diagnosticando 100% de uso do disco no Windows 10


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Desde a atualização para a versão 10, estou com problemas com o uso do meu disco. De tempos em tempos (às vezes a cada 10 minutos, às vezes a cada poucas horas), meu sistema não responde, porque o uso do disco é 100%. Geralmente, leva um ou dois minutos para que esse bloqueio seja resolvido.

Se eu tiver o gerenciador de tarefas aberto, ele indica que as velocidades de leitura e gravação são 0, mas ainda assim meu disco está sendo usado por 100%. Eu esperava que houvesse algum processo bloqueando o acesso de E / S a todos os outros, então tentei assistir o monitor de desempenho em busca de processos pesados, mas como só consigo ver a velocidade atual de leitura / gravação de cada processo / serviço, não foi capaz de identificar qualquer comportamento anormal.

Alguém pode me mostrar como diagnosticar esse tipo de problema, por favor? Como você pode imaginar, isso reduz minha produtividade e, para ser honesto, eu odeio quando meu PC se comporta de maneira inesperada: p

Atenciosamente, klmdb

PS: pesquisei 100% dos problemas de uso do disco e deparei com muitas sugestões diferentes (como desativar alguns serviços do Windows), mas, para ser sincero, prefiro não 'resolver' o problema cortando partes da operação pretendida do meu OS.


Você tem algum antivírus de terceiros instalado? Se sim tentar desinstalá-lo
Ivan Viktorovic

Não, eu só tenho windows defender.
Klmdb

Você tentou parar o Windows Defender por um tempo para ver se a situação melhoraria. Verifique também os logs de eventos do sistema quanto ao ID129 do evento, conforme este KB da Microsoft .
TechTumpkin_WD

Impressionante! Eu verifiquei os eventos do sistema e encontrei o problema exato que você vinculou. Eu apliquei a solução fornecida. Espero que isso funcione. Muito obrigado! Se você fornecer sua dica como uma solução, e talvez descrever como você sabia o que procurar, posso aceitá-lo e você receber o seu crédito suado :)
klmdb

hmmm ainda está obtendo o mesmo comportamento (talvez um pouco menos frequente) e também recebendo eventos id129. Investigando o ID de evento ainda mais ...
klmdb

Respostas:


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Este é um problema conhecido em determinados dispositivos ACHI. A Microsoft forneceu uma solução: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3083595

Se você seguir estas etapas (extraídas do artigo), seu problema deverá ser resolvido.

  1. Identifique se você está executando o driver AHCI da caixa de entrada (StorAHCI.sys):

    1. Abra um prompt de comando com privilégios de administrador. Em seguida, digite o seguinte comando na janela do prompt de comandos e pressione Enter:devmgmt.msc

    2. Em Controladores IDE ATA / ATAPI, clique com o botão direito do mouse no nó do controlador AHCI e selecione Propriedades. Esse nó é geralmente chamado de "Controlador padrão SATA AHCI".

    3. Navegue até a guia do driver e clique em Detalhes do driver.

    4. Se você vir "StorAHCI.sys" na lista, está executando o driver da caixa de entrada.

  2. Desabilite o MSI para o controlador no registro:

    1. Na mesma janela de propriedades aberta na etapa 1.2, navegue até a guia Detalhes e selecione Caminho da instância do dispositivo no menu suspenso Propriedade. Anote este caminho.

    2. Abra o editor de registro digitando regedit no prompt de comando aberto anteriormente.

    3. Navegue para:, HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\<AHCI Controller>\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptPropertiesonde <AHCI Controller>se refere ao caminho da instância do dispositivo que você anotou na etapa 2.1.

    4. Altere o valor da MSISupportedchave de 1para 0.

    5. Se você não souber a qual controlador seu dispositivo de inicialização está conectado, repita as etapas 2.1 a 2.4 para todos os controladores AHCI encontrados em 1.2.

  3. Reinicie a máquina.


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Isso não apenas não ajudou. Mas experimentei mais de uma dúzia de outras soluções na web. Vou ter que voltar ao Windows 7.
ADH

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Estou no mesmo barco que @ADH. O problema parece exatamente o descrito no artigo M $ (nenhuma tarefa ou serviço está fazendo nada ou usando qualquer disco, mas o disco ainda está em 100%), mas isso definitivamente não foi corrigido.
John Chrysostom

Depois devmgmt.msc, no 1.1, recebo: /c/WINDOWS/system32/devmgmt.msc: line 1: syntax error near unexpected token `newline' /c/WINDOWS/system32/devmgmt.msc: line 1: `<?xml version="1.0"?>'Alguma ajuda?
Web_Designer 18/01/19
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