Não é possível ativar o Windows 10 após a instalação limpa ("chave do produto está bloqueada")

Eu tinha o Windows 10 no meu laptop. Eu executei uma instalação limpa devido ao erro Inaccessible_Boot_Device que me impediu de iniciá-lo em tudo. Após a instalação limpa, o Windows inicia normalmente, mas não é ativado. Eu atualizei do windows 8.1 Home antes. Segundo a Microsoft, o Windows deve ser ativado mesmo após uma instalação limpa, desde que tenha sido instalado pela primeira vez usando a atualização gratuita. Como posso resolver esse problema? Existe uma maneira de extraí-lo da BIOS?

Eu tenho o HP Envy dv6.

Atualização: eu redefinir o dispositivo. Mesmo problema. Então eu reiniciei e há uma coisa nova. Na seção de ativação em "Atualização e segurança", ele diz: conecte-se à Internet para ativar o Windows. E há detalhes do erro na mesma seção que diz: O servidor de ativação determinou que a chave do produto especificada está bloqueada. !!!!! O que é isso?

windows-10 upgrade windows-activation

— somente por
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Parece que a instalação do Windows 10 que você instalou nunca foi ativada, se for o caso, não há muito a respeito da sua situação atual, exceto instalar o Windows 8.1 e atualizar para o Windows 10. Não há nada para extrair do seu BIOS porque , a única coisa contida dentro dele, é a sua licença do Windows 8.1. Uma licença do Windows 8.1 não pode ser usada para instalar o Windows 10 por razões óbvias ( a razão óbvia é que não é uma licença do Windows 10 )

— Ramhound

Há algum erro de ativação? Você pode verificar se o Windows está ativado, indo para Settings. Se não estiver ativado, haverá uma mensagem na parte inferior que diz que o Windows não está ativado. Ative o Windows agora. De lá, você pode clicar no link, que o levará para Activate Windows. Você pode então escolher para Activate Windows Onlineou Enter a new product key. Se você usar o novo método de chave de produto, poderá tentar usar a chave que era para o seu Windows 8.1. Deixe-nos saber a informação que Activate Windowslhe dá.

— DrZoo

por favor, veja a atualização da questão.

— onlyforthis

@onlyforthis - Use o método de ativação por telefone. Não podemos informar o motivo pelo qual sua ativação está sendo bloqueada.

— Ramhound

Respostas:

Entrei em contato com o suporte ao cliente da MS. Ele pediu acesso remoto ao dispositivo.Ele primeiro recusou-se a ajudar a ativá-lo. Ele me disse que eu não fiz o upgrade do Windows 8.1. Finalmente ele rodou o slui4.exe e o ativou por telefone. Ele poderia ter me dito para fazer isso :(. Longa história curta, Verifique o método de ativação do telefone se você tiver o mesmo problema ou entre em contato com o suporte técnico da MS.

— somente por
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Siga o guia especificamente em - http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-10/help-upgrade-windows-10

Em seguida, a ativação - https://support.microsoft.com/pt-br/kb/950929

Você pode se dar bem ao telefone (há um link de telefone) na Página de Ativação - se a chave estiver bloqueada, ninguém aqui poderá ajudá-lo e você precisará conversar com a Microsoft para resolver o problema.

— Leptonador
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Seria bom se a informação relevante estivesse na resposta em si, uma resposta deveria ser auto-suficiente, usando apenas um link como uma citação e / ou recurso externo.

— Ramhound

Desculpe @Ramhound - mas o usuário vai ter que ir para a Microsoft para resolver isso. Nem você nem eu poderemos desbloquear a chave de registro dessa pessoa !! Não parece tão difícil de descobrir !!!

— Leptonator

O que isso tem a ver com incluir as informações relevantes para o seu recurso?

— Ramhound

Ativação .. Se ele está tendo um problema de ativação (minha ativação está bloqueada), em seguida, a Microsoft terá que desbloquear e validar sua chave.

— Leptonator

Eu continuo deixando comentários para suas respostas, e continuo lendo respostas que realmente não parecem responder plenamente às perguntas propostas, e ainda não entendo como meu feedback é confuso. Há uma tonelada de informações entre esses dois links, e é improvável que o autor da pergunta saiba o que é importante e relevante para seu problema. Eu poderia mudar a resposta, mas não vou, porque posso alterá-la sem uma revisão, por isso gostaria de enviar minha própria resposta. Você tem que escrever respostas para que qualquer um possa entendê-las, porque as pessoas vêm aqui, para ajuda técnica, porque elas não são experientes.

— Ramhound