Eu tenho esse problema desde que atualizei (nova instalação) para o Windows 10 Professional. Eu costumava me conectar ao meu computador via RDP através da WAN e LAN sem problemas.

Depois de instalar o W10 e configurar tudo corretamente (portas, IP estático, etc.), ainda consigo conectar, mas durante o dia ele me expulsa aleatoriamente e não consigo logar com êxito depois. Ele faz uma conexão segura e se conecta, mas eu recebo uma tela preta sem cursor e desconecto alguns segundos depois sem erros.

É um desktop Intel i7 com GPU nVidia com os drivers mais recentes.

Coisas que eu sei / tentei:

1. Quando o problema ocorre, posso replicá-lo no Windows, Mac ou iPads / iPhones pela LAN ou WAN.

2. A reinicialização corrige temporariamente o problema, até que ele comece a acontecer novamente.

3. Desabilitar o cache de bitmap ou alterar a resolução no cliente RDP não o corrige.

4. Pressionar CTRL+ ALT+ ENDnão faz nada.

5. Criou uma nova conta e tentou fazer logon para testar se ela está relacionada à conta, ainda não fez login.

6. Fez uma sfc /scannowvarredura do sistema e corrigiu arquivos corrompidos, saiu sem erros.

7. Eu verifiquei o log de eventos e, aparentemente, o WINLOGON continua travando. Diz apenas "o processo de logon do Windows foi encerrado inesperadamente"

Fiquei sem opções para corrigir isso, qualquer ajuda será apreciada.

Área de trabalho remota - tela preta da morte

O problema

Usando a Área de trabalho remota, a tela remota fica preta logo após o login e você não tem controle. O problema parece ser causado pelo Cache de Tela e pelo acesso a um sistema com diferentes resoluções de tela ou tamanhos de janela RDP.

As soluções)

• Enquanto estiver logado e preso na tela preta da morte
  1. Pressione CTRL+ ALT+ ENDou CTRL+ ALT+ FN+ ENDnos laptops. Isso chama o Gerenciador de tarefas e, na maioria dos casos, você verá imediatamente a área de trabalho.
  2. Se apenas o Gerenciador de tarefas, mas nenhuma área de trabalho aparecer, tente executar o Explorer no Gerenciador de tarefas: File > New Task > Explorer.exe
• Tente conectar-se em uma resolução diferente.
• Acesse os computadores remotos Gerenciamento de computador ou Serviços MMC e alterne o serviço Serviços de área de trabalho remota.
• Atualize os drivers de vídeo, na máquina de conexão e na máquina que você está conectando também.
  1. Alguns usuários estão enfrentando isso com as GPUs da Nvidia. O programa Geforce Experience possui um recurso "Compartilhar", também conhecido como "jogo de sombras"; quando ativado, algumas pessoas experimentam o problema. Tente desativá-lo, reinicie e veja se isso ajuda.
  2. Verifique as configurações de exibição no host remoto e veja se há um monitor fantasma. Pode ser necessário alterar qual monitor é o principal
• Inicie um novo cliente RDP na área de trabalho, mas ANTES de clicar em CONNECT, clique no link SHOW OPTIONS, clique na guia DISPLAY e defina DISPLAY CONFIGURATION para uma resolução baixa como 640 × 480.
• Tente desativar a Inicialização rápida
  • Esse recurso funciona apenas quando você faz uma SHUTDOWN e, em seguida, inicializa. Não afeta um RESTART.
  • Vá para Painel de controle, Opções de energia e selecione Escolha o que os botões de energia fazem à esquerda.
  • Em seguida, selecione Alterar configurações que estão indisponíveis no momento perto do centro superior da tela ...
  • Mais abaixo na janela, desmarque Inicialização rápida.

Prevenção

• Desativar cache de bitmap para suas conexões RDP
• Confirme se a conta RDP tem direitos administrativos totais no sistema remoto
• Acesse o computador remoto usando uma resolução consistente - Tela cheia pode ajudar
• Confirme se os drivers de vídeo dos dois sistemas estão atualizados

Recursos

(Pesquise no Google nos sites de suporte da Microsoft; tenho uma reputação muito baixa para postar links)

• Desativar cache de bitmap 2012
• Hotfix para "Tela preta durante uma sessão de Assistência Remota no Windows Vista, no Windows Server 2008, no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2"
• A tela de bloqueio está preta ou em branco e não responde às ações de teclado ou deslize no Windows 10 Technical Preview

Eu tive o mesmo problema - mude de cores de 32 bits para 24 bits e ele permitirá que você se conecte normalmente. Todas as outras configurações podem ser deixadas em seus padrões.

Nenhuma das outras respostas funcionou para mim; finalmente encontrei algo que funcionou, depois de muita pesquisa. Use o Editor de Diretiva de Grupo (ou faça o download do "Policy Plus" superior) e desative o UDP. Você pode encontrar isso na política rds / client ou rds / host / connection / select protocolos ou no registro em SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows NT \ Terminal Services \ Client

Existem muitas configurações para mexer nele. Você também pode tentar desativar os gráficos do RemoteFX.

No meu caso, era o python miniconda, que tem um problema que estraga o PATH no linux no .bashrc, alguns detalhes estão na minha resposta

Isso pode não ajudar, mas eu o resolvi diminuindo a resolução. O problema ocorreu porque o monitor do qual eu estava me conectando era 2560x1440 e o computador remoto não permitia isso. Abaixá-lo para 1920x1080 funcionou bem e agora estou conectado com tudo o que mostra.

Eu tive esse problema porque estava tendo diferentes DPI. No meu laptop, o DPI estava definido para 125%, enquanto o computador que eu estava conectando tinha 100%. Definir o DPI para 100% no laptop resolveu o problema.

Quando tenho esse problema, movo a tela RDP para minha tela padrão e maximizo a tela. A tela RDP não deve mais ficar preta. Em seguida, movo o RDP para minha tela secundária. Não é a melhor solução, mas funciona.

Teve o mesmo problema. O seguinte funcionou para mim:

1. Clique com o botão direito do mouse no item Gráficos atual no Gerenciador de dispositivos e selecione "Atualizar driver" .
2. Escolha "Procurar no meu computador por software de driver"
3. Escolha "Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo"
4. Selecione "Adaptador de vídeo básico da Microsoft"

Eu tive esse problema depois de instalar o Oracle VM e uma imagem do Lubuntu. Logo após a instalação do Oracle, tudo estava bem e eu também consegui instalar o Lubuntu. Eu fiz tudo através da RDC. De repente, a tela ficou preta. Não reiniciei o computador nem fiz nada que valha a pena mencionar, apenas aconteceu. Tudo isso aconteceu em uma única sessão.

Tentei reiniciar o computador manualmente, tentei todas as configurações acima que ajudaram outras pessoas e também desinstalei o Oracle VM. Nada ajudou.

No final, restaurei meu computador ao estado antes de instalar o Oracle VM com um ponto de restauração que foi gerado automaticamente pelo meu computador. Agora o RDC funciona novamente e eu consigo ver a tela.

tl; dr: use um ponto de restauração se o RDC costumava funcionar, mas não funciona mais

Repetindo uma solução alternativa documentada por @johnny Keeton acima, propondo como resposta porque funcionou para mim quando as outras soluções acima não funcionaram ...

tasklist /svc | findstr /C:TermServicepara identificar o ID do processo e
taskkill /F /PID [process_id]encerrar o processo
net start TermServicepara reiniciar (embora seja reiniciado por conta própria na minha experiência)

O que você precisa saber é o seguinte: