.
Ramhound 5/08/2015

Eu já resolvi isso na minha pergunta. Não tenho QUALQUER possibilidade de inserir um nome de usuário ou senha, pois esses formulários não aparecem. Um erro o interrompe imediatamente. BTW eu não o tenho ativado.
Trollwut

Aceito essa resposta para indicar que você tem a autenticação de dois fatores ativada na Conta do Google? Você não tem o que exatamente ativado? Estou fazendo essas perguntas para um propósito muito específico. Por favor, faça o seu melhor para respondê-las.
Ramhound 5/08/2015

Desculpe por não ser exatamente. :) Eu não tenho 2 fatores. Eu nem vou mostrar uma caixa de diálogo. Ao clicar em "Adicionar -> Google", o erro aparece.
Trollwut

5
Se ele não pode nem mesmo digitar o nome da conta, a autenticação de dois fatores obviamente não faz parte do problema.
Daniel B

Respostas:


10

Isso funcionou para mim:

  1. Vá para a pasta de usuários (por exemplo, C: \ Users \ John).
  2. Clique com o botão direito do mouse, selecione propriedades, Segurança, Avançado.
  3. Clique em Incluir, selecione entidade, avançado, pesquise.
  4. Clique em TODOS OS PACOTES DE APLICATIVO, aceite. Selecione Controle total e aplique (ignore os erros ao tentar aplicar permissões).

Então:

  1. Clique em Iniciar e digite "Serviços".
  2. Clique com o botão direito do mouse em “Serviços” e selecione “Executar como Administrador”.
  3. Na janela Serviços, procure o Serviço Credential Manager e "Pare".
  4. Reinicie o computador e "Inicie" o Serviço Credential Manager e defina-o como "Automático".
  5. Reinicie o computador e ele deve funcionar bem.

Fonte: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/cant-add-gmail-account-to-windows-10-mail-app/97d4e308-54a8-4afe-b74f- 501b1ea0fa2a? Page = 12


Isso parece promissor! Imediatamente depois que mudei para o Linux, qualquer outro usuário do Win10 com o meu problema pode confirmar isso?
Trollwut

funciona para mim!
Dima Pasko

Isso funciona porque após a atualização para o Windows 10 ou a cópia de arquivos na pasta do usuário a partir de um backup, as permissões não são mais definidas corretamente. É melhor aplicar apenas as novas permissões e substituir todas as permissões por permissões herdáveis. Você pode nem ter que passar a etapa 4
Bron Davies

2
Eu estava pensando sobre as ramificações desta segurança, mas o All Application Packagesgrupo é suposto ter o controle total de C:\Users, segundo a Microsoft .
JamesGecko

1

Eu precisava fazer duas coisas aqui.

  1. Eu tenho a autenticação de dois fatores ativada para a minha conta do Google, então eu precisava configurar uma senha de uso único para o aplicativo de email do Windows. Entrei nas configurações das minhas contas do Google. Este link funcionou para mim:

https://myaccount.google.com/security

Em seguida, entre em "Senhas do aplicativo" (em "Método de senha e login") e siga as instruções para criar uma senha. Você escolhe "Mail" no meu "Windows Computer" nos menus suspensos.

Deixe essa senha na tela, eu precisava dela para a próxima etapa.

  1. Crie uma conta IMAP.

Não consegui me conectar diretamente à minha conta do Google. Eu recebi o mesmo erro que você. Nenhuma das correções que encontrei na web funcionou. Então, eu criei uma nova conta IMAP. Vamos para

Configurações (ícone de engrenagem) -> Contas -> Adicionar conta -> Configuração avançada -> Email da Internet

Agora preencha os detalhes. Estes são os valores que eu usei:

  • Nome da conta: {qualquer sequência como "Meu Gmail"}
  • Seu nome: {seu nome como "Fred Bloggs"}
  • Servidor de entrada de emails: imap.gmail.com:993
  • Tipo de conta: IMAP4
  • Nome de usuário: {seu endereço do Gmail}
  • Senha: {a senha única que você acabou de gerar, caso contrário, apenas sua senha do Gmail}
  • Servidor de email SMTP de saída: smtp.gmail.com:465
  • Todas as caixas de seleção marcadas

Eu usei as configurações que funcionam para pessoas com uma conta do Google Apps. Se você tiver problemas para se conectar ao servidor IMAP do gmail, talvez precise de configurações diferentes. O Google orienta você nas configurações aqui:

https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=pt_PT&ref_topic=3397500

Boa sorte!


1
Aprecio que isso não resolve sincronizar sua agenda, mas essa solução definitivamente faz o email funcionar.
Nick Jeffries

Obrigado por essa informação! Infelizmente, o calendário é mais importante para mim do que os e-mails. E eu gostaria de conectar essas contas "naturalmente".
Trollwut

Procurei na Web uma resposta para essa questão e existem algumas sugestões de que este é um problema relacionado à conta (Windows) que ocorre quando você atualiza a partir de uma versão anterior do Windows. Algumas pessoas relataram isso funcionando bem se você criar uma nova conta do Windows ou reinstalar o Windows 10 ...! Como não posso me incomodar em fazer isso, esperarei uma correção da Microsoft, a menos que alguém mais inteligente do que eu resolva primeiro.
Nick Jeffries

Ele quer que o calendário sincronizado também
juniorRubyist

Caso alguém esteja interessado, encontrei a solução na web. Isso funcionou para mim: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/…
Nick Jeffries

0

Esses passos funcionaram para mim, enquanto todos os outros não.

Vá para a sua página da Conta do Google

  1. Clique Security
  2. Ative 2-factor verificationnesta etapa.
  3. App passwords
  4. Mail
  5. Windows Computer
  6. Generate
  7. Copie o código gerado.
  8. Done
  9. Abra o Mail no Windows e clique na roda dentada manage accounts+ add accountOther account
  10. Digite seu endereço de email associado ao código, seu nome preferido e, por último, cole a senha que você copiou na etapa 7.
  11. Sign in

Imagens mostrando as etapas 1 a 8 acima em sua conta do Google

Imagens mostrando as etapas 9 a 11 acima no Windows 10 Mail App

EDITAR

Eu verifiquei novamente este tópico e perdi como as pessoas geraram uma senha e a inseri, não como eu fiz, onde me foi apresentada apenas três opções.

Então, fiz o mesmo, exceto pelo aplicativo de calendário. O Mail funcionou bem usando esse método, então pensei que poderia, mas não.

Então, eu executei este comando no PowerShell

Get-Service -Name "*Credential*" | Format-List -Property Name, DependentServices

Isso me deu uma lista de serviços e quaisquer serviços dependentes que voltaram com

CredentialEnrollmentManagerUserSvc_1c445e

Nenhum sinal do outro. O que me faz pensar se isso é um problema de conta. Meu sistema operacional está vinculado à minha conta online do MS.

Então eu tentei:

  1. Stop-Service -Name "Credential*" -Force -Confirm no PowerShell
  2. Clique em Iniciar e digite Services. Clique com o botão direito do mouse Servicese selecione Run as Administrator.
  3. Na janela Serviços, procure Credential Manager Servicee pare .
  4. Reinicie o computador e inicie o Serviço do Credential Manager e defina-o como Automático .
  5. Então o outro fica acinzentado. Tentei Set-Service -Name CredentialEnrollmentManagerUserSvc_1c445e -StartupType Automaticno PowerShell, mas não tive acesso a isso, mesmo sendo o único administrador.

Não tenho certeza do que mais tentar, mas essas informações podem servir bem aos outros.

Veja a captura de tela da janela de serviços e a saída do PowerShell para outras pessoas, para verificar se seus resultados são semelhantes.

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.