“WAN: disabled” ao conectar o roteador ao modem a cabo


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Estou tentando configurar o acesso à Internet com um roteador Linksys WRT54G (DD-WRT, definido como AP) e um modem a cabo Motorola / Arris SB6121 que usa WOW! . O problema é que o roteador não pode se conectar à Internet através do modem a cabo. Na parte superior da página de gerenciamento do roteador, o roteador sempre informa:

WAN: desativado

As luzes de sinal no modem a cabo estão todas OK (azul), exceto a última (internet), que está piscando em laranja / amarelo. O computador pode ver a página de gerenciamento do roteador, mas não a página do modem a cabo ( 192.168.100.1).

Se eu conectar o roteador diretamente ao computador, a conexão com a Internet funcionará bem e posso ver a página de gerenciamento do modem ( 192.168.100.1). Eu usei esse roteador nos últimos anos para obter conexão com a Internet sem problemas.

Tudo acima é com conexões com fio.

Alguém já teve problemas semelhantes e alguém conhece uma solução?

Respostas:


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Se eu conectar o roteador diretamente ao computador, a conexão com a Internet funcionará bem e posso ver a página de gerenciamento do modem ( 192.168.100.1).

Na minha experiência, todos os modems a cabo de todos os ISPs a cabo são vinculados a um endereço MAC de computador / dispositivo quando configurados inicialmente e precisam ser redefinidos para permitir que novos endereços MAC se conectem a esse modem.

O que significa que, quando você afirma que pode conectar o modem a cabo diretamente ao computador, é porque o modem Motorola / Arris SB6121 está vinculado a esse endereço MAC.

Portanto, o que você precisa fazer é conectar-se ao modem a cabo, redefini-lo e desconectar o cabo Ethernet imediatamente do sistema, assim que fizer isso. E então, quando o modem for redefinido completamente, conecte-o ao seu roteador Linksys WRT54G.

De acordo com o que eu sei sobre o Motorola / Arris SB6121, você pode fazer isso acessando 192.168.100.1e clicando na opção “Configuração”. O URL direto para esta página deve ser:

http://192.168.100.1/cmConfig.htm

Perto da parte inferior dessa página de configuração, deve haver um botão que lê "Redefinir todos os padrões" com a mensagem:

A redefinição do modem a cabo para sua configuração padrão de fábrica removerá todos os parâmetros armazenados aprendidos pelo modem a cabo durante as inicializações anteriores. O processo para voltar a ficar online a partir de uma condição padrão de fábrica pode levar de 5 a 30 minutos. Consulte o Guia do usuário do modem a cabo para obter detalhes sobre a sequência de inicialização.

É isso que você quer que faça; você deseja “remover todos os parâmetros armazenados aprendidos pelo modem a cabo” para permitir que um novo endereço MAC seja associado ao modem Motorola / Arris SB6121.

Então clique no botão “Redefinir todos os padrões” e, depois de confirmar que o processo de redefinição está acontecendo, desconecte o cabo Ethernet desse modem para o seu computador e deixe o modem reciclar e ser configurado novamente. Pode demorar alguns minutos; apenas observe as luzes.

Então, quando as luzes voltarem ao normal, conecte o cabo Ethernet do modem Motorola / Arris SB6121 à porta WAN do roteador Linksys WRT54G e você deve estar pronto.

Tudo isso dito, alguns provedores de ISP a cabo exigem que você os contate para associar um novo endereço MAC a um modem. Às vezes, é tão simples quanto fazer login no site do provedor de serviços de Internet a cabo para gerenciar sua conta e ajustar algo lá. Ou ligue diretamente para o provedor ISP a cabo para concluir as tarefas.

Mas quando tudo estiver dito e feito, esse é um problema de associação de endereço MAC. E uma vez resolvido, e o seu roteador Linksys WRT54G é reconhecido como o novo / válido endereço MAC associado ao modem Motorola / Arris SB6121, você está pronto para ir.


Muito obrigado pela sua resposta. Eu tentei "Redefinir todos os padrões". Ele retorna instantaneamente sem uma barra de progresso ou qualquer coisa. Quanto tempo levará para a confirmação do processo de redefinição?
tinlyx

@tinlyx “Quanto tempo levará para a confirmação do processo de redefinição?” Eu não sei. Mas o meu conselho é apenas colocar o modem na sua frente, clicar em "Redefinir todos os padrões" no navegador, desconectar a Ethernet e assistir a todas as luzes. Ou pelo que sei desse modelo de modem, você pode simplesmente desconectá-lo da conexão Ethernet e da alimentação CA e esperar um pouco - como 5 minutos a uma hora - e ligá-lo novamente para redefini-lo. Mas a idéia geral é desconectá-lo do seu PC para que, quando ele se redefina, não reassocie o endereço MAC do seu PC novamente.
JakeGould 29/08

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Eu segui todas as etapas sugeridas pela resposta de @ JakeGould , incluindo ligar para o ISP para redefinir meu modem / dispositivo. Após tentativas e erros, a solução que funcionou para mim foi reiniciar o roteador DD-WRT.

Não sei ao certo qual é a causa exata do problema em termos de configurações do roteador para a rede com fio. A única coisa que mudou foi a faixa de IP DHCP 192.168.1.xxxpara 192.168.y.xxxevitar conflitos alcance IP com um roteador primário. Eu nunca pensei que isso deveria ser um problema.

Agora, na configuração padrão, a rede com fio funciona bem.


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Essa coisa EXATA acontece muito comigo. Você não precisa usar o padrão. Eu acho que isso acontece devido a saídas de baixa qualidade. (Estou em apartamentos.) De qualquer forma, aprendi a simplesmente redefinir o roteador.

  1. Desconecte seu modem, roteador e computador. Não permita que nenhum deles fale um com o outro. (Certifique-se de que outros dispositivos também estejam com o wifi desligado.)
  2. Conecte seu modem diretamente ao seu computador (Ethernet). Ligue os dois.
  3. Não deixe o seu roteador wifi ligado. Ele tentará romance o seu computador, e isso estragará tudo. Mantenha-o desconectado.
  4. Espere pacientemente, como um bom amante.
      • Sua internet deve funcionar neste momento.
  5. Desconecte o modem do plugue e do computador. e desligue o computador (ou desligue o wifi nele.)
      • Ninguém está falando com ninguém agora. Eles são todos impotentes e sem wifi. (Isso é uma palavra!)
  6. Conecte o modem ao roteador wifi. Ligue os dois.
  7. Espere 5 minutos. Não conecte nenhum dispositivo a esse roteador wifi. Eles têm que estar completamente sozinhos.
  8. Depois que seu roteador wifi e seu modem concordarem em ser civilizados, você poderá conectar seus dispositivos novamente.
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