Problemas com alta utilização da CPU em um Surface Pro 3

Atualmente, os problemas enfrentados constantemente são uma demanda muito alta de CPU, o que está causando problemas de superaquecimento no meu Surface Pro 3.

Conduzi um relatório de diagnóstico de eficiência de energia para entender os problemas. A partir dos resultados da análise, encontrei um erro "Utilização da CPU: a utilização do processador é alta" com uma Utilização média (%) de 29,71 e, portanto, realizei o processo de obtenção de um HighCPUUsage.etlrelatório que pode ser baixado para revisão aqui . É no entendimento do relatório que acho difícil avaliar os problemas atuais da CPU.

Alguém poderia sugerir o caminho certo a seguir para obter uma solução para o problema?

Verifique se você possui o firmware e os drivers mais recentes: https://www.microsoft.com/en-au/download/details.aspx?id=38826

https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/install-update-activate/pro-3-update-history?os=windows-8.1-update-1

O rastreamento ETL indica um problema com: ACPI.sys -> ACPI.sys! OSNotifyDeviceWake -> ACPI.sys! ACPIWakeRemoveDevicesAndUpdate -> hal.dll! Hal.dll! HalpAcpiPmRegisterWritePort

Isso é indicativo de problemas de gerenciamento de energia. Altere o plano de energia do SO / opções de energia para dispositivos.

Observar o visualizador de eventos para eventos Kernel-Power também pode ser útil