Tentei atualizar para o Windows 10 há alguns dias. Algo deu errado, e meu computador começou a operar extremamente lento. Após várias tentativas frustradas de solucionar problemas, decidi reinstalar o Windows. Antes de fazer isso, usei RecoverKeys para obter minha Chave do Produto, para que eu possa ativar após a reinstalação. No entanto, agora estou recebendo um erro que diz: "A chave do produto digitada foi bloqueada pelo uso da Microsoft".
Isso é estranho, considerando que eu nunca tive esse problema no passado; Eu reinstalei o Windows com sucesso algumas vezes antes. Fiz uma pequena pesquisa e aprendi que uma alteração de hardware poderia provocar esse problema; Atualizei recentemente a RAM do meu computador. Coloquei os antigos chips de RAM novamente, mas isso não resolveu o problema. Também usei o DBAN para limpar completamente a unidade antes de reinstalar, mas isso também não funcionou. O mais estranho é que o "ID do produto" ainda é o mesmo que o ID listado no arquivo de texto RecoverKeys, exceto os dois últimos números.
Estou usando o Windows 7 Ultimate e meu computador é um laptop Samsung modelo R-580.